“走，帶上5G送卡去！”山東微山聯(lián)通小康營業(yè)部主任張成科，端午節(jié)期間帶領營服人員走進社區(qū)送5G登門入戶。
初夏，微山湖上小荷尖尖，嫩香彌漫，更有5G網(wǎng)、光纖網(wǎng)的襯托和撩動，這個北方最大的漁鄉(xiāng)著實迷人。自從2020年開通漁村5G以來，連續(xù)三年，從無到有，從弱到強，從局部到整體，5G漸行漸強，構(gòu)成了“鐵道游擊隊故鄉(xiāng)”“中國荷都”的又一盞明燈。
“走，送5G登門入戶！”
端午節(jié)的前一天，微山聯(lián)通小康營業(yè)部主任張成科就說：“這個端午節(jié)不比前段時間，疫情剛剛解封又趕上過節(jié)，想必也是心情舒暢。此時，送貨上門，送5G入戶也是最佳時機。”于是，他就帶領營業(yè)部的全體員工，把網(wǎng)約、網(wǎng)購、電營的5G卡業(yè)務梳理起來，分片包區(qū)，在第一時間將5G卡送到用戶手中。此舉深得居民歡迎。在社區(qū)營服送卡的同時，窗口也把服務延伸到一個“送”字上。
6月5日，一位六十多歲的老年客戶走進微山聯(lián)通營業(yè)大廳，拿出手機說繳費。營業(yè)員趙楚在門口為老人做防疫掃碼登記時，發(fā)現(xiàn)還是2G直板機。于是智能登記身份證，測量體溫，領著老人來到坐席，查閱用戶資料。老人問：“我的手機不能掃一掃？我看人家的都是一掃就成？”趙楚接過老人的手機說：“大叔，您的手機還是老年直板機，按理說，您這個年紀也不算大，該用智能機了。用了智能機就能掃碼登錄，還能做很多事情。”老人似乎明白了一些，問：“這個手機是兒媳給辦的，我還是第一次自己來繳費，平時都是孩子代辦。智能機好學嗎？”
“好學，你這個年紀一看準會，不信試試。”說著趙楚拿出了自己的手機來演示。果真，老人不用了幾分鐘就學會了很多功能，他高興地說：“我也能辦一個智能機嗎？”
“能辦！把身份證帶來。我?guī)湍氵x一個合適的套餐……。”
“這樣吧，先不忙選。還是回家商量一下，畢竟是兒媳給辦的，也是孩子的一片孝心，不能唐突了。”小趙頓時明白：“還是大叔想得周全。您也可以先選好套餐和喜歡的手機款式，再回去商量。如果商量好了就給我打個電話。現(xiàn)在天氣炎熱，也不必來回折騰，我會把卡和手機給您送去。”老人高興地說：“那就太好了。”
第二天一大早，小趙接到了老人的電話。她立刻帶上行銷設備、5G卡和備選的5G款手機，開車前往社區(qū)。通過了防疫點后看到老兩口和兒子媳婦都在家等著呢。小趙拿出5G卡，講解了套餐優(yōu)惠情況，又拿出精選的智能機……一連串的服務規(guī)范動作，讓這家人喜歡的不得了，連連贊道：“聯(lián)通的服務好得很，體貼還能優(yōu)惠，真是到家了！”
邊學、邊干、邊建5G網(wǎng)
早在2020年4月，微山湖區(qū)就開始建設5G基站。原負責數(shù)據(jù)維護的小組變身成了BU（營服支撐），七八個人從沒見過5G，到邊學、邊干、邊建站、邊開通，一路奔忙，馬不停蹄，連續(xù)三年不停歇在湖區(qū)編織了一張擁有130多個基站的5G網(wǎng)。在微山聯(lián)通里，對這些默默的BU們的工匠精神和敢拼敢干勁頭，無不刮目相看。
記得那年5月的一天，公司又進了一批5G蓄電瓶，滿滿一車。網(wǎng)絡中心的BU們?yōu)榱斯?jié)省寶貴的資金，決定自己卸貨、自己搬運、自己安裝。運維中心主任說：“每塊蓄電瓶足有180斤重。”且光光溜滑無任何把手，搬運全靠套繩索和滾木，電瓶小還插不上更多人手，只能是二人肩扛手抬。近百個蓄電瓶硬是讓6位BU搬進了他們精心布置的電力室。雖說汗流浹背，張口氣喘，但是他們卻有說有笑。主任開玩笑地說：“我說你們不聽，這電瓶恁沉，花倆錢請人運算了，非要自己干。怎么樣，累趴下了吧！”擼著袖子的技術員夏厚雙一臉的不服氣，笑說：“花什么錢，這不還不到二百斤呢，使把子勁就干完了，能省一分是一分。”
這樣一干就是三年，他們靠著“干中學，學中干”的創(chuàng)業(yè)精神，在這個復雜地貌的湖區(qū)建起了一座又一座5G基站。夏天在葦蕩中穿行，一身泥一身水。冬天在冰湖上跋涉，頂風冒雪，渾身冰霜，但從不叫一聲苦，也沒人喊一句累。為了讓湖區(qū)盡快用上最先進的5G，他們也是拼了。沒有任何困難能阻止為湖區(qū)5G建設的腳步，他們靠的就是堅強意志和拼命干勁。當看到湖區(qū)的遠遠近近都有了5G信號，男子漢的臉上也會映出別樣的笑容。三年的艱苦奮斗，為水鄉(xiāng)編織了一張最具現(xiàn)代技術的5G網(wǎng)。
5G再現(xiàn)“日進斗金”
2022年春，一則“5G助力智慧漁業(yè)落戶微山湖”的信息傳開，頓時讓湖區(qū)的更多養(yǎng)殖戶看到了新希望。今年受疫情波動，湖上養(yǎng)殖業(yè)受到人力不足和資源短缺的影響。微山聯(lián)通大客戶中心的趙保順，立足5G新產(chǎn)品應用，主動上門推送“智慧養(yǎng)魚、大棚寶、數(shù)字防疫、網(wǎng)課教育”等新業(yè)務。4月份就有數(shù)家養(yǎng)殖場，應用了“智慧養(yǎng)殖”系統(tǒng)，5月份又有十多家大棚，應用了“大棚保”視頻監(jiān)控系統(tǒng)。3月份，客戶經(jīng)理陳美艷不斷“創(chuàng)心”服務，三天為湖區(qū)教育系統(tǒng)完成了34部“數(shù)字步話機”的調(diào)試和應用，使得湖區(qū)教育使用數(shù)字步話機實時通信，學區(qū)之間建立了數(shù)字管控網(wǎng)。去年12月份，客戶經(jīng)理陳美艷就率先在湖上教育系統(tǒng)完成了200部釘釘考勤系統(tǒng)，湖區(qū)教育向智能化和數(shù)字化又邁進一步。
4月份，位于湖西部的西平鄉(xiāng)，成立了“村級電子商務中心”。將村里的自產(chǎn)湖產(chǎn)集中于電商中心，啟用返鄉(xiāng)青年和大學生的資源，開展全方位的電子商務和5G直播。一時間“紅色水鄉(xiāng)、荷都文化、湖區(qū)特產(chǎn)、湖上運輸、水產(chǎn)加工”名聲大噪，知名度爆棚。據(jù)悉，僅一周的5G直播，就引發(fā)線上交易達20余萬元。疫情剛過，就有360多家漁民戶開了5G直播。5月初，“云旅游”和湖上“短視頻”又登網(wǎng)亮相。湖區(qū)“云旅游”和“微山湖旅游攻略”“紅色水鄉(xiāng)旅游規(guī)劃日程”“微山湖漁家宴攜程網(wǎng)”“鐵道游擊隊故鄉(xiāng)游”……等一大批“網(wǎng)紅”鋪天推出，形成了新時代的“云端旅游”，也讓這個偏僻的天然湖泊再現(xiàn)“日進斗金”景觀。
5G在湖區(qū)的落戶，讓漁業(yè)、運輸業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)漁經(jīng)濟迅速成長。5G成了湖區(qū)“數(shù)字化”建設的領頭雁。自2013年建成“全光網(wǎng)縣”以來，微山聯(lián)通5G建設的腳步逐年加快，光纖寬帶遍布540多個漁村，4G、5G網(wǎng)覆蓋1377平方公里的湖面。到2022年春，4G、5G網(wǎng)已向電商、數(shù)字漁業(yè)、智慧水鄉(xiāng)、智能化產(chǎn)業(yè)滲透。另外，面對新一輪疫情，湖區(qū)防控在4G、5G網(wǎng)的無縫隙覆蓋下，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)“快、準、精、全”的全程數(shù)字監(jiān)控。3月中旬，當疫情再度波動時，微山聯(lián)通派出技術力量配合方艙醫(yī)院。數(shù)字小組、施工隊、BU團隊，連續(xù)苦戰(zhàn)7天7夜，完成了湖區(qū)三處方艙醫(yī)院1600個艙位的光纖鋪設和5G優(yōu)化。
如今，湖上5G正在加速普及。5G對偏僻的湖區(qū)而言再不是“陌生”技術，也不是遙不可及的“神秘”通信，而是在眼前，在手中，在日常生產(chǎn)生活中最普遍最普及的網(wǎng)絡服務。走進微山湖的旮旯邊角，哪怕是在最偏僻兩省交界處的高樓漁村，也照樣用上了5G在線支付，智慧養(yǎng)殖，智能冷鏈運輸，5G視頻調(diào)貨等。這就是魚米之鄉(xiāng)發(fā)展不到三年的5G網(wǎng)，可謂的快、廣、寬、遠。就像這六月盛開的萬畝荷塘，遍地芬芳，滿湖荷香。（作者：馮雅令）
