北京：2017年經(jīng)投訴渠道為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1．42億元
來(lái)源：新華網(wǎng)
2018-03-14 17:53:03
新華社北京3月14日電（記者陽(yáng)娜）記者14日從北京市工商局和北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，2017年北京市各級(jí)工商、消協(xié)系統(tǒng)通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、APP、來(lái)訪、傳真等渠道接收各類信息86.55萬(wàn)件，其中受理消費(fèi)者投訴23.73萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1．42億元。
消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付兩項(xiàng)維權(quán)制度2017年在北京落實(shí)，北京市工商局和北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共推動(dòng)27.22萬(wàn)家商業(yè)企業(yè)和簽約電商平臺(tái)內(nèi)商戶建立兩項(xiàng)維權(quán)制度。
據(jù)了解，2017年北京市建立消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解機(jī)制的大型商超、連鎖企業(yè)、電商平臺(tái)、市場(chǎng)達(dá)3815家，電商平臺(tái)對(duì)內(nèi)部商戶侵害消費(fèi)者權(quán)益行為實(shí)施處罰4268次，累計(jì)推動(dòng)簽約電商平臺(tái)消費(fèi)投訴量從2016年的8．5萬(wàn)件下降至2017年的不足6萬(wàn)件，降幅近30％。
此外，自2016年北京市工商局搭建政企合作平臺(tái)，與京東、天貓、亞馬遜中國(guó)等12家大型電商平臺(tái)簽訂《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)框架協(xié)議》后，該12家電商平臺(tái)2017年投訴量同比下降20.69％。
想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。
中國(guó)民航航班正常率連續(xù)5個(gè)月超80%
- 記者14日從中國(guó)民用航空局了解到，2月份，全國(guó)航班正常率為80.01%，同比提升5.82個(gè)百分點(diǎn)。在民航局14日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，民航局運(yùn)行監(jiān)...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
保安全、護(hù)隱私、防黑客——檢測(cè)認(rèn)證專家給機(jī)器人質(zhì)量“把脈”
- 中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心賽迪機(jī)器人檢測(cè)認(rèn)證中心１４日發(fā)布報(bào)告，對(duì)我國(guó)機(jī)器人的功能安全、電氣關(guān)鍵零部件、安全攻防、信息安全、應(yīng)用軟件質(zhì)量、操...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
武漢：法學(xué)教授和律師教農(nóng)民工網(wǎng)購(gòu)維權(quán)
- “網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么辦”常常成為困擾農(nóng)民工的難題。3月14日下午，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)法學(xué)院教授和湖北立豐律師事務(wù)所律師共同為中建三局130多名農(nóng)...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
利息高、惡意催款：消委會(huì)提醒消費(fèi)者警惕“網(wǎng)貸”消費(fèi)陷阱
- 貸款利息高、高額逾期費(fèi)、單方修改分期訂單……廣東省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，貸款時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，拒絕過(guò)度消費(fèi)，注意養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
民航局：全國(guó)航班正常率連續(xù)5個(gè)月保持在80%以上
- 中國(guó)民航局相關(guān)負(fù)責(zé)人今日在發(fā)布會(huì)上表示，2月份，全國(guó)航班正常率為80.01%，同比提升5.82個(gè)百分點(diǎn)，環(huán)比下降2.04個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)民航的航班...[詳細(xì)]
- 中國(guó)新聞網(wǎng) 2018-03-14
(兩會(huì)受權(quán)發(fā)布)中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十三屆全國(guó)委員會(huì)主席簡(jiǎn)歷
- 現(xiàn)任中共十九屆中央政治局常委，十三屆全國(guó)政協(xié)主席，國(guó)務(wù)院副總理、黨組成員。1972－1976年安徽省宿縣地區(qū)食品廠工人、車間負(fù)責(zé)人1976－19...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
讓人民群眾擁有更多獲得感——湖北團(tuán)代表熱議“法治政府”建設(shè)
- 政府工作報(bào)告提出：“全面推進(jìn)依憲施政、依法行政”“加快建設(shè)法治政府”?！比珖?guó)人大代表、湖北省高級(jí)人民法院院長(zhǎng)李靜介紹。[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
（兩會(huì)議政錄）家門(mén)口難掛專家號(hào)？落實(shí)好這一招是關(guān)鍵
- 落實(shí)好這一招是關(guān)鍵新華社記者陳聰、史競(jìng)男、王大千社區(qū)老百姓在家門(mén)口看不上專家號(hào)，三級(jí)醫(yī)院人滿為患……要解決醫(yī)療資源“胖瘦不均”的問(wèn)...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
外交部：霍金曾三次來(lái)華 對(duì)其不幸去世表示哀悼和惋惜
- 國(guó)際在線報(bào)道（記者。蔡靖骉）：外交部發(fā)言人陸慷１４日在北京舉行的例行記者會(huì)上表示，霍金先生是一位杰出的科學(xué)家，我們對(duì)他不幸去世表示...[詳細(xì)]
- 國(guó)際在線 2018-03-14
甘肅今年糧食總產(chǎn)量將穩(wěn)定在１０００萬(wàn)噸以上
- 作為一個(gè)“十年十旱”的旱作農(nóng)業(yè)區(qū)，甘肅省重視糧食生產(chǎn)，今年的目標(biāo)是總產(chǎn)量穩(wěn)定在１０００萬(wàn)噸以上，以確保糧食安全。另外，甘肅將突出發(fā)...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
西藏過(guò)去五年新增公路里程２．４萬(wàn)公里
- 記者日前從西藏自治區(qū)交通運(yùn)輸廳了解到，過(guò)去五年西藏交通事業(yè)突飛猛進(jìn)，新增公路里程２４３０６公里。截至２０１７年底全區(qū)公路總里程達(dá)到...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
廣東保監(jiān)局：加大對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)銷售誤導(dǎo)和理賠難治理力度
- 廣東保監(jiān)局日前發(fā)布廣東省2017年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。針對(duì)消費(fèi)者普遍反映的銷售誤導(dǎo)和理賠難等問(wèn)題，廣東保監(jiān)局表示將持續(xù)加大治理力度...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
外交部發(fā)言人：“科學(xué)斗士”霍金將被永遠(yuǎn)銘記
- 外交部發(fā)言人陸慷14日就英國(guó)著名物理學(xué)家霍金逝世答問(wèn)時(shí)說(shuō)，霍金先生是一位杰出的科學(xué)家，也是一位與疾病頑強(qiáng)斗爭(zhēng)的科學(xué)斗士，他本人和他作...[詳細(xì)]
- 新華網(wǎng) 2018-03-14
