齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月17日訊 2019年，“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上線。三年多來(lái)，“愛(ài)山東”在政務(wù)服務(wù)的路上不斷探索升級(jí)，逐步成為山東人手機(jī)里的標(biāo)配軟件和“百寶箱”。為進(jìn)一步給大家提供更便捷有效的服務(wù)，“愛(ài)山東”版本全新升級(jí)，3.0時(shí)代來(lái)啦！服務(wù)領(lǐng)域拓寬、語(yǔ)音搜索、適老化改造……八大亮點(diǎn)聚力，讓生活辦事更輕松！

“愛(ài)山東”3.0版本亮點(diǎn)：語(yǔ)音搜索。

近年來(lái)，人工智能場(chǎng)景化應(yīng)用不斷發(fā)展，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)隨之落地，助力智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)邁上新高度。作為政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的載體，“愛(ài)山東”正以服務(wù)智能化推動(dòng)辦事便捷化作為工作重要著力點(diǎn)，努力拓展數(shù)字技術(shù)應(yīng)用新空間。

“愛(ài)山東”3.0版本，以人工智能技術(shù)為支撐，強(qiáng)化語(yǔ)音識(shí)別引擎，打造應(yīng)用檢索新模式——語(yǔ)音搜索。用戶可通過(guò)語(yǔ)音命令快速發(fā)起搜索，服務(wù)查詢過(guò)程更流暢、更快捷。

“愛(ài)山東”3.0語(yǔ)音搜索，擺脫輸入法切換、輸入錯(cuò)誤、生僻字等障礙，通過(guò)實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別反饋用戶所需。“手動(dòng)輸入”變“說(shuō)話即查”，話音落應(yīng)用現(xiàn)，解放雙手的同時(shí)節(jié)省輸入時(shí)間，提升查詢體驗(yàn)。

在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用中，識(shí)別精準(zhǔn)度和準(zhǔn)確率一直是重點(diǎn)突破方向。針對(duì)這一痛點(diǎn)，“愛(ài)山東”3.0語(yǔ)音搜索開(kāi)發(fā)方言識(shí)別功能，對(duì)用戶口語(yǔ)話表達(dá)進(jìn)行分析理解，以適配不同地區(qū)用戶語(yǔ)言習(xí)慣和需求，方言自由說(shuō)，查詢無(wú)障礙。

讓搜索更便捷、讓服務(wù)更智能。語(yǔ)音搜索是“愛(ài)山東”3.0助力老年群體跨越數(shù)字鴻溝的努力，更是對(duì)數(shù)字惠民走向精細(xì)化的探索。在未來(lái)，“愛(ài)山東”將繼續(xù)瞄準(zhǔn)服務(wù)空白地帶，將智能政務(wù)服務(wù)延伸到更多領(lǐng)域，讓高效數(shù)字政府建設(shè)成色更足，底色更亮！