大 鵬 繪

近年來(lái)，智能手機(jī)發(fā)展日新月異，手機(jī)更新迭代不斷加速。有調(diào)查顯示，約50%的用戶每18個(gè)月就會(huì)換機(jī)。然而在一片紅火的新機(jī)銷售市場(chǎng)背后，我國(guó)廢舊手機(jī)的回收率卻并不高，造成了資源浪費(fèi)。目前我國(guó)的手機(jī)回收利用的瓶頸在哪？如何才能讓“沉睡”的舊手機(jī)被更好地利用？記者展開(kāi)調(diào)查。

舊手機(jī) 無(wú)處去

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有約10億部廢舊手機(jī)的存量，回收率只有2%左右

家住深圳市南山區(qū)的羅阿姨，家里有一個(gè)盒子，里面整齊地碼放著五六部不同牌子、不同型號(hào)的舊手機(jī)。“兒子幾乎每年換一部手機(jī)。以前淘汰下來(lái)的會(huì)給我們或者爺爺奶奶用。現(xiàn)在，老人家也用上了比較新的智能機(jī)，舊手機(jī)就沒(méi)處去了。”舊手機(jī)不比一般的垃圾，不能隨意丟棄，又無(wú)人“接手”，這讓羅阿姨很犯愁。

2016年，我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上市新機(jī)型1446款，出貨量5.60億部，已是名副其實(shí)的“手機(jī)大國(guó)”。而隨著智能手機(jī)發(fā)展的日新月異，手機(jī)的更新迭代也不斷加速。有調(diào)查顯示，2014年，約50%的用戶每18個(gè)月就會(huì)換機(jī)。“手機(jī)用上一兩年，好多功能已經(jīng)跟不上了。”深圳的手機(jī)“發(fā)燒友”小凱說(shuō)。

在一片紅火的新機(jī)銷售市場(chǎng)背后，我國(guó)廢舊手機(jī)的回收情況和數(shù)量卻顯得有些不成比例。

“國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有約10億部廢舊手機(jī)的存量。”手機(jī)回收平臺(tái)“回收寶”合伙人熊洲表示，但目前卻只有2%左右的回收率。深圳市手機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫文平說(shuō)，國(guó)內(nèi)每年新增的手機(jī)里，90%是棄舊用新，但大量更換下來(lái)的舊手機(jī)都沒(méi)有得到妥善處理。

手機(jī)主要由塑料外殼、鋰電池、線路板、顯示屏等部分組成，據(jù)專家介紹，這些部件如處置不當(dāng)或隨意丟棄，其所含的重金屬等物質(zhì)會(huì)進(jìn)入土壤和地下水，威脅生態(tài)環(huán)境和人體健康。

其實(shí)，廢舊手機(jī)也有它作為“資源”的一面。廢舊手機(jī)回收后，一般有三種去向：較新、損壞程度較小的手機(jī)經(jīng)過(guò)分類處理、翻新后流入二手市場(chǎng)；有一定損壞不能直接使用的手機(jī)，可用零部件會(huì)被拆解再利用；完全無(wú)法使用的，經(jīng)過(guò)原材料提煉后，作為垃圾焚燒處理。

手機(jī)回收平臺(tái)“銳鋒網(wǎng)”創(chuàng)始人張曉真介紹說(shuō)，每噸廢舊手機(jī)中能提取出150克左右黃金，而每噸金礦石則只能提取到5克，相差近30倍之多。此外，舊手機(jī)中的銀、鈀等其他貴重金屬同樣含量豐富。“如果處理得當(dāng)，循環(huán)利用的價(jià)值很高。”

想回收 困難多

受價(jià)格、隱私保護(hù)等多方面因素影響，手機(jī)回收難；手機(jī)處理業(yè)進(jìn)入門(mén)檻高

存量大、隱患多、利用價(jià)值也高……然而，這些因素卻很難轉(zhuǎn)化為廢舊手機(jī)回收業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。

“手機(jī)總是買(mǎi)時(shí)容易賣時(shí)難。”家住深圳市福田區(qū)的李先生是個(gè)資深手機(jī)玩家。他家里閑置了多部智能手機(jī)：“幾千塊錢(qián)的手機(jī)，賣給回收方有時(shí)連零頭都收不回來(lái)，不如放在家里收藏。”

京東手機(jī)“以舊換新”平臺(tái)上，iPhone7手機(jī)的平均回收價(jià)為3258元，而這款2016年下半年才推出的手機(jī)，新機(jī)售價(jià)最低也要5388元，買(mǎi)賣價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。

“對(duì)于舊手機(jī)，用戶的情感屬性也比較強(qiáng)。”手機(jī)回收平臺(tái)“愛(ài)回收”公關(guān)總監(jiān)田牧認(rèn)為，當(dāng)初好幾千元買(mǎi)來(lái)的手機(jī)，回收時(shí)如果價(jià)格太低，許多人從心理上難以接受。

除了價(jià)格因素，也有人對(duì)智能手機(jī)回收后個(gè)人隱私可能存在的泄露風(fēng)險(xiǎn)表示擔(dān)憂。

“我在街上見(jiàn)過(guò)回收舊手機(jī)的小攤販，但是交給他們我不放心。”在深圳南山科技園工作的白領(lǐng)崔小姐家里存著兩部舊手機(jī)，盡管長(zhǎng)時(shí)間不用，但她也不想進(jìn)行回收處理。“手機(jī)存儲(chǔ)過(guò)大量個(gè)人信息，萬(wàn)一泄露了怎么辦？”

與此同時(shí)，相關(guān)行業(yè)政策的不完善，也是阻礙手機(jī)回收的一大難題。據(jù)悉，2011年實(shí)施的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》中，明確了對(duì)冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)和電腦等電子垃圾處理的補(bǔ)貼政策，但手機(jī)并不在列。2016年，新版的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》雖然將手機(jī)納入其中，但具體細(xì)則至今仍未出臺(tái)。

“沒(méi)有國(guó)家補(bǔ)貼，正規(guī)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大大下降。”田牧表示，目前我國(guó)手機(jī)處理業(yè)兩極分化很嚴(yán)重，在技術(shù)條件好的環(huán)保企業(yè)參與的同時(shí)，手工作坊式的地下工廠也比比皆是。手機(jī)處理是一個(gè)投資大、見(jiàn)效慢的行業(yè)，無(wú)論是貴金屬提煉還是環(huán)保拆解，對(duì)技術(shù)的門(mén)檻要求都很高，沒(méi)有一定實(shí)力的企業(yè)很難涉足這一領(lǐng)域。“因此我國(guó)專門(mén)從事廢舊處理的企業(yè)還是相對(duì)較少。”

強(qiáng)意識(shí) 立規(guī)范

需培育消費(fèi)者“以舊換新”習(xí)慣、暢通回收渠道，相關(guān)法規(guī)有待完善

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出多家企業(yè)，如“回收寶”“愛(ài)回收”“銳鋒網(wǎng)”等，它們借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O等技術(shù)，大規(guī)模拓展二手手機(jī)回收業(yè)務(wù)，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，2016年“愛(ài)回收”共回收廢舊手機(jī)500多萬(wàn)部。“回收寶”經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，目前每個(gè)月回收的手機(jī)也有10多萬(wàn)部。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，目前影響手機(jī)回收率的最大因素，還是居民的個(gè)人意識(shí)。“普通手機(jī)材料成本一般不會(huì)超過(guò)1200元。”熊洲說(shuō)，用作拆解的手機(jī)，只能按原材料定價(jià)，回收價(jià)格偏低也屬正常。作為消費(fèi)品，手機(jī)的價(jià)值必然是不斷下跌的。他建議，在發(fā)展新機(jī)銷售市場(chǎng)的同時(shí)，培育消費(fèi)者“以舊換新”的習(xí)慣，能夠大大增加手機(jī)的回收率。

想回收卻不知道找誰(shuí)，也是消費(fèi)者常遇到的苦惱。熊洲認(rèn)為，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，手機(jī)的銷售和回收主要靠運(yùn)營(yíng)商，用戶黏性較強(qiáng)，渠道穩(wěn)定暢通。但在我國(guó)手機(jī)的銷售和回收渠道用戶黏性較差。“如何建立暢通、可靠的回收渠道，是亟待解決的問(wèn)題。”

“手機(jī)生產(chǎn)、流通企業(yè)應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮積極作用，誰(shuí)制造誰(shuí)回收，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)處理，誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)。”相關(guān)專家表示。

“從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，線下回收渠道最符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣。”田牧表示，盡管線上回收模式新，但當(dāng)面交易更符合手機(jī)回收的行業(yè)特性。然而國(guó)內(nèi)線下正規(guī)回收站點(diǎn)、回收店的覆蓋率依然很低。

“渠道暢通了，許多問(wèn)題自然也會(huì)慢慢得到解決。”張曉真以用戶對(duì)隱私的擔(dān)憂為例介紹說(shuō)，正規(guī)的手機(jī)回收平臺(tái)，收到手機(jī)后首先會(huì)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，隨后再進(jìn)行至少30次的磁盤(pán)復(fù)寫(xiě)，以確保手機(jī)數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。“政府也應(yīng)當(dāng)重視對(duì)回收企業(yè)的規(guī)范，同時(shí)鼓勵(lì)那些重視環(huán)保、重視隱私保護(hù)的企業(yè)。”

“可喜的是，國(guó)家已經(jīng)對(duì)此開(kāi)始重視。”熊洲表示，最新版《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》將手機(jī)納入其中，就是一個(gè)好的開(kāi)始。這也意味著手機(jī)回收將被納入國(guó)家政策和基金扶植的管理范圍。“希望能盡快出臺(tái)針對(duì)廢舊手機(jī)拆解處理的具體補(bǔ)貼細(xì)則，讓整個(gè)行業(yè)得到更快速發(fā)展。”(記者 呂紹剛)

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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