成全免费高清完整版,国产网友自拍,欧美日韩无砖专区一中文字,日韩精品 有码 无码 国产

全部

被關(guān)閉“深夜服務(wù)卡” 網(wǎng)約車司機(jī)告平臺(tái)獲賠償

來(lái)源:北京青年報(bào)

作者:

2019-08-29 02:11:08

被關(guān)閉“深夜服務(wù)卡”網(wǎng)約車司機(jī)告平臺(tái)獲賠償

某網(wǎng)約車平臺(tái)以乘客投訴為由而暫停司機(jī)“深夜服務(wù)卡”功能,導(dǎo)致該司機(jī)訂單量大量減少,司機(jī)楊師傅將網(wǎng)約車平臺(tái)訴至法院,索賠經(jīng)濟(jì)損失16000元。

8月27日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)此案作出一審判決,判定平臺(tái)賠償楊師傅經(jīng)濟(jì)損失4000元,駁回楊師傅其他訴訟請(qǐng)求。

司機(jī)上訴

平臺(tái)關(guān)閉“深夜服務(wù)卡”

致其訂單減少

司機(jī)楊師傅訴稱,2018年11月5日22點(diǎn)左右,楊師傅接到涉案訂單,到達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)乘客醉酒不醒。楊師傅未關(guān)閉訂單,同時(shí)報(bào)警,乘客手機(jī)掉在車內(nèi),楊師傅將手機(jī)遞還乘客。因乘客醉酒,手機(jī)二次掉落,楊師傅撿起遞還,手機(jī)并未損壞。警察記錄楊師傅個(gè)人信息后,告知其可以離開(kāi)。

次日,楊師傅的“深夜服務(wù)卡”功能被平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方某科技有限公司關(guān)閉,自此接不到女性乘客及夜間訂單。楊師傅得知后與平臺(tái)客服聯(lián)系,后在11月8日恢復(fù)“深夜服務(wù)卡”資格。

楊師傅稱,因公司設(shè)置觀察期,其仍接不到女性乘客及深夜訂單,致其訂單量大量縮水,每天流水由750元以上降至300至400元,故將平臺(tái)訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院并索賠經(jīng)濟(jì)損失16000元。

被告辯稱

司機(jī)違反“深夜服務(wù)卡”規(guī)則

平臺(tái)合理行使自治管理權(quán)

平臺(tái)方辯稱,司機(jī)與平臺(tái)就“深夜服務(wù)卡”特殊服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成的交易規(guī)則及協(xié)議具有合理性,且真實(shí)有效,對(duì)雙方具有約束力。公司收到乘客安全投訴,司機(jī)楊師傅行為違反“深夜服務(wù)卡”相應(yīng)規(guī)則,所以平臺(tái)暫停其“深夜服務(wù)”有事實(shí)和法律依據(jù)。其在原告申訴并評(píng)估后認(rèn)為原告的情節(jié)較輕,在合理觀察期后,決定恢復(fù)原告的“深夜服務(wù)”功能。

平臺(tái)認(rèn)為,其對(duì)楊師傅的賬號(hào)暫停“深夜服務(wù)”是行使互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的自治管理權(quán)。此外,其認(rèn)為楊師傅主張的損失沒(méi)有法律依據(jù)。楊師傅違反“深夜服務(wù)卡”有關(guān)交易規(guī)定的約定,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)該后果。

法院審理

平臺(tái)考慮安全值得肯定

但應(yīng)考慮具體情況

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理認(rèn)為,電子商務(wù)平臺(tái)是為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。公司通過(guò)平臺(tái)為司機(jī)和乘客提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供司機(jī)和乘客開(kāi)展交易活動(dòng),系電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。楊師傅注冊(cè)為車主,成為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,與公司形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。雙方對(duì)此案所涉及的《平臺(tái)用戶規(guī)則》均無(wú)異議,應(yīng)按照該規(guī)則中的約定享受合同權(quán)利,履行合同義務(wù)。

公司作為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和管理者,應(yīng)當(dāng)對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)行為可能發(fā)生的危險(xiǎn)進(jìn)行防范,對(duì)乘客的人身、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有一定的安全保障義務(wù)。依據(jù)《平臺(tái)用戶規(guī)則》約定,用戶違反該規(guī)則的,公司有權(quán)依據(jù)規(guī)則的處理措施追究用戶違規(guī)責(zé)任。

據(jù)此,公司有權(quán)基于上述安全保障義務(wù),單方對(duì)用戶的違規(guī)行為作出判定,并依據(jù)規(guī)則的處理措施追究用戶的違規(guī)責(zé)任。

故公司收到乘客投訴后,結(jié)合醉酒系高危場(chǎng)景的因素,初步判定司機(jī)違規(guī)符合平臺(tái)規(guī)則約定和平臺(tái)管理要求,限制其“深夜服務(wù)卡”功能使用,亦符合社會(huì)廣大不特定乘客的利益保障要求。但當(dāng)楊師傅提供報(bào)警記錄和涉案訂單進(jìn)行多次申訴時(shí),公司未遵守平臺(tái)規(guī)則關(guān)于再次核查事實(shí)的約定,在楊師傅實(shí)際并無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下對(duì)其持續(xù)一個(gè)月采取限制措施,通過(guò)出警錄像可看出此案中楊師傅未存在任何不當(dāng)行為,故公司采取的措施缺乏合理充分依據(jù),其未遵守平臺(tái)用戶規(guī)則的行為構(gòu)成違約。

法院認(rèn)為,公司作為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,系連接各方的紐帶,須合理平衡司機(jī)、乘客和平臺(tái)的權(quán)利和利益關(guān)系,既要保障乘客人身、財(cái)產(chǎn)安全,也不能損害司機(jī)的合法權(quán)利,這才是運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。公司以安全和效率原則作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)值得肯定,但執(zhí)行平臺(tái)規(guī)則時(shí),應(yīng)考慮個(gè)案的具體情況作出符合實(shí)際的判定,不應(yīng)以平臺(tái)規(guī)則為由任意限制司機(jī)的正常運(yùn)營(yíng)。

因公司未遵守平臺(tái)用戶規(guī)則的行為構(gòu)成違約,故應(yīng)承擔(dān)賠償損失的違約責(zé)任。關(guān)于楊師傅主張的損失,法院依據(jù)“深夜服務(wù)卡”功能受限前后的日收入差額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)酌情考慮油費(fèi)等成本,酌定公司賠償楊師傅損失4000元。

一審判決

賠償楊師傅損失4000元

駁回其他訴訟請(qǐng)求

2019年8月27日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)此案做出一審判決,公司賠償楊師傅4000元,駁回楊師傅的其他訴訟請(qǐng)求。

此案主審法官在接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)表示,平臺(tái)可以按照平臺(tái)規(guī)則規(guī)定對(duì)用戶違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定并采取合理限制措施。用戶申訴的,平臺(tái)應(yīng)核查事實(shí),審慎行使裁量權(quán)。在廣大不特定乘客的利益與司機(jī)群體的利益權(quán)衡中,平臺(tái)以安全和效率為優(yōu)先原則值得肯定,但應(yīng)考慮個(gè)案的具體情況作出符合實(shí)際的判定。

平臺(tái)回應(yīng)

案件宣判后

已恢復(fù)楊師傅“深夜服務(wù)卡”

案件宣判后,北青報(bào)記者從該平臺(tái)公司獲悉,其已經(jīng)恢復(fù)楊師傅的“深夜服務(wù)卡”功能。

公司稱,其于去年9月4日啟動(dòng)安全大整治,密集推出一系列安全措施,暫停全平臺(tái)的深夜服務(wù)功能一周,并緊急推出“深夜服務(wù)卡”這一規(guī)則,對(duì)于符合“深夜服務(wù)卡”安全資格的司機(jī),可以有條件的申請(qǐng)獲得“深夜服務(wù)卡”并開(kāi)通深夜接單的功能。

文/本報(bào)記者 趙加琪

[責(zé)任編輯:楊凡、李娜]

想爆料?請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網(wǎng)官方微博(@齊魯網(wǎng))提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052,誠(chéng)邀合作伙伴。

北京市交通委:滴滴、摩拜共享單車將“減半投放”

北京市交通委 滴滴、摩拜共享單車將“減半投放”原標(biāo)題 滴滴摩拜共享單車將“減半投放”。年底前,滴滴將把北京25萬(wàn)輛小藍(lán)單車全部置換為12...[詳細(xì)]
北京青年報(bào) 2019-08-29

美國(guó)自行車行業(yè):不想成為經(jīng)貿(mào)摩擦的犧牲品

美國(guó)自行車行業(yè) 不想成為經(jīng)貿(mào)摩擦的犧牲品資料圖“我們不想成為經(jīng)貿(mào)摩擦的犧牲品”——訪美國(guó)自行車產(chǎn)品供應(yīng)商協(xié)會(huì)主管馬紀(jì)維修斯對(duì)于美國(guó)...[詳細(xì)]
人民日?qǐng)?bào) 2019-08-29

小病大治“偽患者”、賴床不走“釘子戶”,咋整治?

小病大治“偽患者”、賴床不走“釘子戶”,咋整治。部分貧困地區(qū)“超能力”出臺(tái)保障政策,醫(yī)保基金面臨“穿底”風(fēng)險(xiǎn);一些貧困戶“賴床不走...[詳細(xì)]
半月談網(wǎng) 2019-08-29

“探針盒子”被曝光后仍在售 可盜取周邊用戶手機(jī)號(hào)

“探針盒子”被曝光后仍在售。安全專家介紹,WiFi探針盒子確實(shí)可以通過(guò)技術(shù)手段獲取個(gè)人信息,用戶為避免信息泄露,可以在出門(mén)后關(guān)閉手機(jī)連...[詳細(xì)]
北京青年報(bào) 2019-08-29

不要給外賣員差評(píng) 記發(fā)生在上海暴雨夜的一個(gè)暖心之舉

不要給外賣員差評(píng)。新華社上海8月29日電一個(gè)暴雨的夜晚,出了交通事故的外賣騎手坐在路邊不知所措,處理事故的民警呼叫120后,為外賣小哥撥...[詳細(xì)]
新華網(wǎng) 2019-08-29

個(gè)稅嚴(yán)重失信人將受聯(lián)合懲戒 守信納稅人有更多便利

守信納稅人有更多便利國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人所得稅納稅信用建設(shè)的通知》個(gè)稅嚴(yán)重失信人將受聯(lián)合懲戒。這主要是針...[詳細(xì)]
北京青年報(bào) 2019-08-29

與孩子共同提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

與孩子共同提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。社會(huì)和家庭如何幫助未成年人樹(shù)立積極的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣[詳細(xì)]
光明日?qǐng)?bào) 2019-08-29

對(duì)“校鬧”有了“緊箍咒” 校方不再無(wú)計(jì)可施

日前,教育部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善安全事故處理機(jī)制維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序的意見(jiàn)》,明...[詳細(xì)]
科技日?qǐng)?bào) 2019-08-29

北京藍(lán)天白云“霸屏” 未來(lái)幾天維持晴好天氣

北京藍(lán)天白云“霸屏”。京城北風(fēng)頻頻[詳細(xì)]
北京青年報(bào) 2019-08-29

北京市發(fā)改委征節(jié)能項(xiàng)目 符合條件可獲獎(jiǎng)勵(lì)

北京市發(fā)改委征節(jié)能項(xiàng)目。符合條件可獲獎(jiǎng)勵(lì)[詳細(xì)]
北京青年報(bào) 2019-08-29
版權(quán)所有: 齊魯網(wǎng) All Rights Reserved
魯ICP備09062847號(hào)-1 網(wǎng)上傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證1503009 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證37120170002
通訊地址:山東省濟(jì)南市經(jīng)十路18567號(hào)  郵編:250062
技術(shù)支持:山東廣電信通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)有限公司