原標題：方便老年人用網(wǎng)，這些舉措正在推進

來源：新華社

解決老年人的用網(wǎng)難，事關每個家庭。聚焦互聯(lián)網(wǎng)適老化及無障礙改造，工信部在全國范圍內(nèi)開展相關專項行動，明確了幫助老年人更好應用智能技術的一系列措施，并鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大適老化改造力度。方便老年人用網(wǎng)，相關部門和業(yè)內(nèi)有哪些舉措正在推進？

【“長輩模式”推出】

網(wǎng)上掛號、手機約車、移動支付……這些數(shù)字生活中的便利場景，也許就成為一些老年人的“痛點”。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心報告顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億，其中50歲及以上占比達28%。加大力度推動軟件、網(wǎng)站等適老化改造，迫在眉睫。

工信部此前明確要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快包括大字體、大圖標、高對比度文字等在內(nèi)的信息無障礙改造，讓老年人可以用到更多界面簡單、操作簡單的服務產(chǎn)品。

多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也推出了具體的舉措。比如，華為、小米等主流手機廠商明確，要基本具備“老年模式”“長輩模式”，提供大字號大音量播放等服務，在可操作性方面進行全面規(guī)范。一些App提供適合老年人的在線使用培訓視頻教程。

【子女可以“遠程協(xié)助”】

通過技術手段讓子女可以“遠程協(xié)助”，也是適老化改造的方向之一。

以vivo為例，通過同一操作碼的獲取和輸入，子女可遠程操作父母的手機界面，替父母打車、線上掛號等，與此同時，手機桌面可以快速添加常用聯(lián)系人，增設放大鏡功能，提升體驗感。據(jù)悉，未來“遠程協(xié)助”將支持網(wǎng)絡語音功能。

簡化操作、豐富功能，智能終端和應用也向著更具溫度的方向改進。記者了解到，一些手機廠商嘗試推出“共享相冊”，通過關聯(lián)綁定讓在外工作的子女可以與父母同步自己的生活點滴。

觀看短視頻是老年人用網(wǎng)的主要場景之一。強化內(nèi)容審核標準的同時，一些短視頻平臺也加強了老年用戶內(nèi)容產(chǎn)品服務。以抖音為例，通過站內(nèi)話題、流量加權等形式，截至今年4月，抖音平臺60歲以上的創(chuàng)作者累計創(chuàng)作超過6億條視頻。

【建立健全智能終端產(chǎn)品適老化標準體系】

適老化，意味著產(chǎn)品設計理念要以老年人的需求為本，為老年人賦能。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超2.2萬家從事“智能養(yǎng)老”相關業(yè)務的企業(yè)。面對龐大的市場和越來越激烈的競爭，建立健全標準體系、提升產(chǎn)品品質(zhì)十分重要。

記者從工信部了解到，工信部已從擴大適老化智能終端產(chǎn)品供給、推進互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造等方面進行細化部署，并發(fā)布了《移動終端適老化技術要求》《移動終端適老化測試方法》《智能電視適老化設計技術要求》等標準。

工信部電子信息司司長喬躍山表示，將建立健全智能終端產(chǎn)品適老化標準體系，研究制定智能終端產(chǎn)品適老化水平評價體系。工信部也將組織對互聯(lián)網(wǎng)應用無障礙水平進行測評，并納入信用評價。（記者張辛欣）

[責任編輯：楊凡、李曉]

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