新華社蘭州３月２４日電（記者王朋）記者從蘭州市城市管理委員會了解到，蘭州市啟動微信“隨手拍”舉報平臺。市民可通過微信“隨手拍”，實時舉報有損市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚塵治理以及違法建設(shè)等城市管理問題，參與和監(jiān)督城市管理。

蘭州市城市管理委員會數(shù)字化監(jiān)督指揮中心主任毛征宇說，微信“隨手拍”舉報平臺已于１９日啟動。市民通過“蘭州市城市管理委員會”微信公眾號，依次點擊“隨手拍”“城市問題上報”欄目，即可上傳相應(yīng)照片進(jìn)行舉報。

“市民舉報后，舉報平臺會第一時間對案件分類派遣，督促有關(guān)單位限時查實處理；案件處理后，平臺通過微信公眾號、熱線等方式，向市民進(jìn)行反饋。”毛征宇說，通過舉報平臺，城管委與市民的良性互動增強(qiáng)了，彌補(bǔ)了城市管理可能出現(xiàn)的遺漏。

市民陳琦關(guān)注了公眾號。１９日下午，她第一次點開微信“隨手拍”，對一條人行道上共享單車亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行舉報。

“第一次舉報的效果很好?！标愮f，公眾號上會即時顯示有關(guān)部門處理狀態(tài)，不到３個小時，就收到了平臺處理完畢的信息反饋，這增加了她為城市管理獻(xiàn)力的信心。

隨后幾天，陳琦通過微信“隨手拍”舉報了３０余例城市管理問題，涉及垃圾處理不當(dāng)、店外經(jīng)營、店外亂堆雜物等許多方面。

“微信‘隨手拍’很方便，從發(fā)現(xiàn)問題拍照到完成舉報，也就一兩分鐘，動動手指就能參與城市管理?！标愮f，城市管理與市民息息相關(guān)，城市管理問題少一件，市民的生活質(zhì)量就會多一分?！白鳛橐幻胀ㄊ忻?，我愿意為城市管理獻(xiàn)力，也希望更多熱心市民參與進(jìn)來。”

數(shù)據(jù)顯示，截至２３日中午，微信“隨手拍”舉報平臺共收到舉報信息２２６條，立案２２０條，所有舉報案件全部處理完畢。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

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