原標(biāo)題：福建工會(huì)發(fā)函：送餐員連續(xù)送單超4小時(shí)，20分鐘內(nèi)應(yīng)不再派單

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)

福建工會(huì)向網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)發(fā)出勞動(dòng)法律監(jiān)督提示函，要求提升外賣(mài)送餐員權(quán)益保障水平

送餐員連續(xù)送單超4小時(shí)，20分鐘內(nèi)應(yīng)不再派單

并將在平臺(tái)企業(yè)設(shè)立勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)

本報(bào)訊(記者李潤(rùn)釗)合理設(shè)定績(jī)效考核制度，實(shí)行“算法取中”；連續(xù)送單超過(guò)4小時(shí)的，20分鐘內(nèi)不再派單；暢通訴求渠道，明確訴求處置程序、時(shí)限，合理快速解決送單超時(shí)等常規(guī)問(wèn)題……日前，福建省總工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)向全省網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)發(fā)出勞動(dòng)法律監(jiān)督提示函，督促各平臺(tái)企業(yè)落實(shí)國(guó)家關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益的法律規(guī)定和政策舉措，不斷提升外賣(mài)送餐員的權(quán)益保障水平，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

福建省總提醒，各網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)應(yīng)科學(xué)設(shè)置報(bào)酬規(guī)則，建立與工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的收入分配機(jī)制，明確勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放時(shí)間和方式，確保按時(shí)足額發(fā)放。外賣(mài)送餐員提供正常勞動(dòng)的，實(shí)際所得不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；在法定節(jié)假日、惡劣天氣、夜間等情形下工作的，應(yīng)適當(dāng)給予補(bǔ)貼。

為保障外賣(mài)送餐的勞動(dòng)安全，提示函明確，平臺(tái)企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善訂單分派機(jī)制，優(yōu)化送餐路線，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。對(duì)于連續(xù)送單超過(guò)4小時(shí)的，系統(tǒng)應(yīng)發(fā)出疲勞提示，20分鐘內(nèi)不再派單。相關(guān)企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)并督促送餐員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，騎行環(huán)節(jié)全程佩戴安全頭盔，使用符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的配送車(chē)輛。

針對(duì)外賣(mài)送餐普遍關(guān)注的社保問(wèn)題，福建省總提示，平臺(tái)企業(yè)應(yīng)依法為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣(mài)送餐員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，鼓勵(lì)其他外賣(mài)送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)。鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，努力防范和化解外賣(mài)送餐員職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)。

積極引導(dǎo)社會(huì)提高對(duì)外賣(mài)送餐員的身份尊重和職業(yè)認(rèn)同也是提示的重點(diǎn)。福建省總鼓勵(lì)企業(yè)自建或發(fā)動(dòng)社會(huì)力量建設(shè)外賣(mài)送餐員臨時(shí)駐留點(diǎn)，提供飲水、休息、充電等設(shè)施，進(jìn)一步改善工作條件。

“提示函對(duì)平臺(tái)能起到一定的警醒作用。”來(lái)自廈門(mén)的外賣(mài)送餐員吳盛表示，希望能在平臺(tái)企業(yè)建立以外賣(mài)送餐員為主體的監(jiān)督員隊(duì)伍，向平臺(tái)表達(dá)更多外賣(mài)送餐員的心聲。

“不應(yīng)讓外賣(mài)騎手在缺少職業(yè)保障的制度‘圍城’里打轉(zhuǎn)。”福建省總工會(huì)權(quán)益保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)企業(yè)在制定涉及外賣(mài)送餐員切身利益的制度或重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)充分聽(tīng)取工會(huì)和送餐員意見(jiàn)，并提前公示。企業(yè)還應(yīng)建立并暢通訴求渠道，明確送餐員訴求的處置程序、時(shí)限，合理快速解決送單超時(shí)等情況帶來(lái)的權(quán)益保障問(wèn)題。

據(jù)悉，目前福建全省各設(shè)區(qū)市均已向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)發(fā)放法律監(jiān)督提示函。省總工會(huì)將在平臺(tái)企業(yè)內(nèi)設(shè)立勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)，并推選工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督員，監(jiān)督平臺(tái)遵守安全生產(chǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、職業(yè)病防治、保險(xiǎn)福利等勞動(dòng)法律法規(guī)情況。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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