暑期游覽博物館“感覺(jué)像在逛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”？

【旅游觀察】噓！請(qǐng)不要打破歷史的沉寂

本報(bào)記者 李國(guó) 實(shí)習(xí)生 劉學(xué)藝

圖為三峽博物館墻上的文明提示。劉學(xué)藝 攝

眼下，不少博物館已成為游客出行計(jì)劃中的重要一站，尤其很多家長(zhǎng)和孩子，更將博物館作為到一座城市旅游必去的打卡地。正值暑期，重慶三峽博物館就吸引了眾多前來(lái)參觀和了解歷史文化的各地游客。

7月17日，重慶陰雨綿綿，曾經(jīng)的火爐成了避暑勝地。走上三峽博物館外左側(cè)的臺(tái)階，映入眼簾的是一個(gè)可移動(dòng)的避雨人行通道，通道與入口生態(tài)廊的自動(dòng)寄存處相連。一路來(lái)到入口處，《工人日?qǐng)?bào)》記者在排隊(duì)接受安檢之后進(jìn)入到博物館一樓大廳。大廳內(nèi)，隨處可見(jiàn)“請(qǐng)勿在廳內(nèi)嬉戲奔跑”“文明參觀，請(qǐng)勿喧嘩”“注意安全”等文明提示標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒著游客們注意自己的言行舉止。

博物館游進(jìn)入“高峰期”

“孩子放暑假了，我們就想著帶著出來(lái)玩。恰巧這幾天下雨，正好可以帶來(lái)博物館游覽學(xué)習(xí)。等會(huì)我們還打算去看穆夏展。”一位重慶本地的參觀者張先生告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，他帶孩子經(jīng)常來(lái)博物館參觀，剛開(kāi)始只是參觀一些常設(shè)展覽廳，后來(lái)孩子漸漸對(duì)一些主題展產(chǎn)生了濃厚的興趣，每一次參觀都能從中學(xué)到不少新鮮的東西。

記者了解到，重慶三峽博物館目前已迎來(lái)暑期旅游高峰。尤其博物館新近推出的“穆夏：歐洲新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)先鋒”和“三千大千：張大千抗戰(zhàn)時(shí)期繪畫作品展”兩個(gè)主題展，更是吸引眾多游客包括重慶本地市民前來(lái)參觀。當(dāng)然，也有部分游客因?yàn)樘鞖庠颍蚴潜苁睿蚴潜苡辏x擇來(lái)到博物館參觀。

三峽博物館是首批國(guó)家一級(jí)博物館、中央地方共建國(guó)家級(jí)博物館。現(xiàn)有館藏文物10.72萬(wàn)余件套，珍貴古籍善本1.8萬(wàn)余冊(cè)，涵蓋23個(gè)文物門類，目前逐步形成以“古人類標(biāo)本、三峽文物、巴渝青銅器、漢代文物、西南民族文物、大后方抗戰(zhàn)文物、瓷器、書(shū)畫、古琴”等為特色的藏品系列，常設(shè)《壯麗三峽》《遠(yuǎn)古巴渝》等展覽10個(gè)，年均推出臨時(shí)展覽20余個(gè)。

博物館的保潔王阿姨告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，他們每天早上7：50上班，下午跟著閉館時(shí)間下班。雖然每天上班時(shí)長(zhǎng)沒(méi)變，但是暑期來(lái)臨之后，他們每天工作量是之前的幾倍多，“過(guò)一會(huì)就又要把剛才打掃過(guò)的地方再打掃一遍。人多就是這樣，這波走了下一波來(lái)。只要有人過(guò)就免不了有垃圾，因此我們?cè)黾恿舜驋叩念l率。我們的工作就是負(fù)責(zé)維持好一個(gè)干凈舒適的參觀環(huán)境。”

不文明行為仍隨處可見(jiàn)

除了張貼在各個(gè)顯眼地方的文明標(biāo)語(yǔ)，在館內(nèi)每層樓的大廳都可見(jiàn)一名佩戴印有“文明勸導(dǎo)”字樣紅袖標(biāo)的工作人員。那些追逐打鬧的小孩、倚靠踩踏欄桿的游客都是他們細(xì)心提醒的對(duì)象。此外，每一個(gè)展廳內(nèi)還安排有一名秩序員負(fù)責(zé)提醒參觀者調(diào)低說(shuō)話音量、關(guān)閉手機(jī)閃光燈、收回想要觸摸文物的手……

讓人唏噓的是，《工人日?qǐng)?bào)》記者在一樓大廳轉(zhuǎn)了幾圈發(fā)現(xiàn)，那些隨處可見(jiàn)的文明標(biāo)語(yǔ)似乎對(duì)一些參觀者并沒(méi)有起到提示作用。粗略統(tǒng)計(jì)了一下，當(dāng)天來(lái)參觀博物館的游客中，青少年人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的一半以上，喧嘩吵鬧的聲音很大。以至于身處博物館之內(nèi)，感覺(jué)與游覽諸如洪崖洞、磁器口等網(wǎng)紅景點(diǎn)并沒(méi)有太大不同。

來(lái)往人群的喧鬧聲，嬉戲追趕的孩子，躺在兩個(gè)座位上的游客，將一只腿放到座位上摳腳的參觀者，腳踩欄桿地臺(tái)打電話的游客……不文明的行為仍然隨處可見(jiàn)。

盡管展廳不止一處標(biāo)有不能使用閃光燈的提示，但伴隨著快門的咔嚓聲，仍有強(qiáng)光不時(shí)閃過(guò)。“現(xiàn)在情況比前幾年明顯好些了，但還是有人使用閃光燈。我們只能在巡視時(shí)，看到帶著相機(jī)和手機(jī)的參觀者就多提醒一下，眼睛盯緊一點(diǎn)。”一位工作人員說(shuō)，許多文物對(duì)相機(jī)閃光燈“過(guò)敏”，尤其那些年久的書(shū)畫、古籍善本、織繡品等，經(jīng)多次閃光拍攝很易造成嚴(yán)重?fù)p傷。

文化呼喚文明素養(yǎng)

在游客意見(jiàn)簿上，《工人日?qǐng)?bào)》記者看到，有多名游客都表示了對(duì)于“不文明參觀行為”的不滿，“博物館環(huán)境有待改善，感覺(jué)像在逛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”“博物館這類地方應(yīng)該是嚴(yán)肅的，但是參觀時(shí)總會(huì)被他人的說(shuō)話聲打斷思緒”“來(lái)參觀的人素質(zhì)參差不齊，真的挺影響體驗(yàn)感，希望可以嚴(yán)格管控一下”……

對(duì)此，客流量最大的一樓秩序員張鵬表示：“特別是暑期以來(lái)，來(lái)參觀的游客一下子增多，你剛看到這邊有游客大聲打電話，還沒(méi)來(lái)得及走過(guò)去制止，另一邊就有小孩子跑來(lái)跑去，真的很難顧及。”他告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，小孩子天性比較好動(dòng)，不讓他們四處跑動(dòng)一是擔(dān)心他們摔倒受傷，也是怕不小心撞到展品。

“對(duì)于游客提出的問(wèn)題，我們也一直在改進(jìn)完善，希望為游客們營(yíng)造更加舒適的參觀體驗(yàn)氛圍。但是如果僅靠我們秩序員來(lái)維持秩序，沒(méi)有辦法做到盡善盡美。我們更需要游客配合我們的工作，需要他們對(duì)自己負(fù)責(zé)，注意自己在館內(nèi)的言行舉止，文明參觀。”三峽博物館工作人員郭勝說(shuō)。

郭勝還表示，文化需要大家文明對(duì)待，“歷史是沉寂的，文化是有聲的，博物館里珍藏著太多人類文明的結(jié)晶，需要我們寧心靜氣地去傾聽(tīng)和感受，管理好自己的一言一行。因?yàn)閰⒂^者的文明行為就是對(duì)那些歷史和文物最大的尊敬。”

重慶市人大代表趙芾認(rèn)為，在外旅游的行為是否文明，不僅反映了個(gè)人的文明素養(yǎng)，也關(guān)乎著國(guó)家的形象。一個(gè)不經(jīng)意的不文明行為可能并不會(huì)對(duì)本人造成什么影響，但一定會(huì)或多或少影響到其他人的旅行體驗(yàn)，影響大家對(duì)一個(gè)景點(diǎn)、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的印象和看法。

“特別是在博物館，這類代表著一定區(qū)域一定區(qū)間的歷史文化且富含深刻教育意義的場(chǎng)所，我們的言行舉止可能會(huì)影響到其他人的參觀體驗(yàn)，會(huì)成為青少年模仿的對(duì)象，甚至還關(guān)系到博物館形象。因此，對(duì)在外旅游的人們來(lái)說(shuō)，文明禮貌的參觀游覽行為，合理得當(dāng)?shù)呐e止是最基本也是最重要的品德。”趙芾感嘆道。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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