“沒想到咱們市退役軍人局的工作這么細致，沒想到服務大廳的辦事效率這么高，沒想到工作人員提供的服務這么暖心!”2019年青島市內安置的軍轉干部張爍，一連用了三個“沒想到”表達自己在軍轉干部集中報到過程中的喜悅心情。

12月5日，青島市內安置軍轉干部集中報到工作在青島市退役軍人服務中心政務大廳展開，800余名軍轉干部將陸續前來報到并辦理相關手續。

報到現場規范有序，軍轉干部在工作人員的引導下，到對應的窗口辦理業務，整個過程快速高效，不到五分鐘，計劃分配軍轉干部便可辦理完成報到手續，而自主擇業干部也僅需要十幾分鐘，便可以辦理完成預備役登記、組織關系轉接、開具落戶介紹信、審核退役金和年審登記、辦理退役金發放銀行卡等七項業務。

“今年是青島市退役軍人局首次開展軍轉干部集中報到工作，為此我們將服務質量擺在工作的突出位置。”青島市退役軍人局移交安置處處長呂巖介紹：“為了讓軍轉干部提交最少的材料、花最少的時間，跑最少的路，我們一方面提前告知軍轉干部業務辦理流程、需要的材料和注意事項，細化業務辦理和服務流程;另一方面，聯合組織、兵役機關、銀行等多部門聯合辦公，組織工作人員提前模擬演練，并開展預約、延時、上門、跟蹤‘四項服務’，為軍轉干部提供最便捷的‘一站式’報到服務。”

呂巖介紹，為做好就業創業服務，市退役軍人局在現場向自主擇業干部發放《就業創業意向登記表》，充分了解自主擇業干部在部隊的專業特長、就業意向和培訓需求，并據此開展個性化、訂單式的培訓和創業服務，確保自主擇業干部實現轉型發展。

報到現場，處處體現著溫馨、暖心。政務大廳的工作人員和工作人員身披綬帶，熱情飽滿，為干部提供細致、專業的服務；電子大屏幕滾動播出各類歡迎標語、清晰的報到流程和相關工作提示;在退役軍人之家，專門設立了休息區，為退役軍人提供熱水、姜湯、點心等服務，播放著《我是一個兵》《咱當兵的人》《舞臺雖不同 本色永不改》《我是中國軍人》《97歲戰斗英雄張富清》等歌曲和宣傳片，讓前來報到的軍轉干部在寒冬充分感受青島市退役軍人局的溫暖。

為讓軍轉干部留下難忘的回憶，青島市退役軍人局還為每名軍轉干部準備了報到留念包和水杯，并組織軍轉干部在簽名墻上簽名留念。“在簽名墻上鄭重簽下自己的名字，不僅是事業轉型的開始，更是宣明，我愛青島這座城市，我將繼續發揚在部隊的優良傳統和作風，用我的辛勤和汗水為青島市建設發展貢獻力量!”張爍說。

帶領軍轉干部辦理報到手續的駐青部隊某干部代表說：“我多年在部隊從事軍隊轉業干部安置工作，能充分感受到青島市退役軍人局成立以來，不僅在就業安置質量上全面提升，在服務質量、為退役軍人排憂解難等工作上，也全面的提升，部隊的官兵對市退役軍人局的工作一致給予好評。”

據介紹，整個集中報到工作將持續到12月20日，報到結束后，軍轉干部將到落戶地辦理落戶手續，到接收安置單位報到，屆時青島市2019年度軍轉干部安置工作將順利完成。

(大眾日報客戶端記者 薄克國 報道)

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[責任編輯：楊凡、汪洋]

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