新華社福州３月１９日電（記者 黃鵬飛）當前，許多消費者已習慣于商業(yè)銀行購買理財、基金、保險等各類金融產品，而部分不規(guī)范的理財產品及銷售平臺也成了消費隱患。日前，福建銀監(jiān)局提醒廣大消費者，銀監(jiān)會對銀行業(yè)機構銷售理財產品及代銷產品設立有詳細規(guī)定，消費者在購買相關產品時需注意以下事項：

一要“到專區(qū)”。銀監(jiān)會規(guī)定銀行業(yè)金融機構應于網點專門區(qū)域銷售理財產品與代銷產品。消費者購買相關產品時，應到相應的理財專區(qū)或理財專柜辦理，在理財專區(qū)之外銷售的都是不規(guī)范產品。

二要“防風險”。消費者應選擇在銀行官網上可以查詢到的正規(guī)產品，并根據自身的風險承受能力選擇購買，切忌一味追求高收益而忽視了產品風險。

三要“找對人”。消費者購買理財產品時，應找銀行網點內具備理財或代理銷售業(yè)務資格的銷售人員辦理。監(jiān)管部門規(guī)定，非銀行業(yè)機構人員不得在銀行開展任何形式的營銷活動。

四要“看雙錄”。監(jiān)管部門規(guī)定，銀行業(yè)機構需在銷售專區(qū)內安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，對理財產品與代銷產品銷售進行全程同步錄音錄像。消費者應配合銀行錄音錄像，完整客觀地記錄產品營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等流程。依照規(guī)定，錄音錄像將保存到產品兌付后６個月。在發(fā)生糾紛時，消費者可以最大程度還原當時實際情況，便于化解糾紛解決矛盾。

福建銀監(jiān)局提示，消費者在銀行購買產品或接受服務后，如果對產品和服務有異議的，應保存必要的證據，并且可以先與銀行業(yè)機構進行溝通解決。如未能順利解決，可向當地銀行業(yè)監(jiān)管部門投訴反映，依法合理維權。

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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