中新網(wǎng)重慶12月26日電 (記者 韓璐)過(guò)去，火鍋、小面和美女是重慶的名片；當(dāng)下，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，立體的城市地形、多樣的交通工具和美麗的夜景讓重慶“又火了一把”。在吸引全國(guó)各地游客前往觀光打卡的同時(shí)，重慶旅游部門通過(guò)對(duì)兩江游、長(zhǎng)江索道、洪崖洞等景區(qū)景點(diǎn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票、網(wǎng)上預(yù)約、景區(qū)智能管理等舉措，使多種旅游亂象得以有效遏制。

資料圖：重慶一商圈燈光秀。中新社發(fā) 蘇自剛 攝

25日，重慶市文化和旅游發(fā)展委員通報(bào)了2018年重慶市旅游市場(chǎng)整治成果。數(shù)據(jù)顯示，今年該市旅游部門共作出行政處罰107件，累計(jì)罰沒(méi)款146.78萬(wàn)元，同比去年同期增加33.2%。

據(jù)了解，從今年年初起，重慶市旅游部門開(kāi)展了“利劍行動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊涉旅違法違規(guī)行為。重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)副主任王定國(guó)介紹說(shuō)，通過(guò)采用了實(shí)名制和網(wǎng)上預(yù)約，兩江游在朝天門解放碑附近的一些亂象得到了整治；受到外地游客喜愛(ài)的長(zhǎng)江索道實(shí)行分時(shí)段網(wǎng)上預(yù)約后，基本不會(huì)再出現(xiàn)排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)3至4個(gè)小時(shí)的情況；洪崖洞采用了景區(qū)智能化改造，有序地控制人流量，也保證了假期大面積客流的有序參觀。

另外，針對(duì)銷售乳膠枕、石斛，玉石等不是重慶特產(chǎn)的店鋪，重慶旅游部門也加大了查處力度。

“導(dǎo)游帶游客進(jìn)店購(gòu)高價(jià)石斛的案例，是游客投訴最多的。”王定國(guó)說(shuō)，此類商家的坑蒙拐騙達(dá)到了相當(dāng)程度。

“賣石斛的開(kāi)始標(biāo)價(jià)是每?jī)啥嗌馘X。游客說(shuō)要半斤，商家給稱好后馬上打成粉，動(dòng)作特別迅速。在游客過(guò)來(lái)付錢的時(shí)候 ，每?jī)啥嗌馘X變成了每克多少錢，每?jī)筛靠瞬盍硕嗌伲抠I半斤的差價(jià)就是幾千甚至上萬(wàn)，我們就收到過(guò)這樣的投訴。“王定國(guó)說(shuō)。

對(duì)此，重慶旅游部門特別建立了“黑紅名單”，以確保旅游企業(yè)能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不欺客，不宰客。“今年我們建立了完善的誠(chéng)信體系，紅黑名單制，對(duì)那些經(jīng)營(yíng)違規(guī)違法的企業(yè)人員包括我們的導(dǎo)游，列入黑名單。”王定國(guó)說(shuō)，到目前為止，今年在去年的基礎(chǔ)上，旅游投訴下降了30%以上。

王定國(guó)表示，隨著元旦、春節(jié)假期的臨近，重慶旅游部門仍將加大整治力度。“我們會(huì)繼續(xù)開(kāi)展‘不合理低價(jià)游’‘一日游’‘兩江游’‘三峽游’專項(xiàng)整治行動(dòng)，以渝中區(qū)和沙坪壩區(qū)為整治重點(diǎn)，繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)整治力度，讓不法的行為在重慶無(wú)生存之地。”

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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