原標(biāo)題：北京健康寶4.0版本上線：建議市民每日早起“打卡”

來源：北京日報

北京健康寶4.0版本上線

建議市民每日早起“打卡”健康寶

本報訊(記者 張航 楊緒軍 曹政)在昨天舉行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，市經(jīng)濟(jì)和信息化局副局長潘鋒介紹，北京健康寶已累計提供近79億次查詢服務(wù)，并于日前上線了4.0版本，調(diào)整了界面，優(yōu)化了中臺行程核驗(yàn)?zāi)芰Γ褂酶臃奖恪Ｋh市民每日“打卡”健康寶，提前緩存數(shù)據(jù)，以便隨時使用。

潘鋒表示，此次北京健康寶版本升級按照“信息最小化采集，前臺極簡化設(shè)計，后臺多部門聯(lián)動，隱私高安全保障”的設(shè)計理念，調(diào)整了前臺界面排序，完善了后臺數(shù)據(jù)種類，建立了涉及中高風(fēng)險地區(qū)人員的動態(tài)核查庫，對進(jìn)(返)京人員提前“彈窗”提示，優(yōu)化了中臺行程核驗(yàn)?zāi)芰Γ瓿膳c“京心相助”的深度融合，實(shí)現(xiàn)進(jìn)(返)京人員“社區(qū)錄入填報”向“自行在線填報”轉(zhuǎn)變。

對曾有過中高風(fēng)險地區(qū)旅居史的市民，北京健康寶將給予“彈窗”提示；對仍在中高風(fēng)險地區(qū)的市民，健康寶顯示“居家隔離”黃碼。上述兩類人員應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤酪咭螅瑫壕弫砭蝗缫褋砭獓?yán)格履行防疫有關(guān)義務(wù)。潘鋒說，由于目前相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)精度僅能到地市級區(qū)域，不能精確到樓宇、街道及縣，可能會有極少數(shù)人員被“誤傷”。如遇此類情況，可撥打北京12345市民服務(wù)熱線、民航12326熱線、國鐵12306熱線等反映情況，核查解決。

針對部分市民提出健康寶打不開的情況，潘鋒倡議市民每天起床“打卡”健康寶，通過提前查詢將健康寶狀態(tài)數(shù)據(jù)安全緩存在手機(jī)端，確保當(dāng)天快捷使用。對于伴行的“一老一小”，監(jiān)護(hù)人可通過“老幼健康碼助查詢”協(xié)助解決，或按照國家聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求完成線下登記。

潘鋒提醒，行程核驗(yàn)會涉及市民名下綁定微信、支付寶、百度、北京通等渠道的所有手機(jī)號碼，請市民及時將不常用、已注銷的手機(jī)號提前14天解綁，避免使用時無法通過核驗(yàn)。綁定手機(jī)號不在京使用或長期不開機(jī)的，每次使用時健康寶也將出現(xiàn)彈窗提示，建議市民及時清理、解綁。

健康寶系統(tǒng)升級一般選擇在零時到2時之間。如果此時有市民正需乘坐國際航班、紅眼航班，不排除出現(xiàn)打不開健康寶的情況，“請大家耐心刷新，很快就會解決。”

熱點(diǎn)答疑

健康寶三種彈窗提示各有解決指南

如果近期發(fā)現(xiàn)北京“健康寶”出現(xiàn)彈窗或提示，該如何處理？首都之窗網(wǎng)站發(fā)布了解決“健康寶”彈窗問題的指南。

進(jìn)行信息登記后，如果“健康寶”彈窗提示“暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。將通過‘通信大數(shù)據(jù)行程卡’對您14天內(nèi)行程信息進(jìn)行核驗(yàn)”，這意味著用戶過去14天內(nèi)有進(jìn)(返)京行為，或可能曾到訪或正處于京外中高風(fēng)險地區(qū)。對此，用戶需要點(diǎn)擊頁面上的“繼續(xù)”，并按照操作流程通過“通信大數(shù)據(jù)行程卡”進(jìn)行14天內(nèi)行程信息核驗(yàn)。如果14天內(nèi)無中高風(fēng)險地區(qū)駐留情況，“健康寶”將恢復(fù)綠碼；如存在中高風(fēng)險地區(qū)駐留史，請立即與所在社區(qū)或相關(guān)單位聯(lián)系報到。

完成行程申報后，如果彈窗提示“由于您近期有到訪或途經(jīng)疫情中高風(fēng)險地區(qū)的情況，請您遵守北京市和當(dāng)?shù)氐姆酪哒撸瑫壕弫砭蝗缒呀?jīng)來京，請完成信息登記，并立即與所在社區(qū)、街道或相關(guān)單位聯(lián)系報到，以便于您正確履行防疫有關(guān)義務(wù)”，這時用戶需要暫緩來京或立即與所在社區(qū)、街道或相關(guān)單位聯(lián)系報到。如果不需要進(jìn)行隔離，社區(qū)將在管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記。完成登記1小時后，在健康寶個人中心中退出登錄并重新登錄，健康寶將更新為“未見異常”。如健康寶未恢復(fù)“未見異常”狀態(tài)，則需與社區(qū)聯(lián)系確認(rèn)登記信息是否正確。

如果彈窗提示“由于您近期可能有到訪或途經(jīng)疫情風(fēng)險地區(qū)情況，北京‘健康寶’暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。按照北京市防疫政策要求，請您立即聯(lián)系居住社區(qū)”，則需用戶立即聯(lián)系所在社區(qū)、單位，配合開展疫情風(fēng)險排查工作。最終，由社區(qū)判定是否需要進(jìn)行隔離并解除“彈窗狀態(tài)”。

此外，如果人在外地，北京“健康寶”狀態(tài)突然變成了黃碼“居家隔離”，說明本人曾到訪或仍處在中高風(fēng)險地區(qū)，需待所在的縣(市、區(qū)、旗)全域轉(zhuǎn)為低風(fēng)險地區(qū)或14天內(nèi)無中高風(fēng)險地區(qū)旅居史后，北京“健康寶”才會恢復(fù)綠碼。

如果用戶未出北京，“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示有外省市駐留經(jīng)歷，該怎么辦？據(jù)悉，通信大數(shù)據(jù)行程卡服務(wù)根據(jù)手機(jī)號進(jìn)行行程數(shù)據(jù)查詢并顯示相應(yīng)結(jié)果，如有問題，用戶可與健康寶登記使用的手機(jī)號相應(yīng)服務(wù)商聯(lián)系。

【編輯:于曉】

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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