針對老年人的保健品欺詐，傳統(tǒng)的套路是，騙子拉著老年人噓寒問暖，然后大肆宣揚保健品的神奇療效，再高價推銷給老人。最近，隨著打擊力度的加大，騙子也改變了欺詐的策略。日前被查處的浙江溫州康瑞祥保健食品店就采取了虛假宣傳后置的三步“攻心計”。

騙局鋪墊：獲得老人信任

2017年9月，在市場監(jiān)督管理部門的打擊下，浙江溫州市鹿城區(qū)的保健品門店陸續(xù)關(guān)門，但一家名叫康瑞祥的保健食品店卻越開越多。市場監(jiān)管部門決定找人進去臥底看個究竟。經(jīng)過幾輪面試，溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員小張被成功錄取。

小張工作的這家門店更像是免費為老年人提供休閑娛樂的老年活動中心。起初的幾天，小張并沒有發(fā)現(xiàn)任何異常，只是給老人端茶、倒水、按摩，哄老人開心。

一段時間后，店長拎著禮品帶著小張去了一個80多歲的老伯家。店長告訴小張，如果哪個老人突然不怎么來店里，一定要多去家里探望。要讓老人忘不了你，喜歡你，然后再從老年人身上獲取他的個人信息。

保健品欺詐三步“攻心計”

宣講會——引出腦卒中 體檢獲得老人信息

幾天后，小張所在的門店發(fā)放通知，說要舉辦一個宣講會，讓員工給各自聯(lián)絡(luò)的老人打電話，務(wù)必保證最少50人到場。

宣講會當天，會議的主持者主要介紹了國家對腦卒中防控的重視。之后就開始了體檢報名環(huán)節(jié)：128元可以享受正規(guī)醫(yī)院頸動脈彩超，專家巡診，還送一副五行養(yǎng)生表。這樣的價格，到會的老人很多都報了名。

然而這次會上，沒有任何人推薦保健品。報名的老人除了體檢卡，還被要求填寫一張康瑞祥發(fā)的身體狀況自測表。幾天后，康瑞祥組織老人們到醫(yī)院做了頸動脈彩超，但是體檢結(jié)果并沒有給老人，而是直接被公司拿走了。

△體檢報名通知

穩(wěn)客會——“邀約話術(shù)” 引發(fā)老人對發(fā)病恐慌

體檢后，康瑞祥并沒有給老人喘息的機會，馬上策劃了穩(wěn)客會。穩(wěn)客會也叫風(fēng)險評估會，為了讓老人來參加，康瑞祥專門準備了邀約話術(shù)。

話術(shù)中的第一步，就是要告訴老人好消息，要開展血栓和腦卒中防治的科普教育課程，然后“包裝老師”強調(diào)機會難得，接著，囑咐老人務(wù)必要帶上之前發(fā)放的自測表。這穩(wěn)客會連續(xù)開了兩天。

△會上工作人員帶著老人活躍氣氛

穩(wěn)客會的內(nèi)容就是把老年人聚集在門店里，講腦卒中的危害性，放視頻。視頻里面有各種比較血腥的片段。經(jīng)過兩天的洗腦，老人們已經(jīng)對腦卒中的發(fā)病感到恐慌。之后，康瑞祥緊接著就舉辦了會銷。

會銷——聘請“專家” 一對一咨詢高價賣出產(chǎn)品

會銷當天，康瑞祥邀請了三位所謂的專家。這三位“專家”每人都有多個頭銜，都號稱是中國腦卒中篩查與防控全國專家團的成員。一位叫張立群的首席主講“專家”，在會場上講完腦卒中的危害后，推出了康瑞祥的新產(chǎn)品——納豆紫蘇籽油軟膠囊。

△三位”專家“海報

經(jīng)過前面漫長的鋪墊，再推出藥效神奇的保健品，這讓不少老年人趨之若鶩。老人們被工作人員帶到私密的房間里與“專家”進行一對一的咨詢。

一對一咨詢時，老人看似被隨機安排專家進行咨詢，但其實哪個老人被帶給哪個“專家”看，早就已經(jīng)安排好，而且這些老人的各種情況早已被摸透，要向每個老人賣出多少產(chǎn)品，數(shù)量都是明確標注的。這些“專家”極力夸大老人的病情，再趁機高價賣出產(chǎn)品。

虛假宣傳產(chǎn)品300元購入 8000元賣出

就在會銷“專家”對老人進行一對一咨詢時，溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局對會銷現(xiàn)場進行了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)康瑞祥庫存的產(chǎn)品在兩天內(nèi)銷售金額21.6萬元。

據(jù)進一步的查證，這些產(chǎn)品是經(jīng)銷商從廠家購進的，價格一盒只有336元，而實際上銷售給老人的價格是8280元。而這些價錢翻了20多倍賣出的保健品并沒有宣傳中的那些奇效。那些講述神奇藥效的所謂專家，就是他們企業(yè)本身的工作人員，臨時聘用的費用是一天1000元。

與此同時，市場監(jiān)管部門也意識到，保健品欺詐的方式在升級。

溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)督管理局黨委書記 盧更生：

它在會場上表現(xiàn)出來的是沒有虛假宣傳的，把虛假宣傳后置，在一對一(咨詢)的時候，這個宣傳證據(jù)比較難取；第二個它的欺騙性會更強，事先把老年人組織去體檢，然后在掌握老年人的信息和病情的基礎(chǔ)上，更有針對性地對老年人進行恐嚇。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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