近期，已經(jīng)有不少人開(kāi)始陸續(xù)返崗工作，大家會(huì)產(chǎn)生一些擔(dān)心被傳染的恐懼心理。可見(jiàn)，從新冠肺炎疫情突發(fā)到現(xiàn)在，疫情防控工作已經(jīng)不僅僅是要確保公眾的身體健康，還要重視人們的心理健康。病毒無(wú)情，人間有情，硬核的防護(hù)手段加及時(shí)的人文關(guān)懷是打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)的“雙保險(xiǎn)”。

確保阻擊新冠病毒危害要對(duì)“癥”下藥。疫情之下，及時(shí)將心理干預(yù)納入疫情防控整體部署，才能減輕疫情所致的心理傷害。當(dāng)前，一線醫(yī)護(hù)人員、公安干警、村社區(qū)排查人員、居家隔離人員、獨(dú)居老人、留守兒童等特殊群體需重點(diǎn)關(guān)懷到位，延遲開(kāi)工開(kāi)學(xué)“宅”在家和已經(jīng)復(fù)工往返回家的普通群眾同樣不容忽視。提供及時(shí)有效的心理疏導(dǎo)服務(wù)，可以幫助人們消除恐慌、焦慮等不良情緒，引導(dǎo)大家保持積極樂(lè)觀、理性平和的良好心態(tài)。正確調(diào)適心理，理智面對(duì)疫情是抗“疫”的底線。

開(kāi)啟線上線下心里疏導(dǎo)“熱線”。疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，為各地區(qū)加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)提供科學(xué)有力的指導(dǎo)。31個(gè)省市開(kāi)通24小時(shí)免費(fèi)疫情心理援助電話，目前正在持續(xù)增加和連線中。各學(xué)校充分利用心理咨詢和輔導(dǎo)中心，為疫情防控下的學(xué)生提供心理干預(yù)和咨詢。各地志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)秉持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神活躍在一線，利用電話溝通、上門安撫、微信交流等形式提供服務(wù)。在各方面的努力下，全方位、立體化、多層次的心理疏導(dǎo)機(jī)制正在形成。

營(yíng)造群防群治的正能量氛圍。宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作在疫情防控中架起了干群交流的橋梁。“自上而下”式的關(guān)懷模式強(qiáng)信心：在大力普及防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)群眾健康理念的過(guò)程中，可提高人們自我保護(hù)能力；在發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)澄清謠言的過(guò)程中，可消除群眾的恐慌心理；在回應(yīng)群眾關(guān)切，解決急難愁盼問(wèn)題的過(guò)程中，可紓解大眾的焦慮情緒。而“自下而上”式的關(guān)懷模式則聚民心：在報(bào)道基層一線的感人故事，展現(xiàn)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的精神風(fēng)貌時(shí)，可匯集大家萬(wàn)眾一心、眾志成城的合力。

做好心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，將為疫情防控阻擊戰(zhàn)凝聚強(qiáng)大精神力量，為加速打贏防疫戰(zhàn)斗助力。

[責(zé)任編輯：楊凡、何樹(shù)曉]

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