新華社成都９月３日電（記者董小紅）“掛號、繳費動動手指就能解決，還能及時在線咨詢醫(yī)生，太方便了。”在四川大學(xué)華西醫(yī)院門診，剛看完病的成都市民于先生，指著手機(jī)上的醫(yī)院ＡＰＰ“華醫(yī)通”對記者說。

于先生告訴記者，他家住成都郊區(qū)龍泉驛區(qū)，到華西醫(yī)院看病要坐幾趟公交車，來回需要半天時間。“現(xiàn)在身體有點小問題，先在線問問醫(yī)生，不用一開始就盲目跑醫(yī)院了。”于先生說。

讓數(shù)據(jù)多跑腿，患者少跑路，作為西南地區(qū)單點規(guī)模最大的醫(yī)院，華西醫(yī)院年門診量超過５００萬人次，醫(yī)療水平處于全國先進(jìn)行列。“指尖上的醫(yī)院”正在給越來越多的患者帶來便利。

２０１５年，華西醫(yī)院組建了由醫(yī)生、護(hù)士２００余人形成的“創(chuàng)客聯(lián)盟”，開啟全方位“指尖上的醫(yī)院”的探索。

“智慧醫(yī)療為醫(yī)院插上了翅膀。”四川大學(xué)華西醫(yī)院血管外科醫(yī)生兼院長助理、華西“創(chuàng)客聯(lián)盟”會長曾國軍介紹，“華醫(yī)通”ＡＰＰ是該院“指尖上的醫(yī)院”的有效探索，該ＡＰＰ具有癥狀自查、預(yù)約掛號、就診提醒、候診查詢、門診繳費、導(dǎo)航導(dǎo)診等功能，患者及家屬在手機(jī)上就能完成華西醫(yī)院的預(yù)約掛號及門診繳費等功能，同時還能實時查看候診信息，省時又省力。

記者了解到，從２０１５年上線以來，目前“華醫(yī)通”注冊用戶已經(jīng)超過１００萬人，單名醫(yī)生在線咨詢最多已達(dá)９４２例次。

“未來，我們將完善服務(wù)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療服務(wù)的結(jié)合，真正實現(xiàn)線上線下的無縫轉(zhuǎn)換，讓互聯(lián)網(wǎng)與華西醫(yī)療服務(wù)無縫鏈接。”曾國軍說。

通過遠(yuǎn)程醫(yī)療，打破地域限制將專家“輸送”到一線也是“指尖上的醫(yī)院”的特色。在九寨溝地震救援中，華西醫(yī)院充分利用遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，積極發(fā)揮醫(yī)療救援作用，為地震傷員提供了最優(yōu)治療效果。

８月１０日上午１１時５０分，九寨溝縣人民醫(yī)院向華西醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心發(fā)起首例遠(yuǎn)程緊急會診申請，該中心第一時間響應(yīng)，組織相關(guān)臨床專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會診。

記者了解到，此次遠(yuǎn)程會診患者為女性，６０歲，因地震致胸腹傷肝破裂。華西醫(yī)院器官移植中心副主任楊家印與九寨溝縣人民醫(yī)院醫(yī)師立即開展實時雙向視頻遠(yuǎn)程會診。針對患者病情，楊家印建議患者轉(zhuǎn)至華西醫(yī)院進(jìn)一步治療，在轉(zhuǎn)運中尤其注意肺部通氣功能、檢測胸水情況，同時觀測腹部引流情況，使患者得到了及時有效救治。

曾國軍介紹，九寨溝７級地震發(fā)生后，四川大學(xué)華西醫(yī)院第一時間啟動了遠(yuǎn)程應(yīng)急預(yù)案，確保為地震災(zāi)區(qū)提供２４小時專線、綠色緊急遠(yuǎn)程會診服務(wù)，從而使災(zāi)區(qū)患者優(yōu)先得到華西醫(yī)院專家會診及手術(shù)指導(dǎo)，為患者力爭了最佳急救時間，力保每一位災(zāi)區(qū)群眾的生命安全。

“‘指尖上的醫(yī)院’多方位提升醫(yī)療服務(wù)，方便患者。通過ＡＰＰ、微信公號等形式實現(xiàn)患者預(yù)約掛號不再難，通過遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)課堂等多種方式，又將華西醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下放到基層，提升基層醫(yī)生的能力。”四川大學(xué)華西醫(yī)院信息部工作人員鄧悟說。

四川大學(xué)華西醫(yī)院宣傳部部長廖志林介紹，近年來，該院正在積極打造“共贏醫(yī)療生態(tài)圈”，以和諧包容、共享共贏的理念，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”構(gòu)建醫(yī)院聯(lián)盟，促進(jìn)分級診療制度的落實。同時，華西醫(yī)院還向聯(lián)盟醫(yī)院開放多種資源，包括共享華西品牌，疑難危重病人雙向轉(zhuǎn)診、住院綠色通道，共享臨床研究平臺等，促進(jìn)基層醫(yī)院的全方位提升。

據(jù)悉，華西醫(yī)院還利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”，長期持續(xù)地在基層聯(lián)盟醫(yī)院開展同步醫(yī)療和教學(xué)活動。包括開設(shè)華西醫(yī)院的“延伸門診”和“延伸病房”，開展在線遠(yuǎn)程門診、會診，在線遠(yuǎn)程移動查房、在線遠(yuǎn)程影像診斷、病理診斷等服務(wù)。通過這些辦法，四川多地基層群眾可以直接掛號，通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)看華西醫(yī)院專家門診。

“解決掛號難、就診難是初步的工作，未來華西醫(yī)院還將提高醫(yī)療資源使用率，繼續(xù)加強(qiáng)打造‘指尖上的醫(yī)院’，從根本上改善醫(yī)療服務(wù)。”廖志林說。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

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