原標(biāo)題：建數(shù)字文化廣場有了東營樣本

3月13日，中共東營市委宣傳部、東營市創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、東營市文化廣電新聞出版局、東營市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合發(fā)布了《東營市數(shù)字文化廣場建設(shè)和服務(wù)規(guī)范》，這是全國首個數(shù)字文化廣場建設(shè)和服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著東營市數(shù)字文化廣場從此進入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)軌道。

2016年年底

全市共建成數(shù)字文化廣場152個

數(shù)字文化廣場是具有WIFI覆蓋功能，能夠向群眾提供數(shù)字化服務(wù)的文化廣場。2016年東營市委、市政府把建設(shè)100個鄉(xiāng)村劇場和在中心城區(qū)建設(shè)100個群眾文化廣場列入年度民生實事。東營市文化廣電新聞出版局在制定鄉(xiāng)村劇場和群眾性文化廣場建設(shè)實施方案時，為滿足互聯(lián)網(wǎng)時代群眾的應(yīng)用需求，明確要求實現(xiàn)免費WIFI廣場全覆蓋，把群眾文化廣場、鄉(xiāng)村劇場提檔升級為數(shù)字文化廣場。

東營區(qū)率先探索啟動數(shù)字文化廣場建設(shè)，通過在文化廣場、鄉(xiāng)村劇場上配備WiFi設(shè)備，在LED大屏上安裝高清機頂盒、高清攝像頭，實現(xiàn)讓群眾免費享用WiFi、接受遠(yuǎn)程輔導(dǎo)培訓(xùn)、下載數(shù)字文化資源、收看點播高清電視節(jié)目、自主播放視頻等功能。特別是通過高清攝像頭和LED大屏回傳高清視頻信號，創(chuàng)造性地實現(xiàn)了文化館輔導(dǎo)教師實時對多個文化廣場群眾開展遠(yuǎn)程同步輔導(dǎo)培訓(xùn)。

到2016年底，東營全市共建成數(shù)字文化廣場152個。東營市“群眾文化廣場-鄉(xiāng)村劇場-數(shù)字文化廣場”的“三連跳”建設(shè)模式，為基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)出了一條新的路子。

制定發(fā)布全國首個

數(shù)字文化廣場建設(shè)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)

為加快推進數(shù)字文化廣場建設(shè),提高基層公共文化服務(wù)水平,打造基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)的“東營模式”，在全面總結(jié)全市特別是東營區(qū)數(shù)字文化廣場建設(shè)經(jīng)驗成效的基礎(chǔ)上，經(jīng)過廣泛征求專家、相關(guān)部門單位和群眾的意見建議，東營市制定發(fā)布了全國首個數(shù)字文化廣場建設(shè)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，《東營市數(shù)字文化廣場建設(shè)和服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)。

《規(guī)范》分總則、服務(wù)設(shè)施和環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容和方式、服務(wù)管理和監(jiān)督、服務(wù)考評，是數(shù)字文化廣場服務(wù)條件、服務(wù)能力和服務(wù)水平的基本要求。

“總則”對數(shù)字文化廣場的免費開放、建設(shè)服務(wù)原則、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)風(fēng)格等作出原則要求，明確規(guī)定數(shù)字文化廣場基本功能標(biāo)準(zhǔn)，即有場所、有隊伍、有活動等基本標(biāo)準(zhǔn)，具有宣教型、娛樂型、健身型等基本服務(wù)功能。

“服務(wù)設(shè)施和環(huán)境”規(guī)定數(shù)字文化廣場應(yīng)具有“4+5+X”布局功能。“4”為1個廣場、1個舞臺、1個文化長廊、1個體育健身區(qū)；“5”為免費享用WiFi、遠(yuǎn)程同步輔導(dǎo)培訓(xùn)、下載數(shù)字文化資源、高清電視節(jié)目收看點播、自主播放視頻；“X”為其他特色活動板塊布局。其中廣場面積標(biāo)準(zhǔn)分大、中、小型廣場三類；舞臺面積標(biāo)準(zhǔn)分大、中、小型舞臺三類；文化長廊設(shè)置于廣場，以圖片、文字、實物等形式展示地方特色文化。要求數(shù)字文化廣場建設(shè)的主要設(shè)備應(yīng)包括WiFi覆蓋設(shè)備、LED顯示屏、高清機頂盒、高清攝像頭、戶外一體機、體育建設(shè)器材、照明燈、音響等。要求數(shù)字文化廣場醒目位置應(yīng)通過牌匾、燈箱等形式設(shè)置標(biāo)有“×××數(shù)字文化廣場”名稱、編號的全市統(tǒng)一的標(biāo)識；專用設(shè)施設(shè)備應(yīng)在醒目位置標(biāo)明使用方法和注意事項，無障礙設(shè)施應(yīng)設(shè)置專用標(biāo)識。要求數(shù)字文化廣場環(huán)境布置應(yīng)反映地方特色和文化傳統(tǒng)，做到整潔美觀，營造具有特色的文化氛圍。

組建文化志愿團隊

提供多樣志愿服務(wù)

建立服務(wù)公示制度，要求數(shù)字文化廣場服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)公約、服務(wù)承諾以及有關(guān)須知、規(guī)則等基本服務(wù)規(guī)范，應(yīng)在廣場醒目位置向群眾公示。

建立需求采集與反饋制度，依托數(shù)字文化廣場完善群眾需求信息采集、反饋評價制度，每年開展不少于2次，及時準(zhǔn)確了解和掌握群眾文化需求，開展“菜單式”、“訂單式”服務(wù)。

“服務(wù)管理和監(jiān)督”對數(shù)字文化廣場的服務(wù)隊伍、安全監(jiān)管、資金保障、制度建設(shè)等作出明確規(guī)定。特別提出積極開展“每月有約”志愿服務(wù)，即依托駐村干部、大學(xué)生村官等人才資源，結(jié)合有關(guān)部門的服務(wù)機制，組建文化志愿團隊，每月一日“駐班”數(shù)字文化廣場，為村民提供法律咨詢、矛盾糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)。

“服務(wù)考評”規(guī)定數(shù)字文化廣場建設(shè)服務(wù)實行村(社區(qū))自評、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考評、主管部門考評四級考評的辦法，引入第三方機構(gòu)考評，每年開展一次，發(fā)布評價報告，考評結(jié)果作為每年數(shù)字文化廣場運行經(jīng)費發(fā)放的重要依據(jù)。

免費WiFi、LED屏、舞臺

數(shù)字文化廣場都要有

“服務(wù)內(nèi)容和方式”規(guī)定數(shù)字文化廣場內(nèi)容建設(shè)體現(xiàn)“十個一”要求，即有一個統(tǒng)一形象標(biāo)識的“LOGO”、一則“村規(guī)”(社區(qū)居民規(guī)范)、一部村史(社區(qū)史)、設(shè)置一個四德榜(欄)、展陳一幅“村民(居民)全家福”或“村民(居民)笑臉集成照”、每月放映一場公益電影、每年承接5臺以上“進千村樂萬家”文化惠民巡演、每年舉辦一臺“村晚”(社區(qū)春節(jié)晚會)、每年開展一次以上健身運動會、建有3支以上文體活動隊伍。

數(shù)字文化廣場提供的服務(wù)主要有五大項。免費WiFi覆蓋，要求廣場面積超過1000平方米的，流量不低于100兆。通過手機、IPAD等手持移動終端設(shè)備，享受免費上網(wǎng)服務(wù)；登錄“文化東營云”平臺(包括“文化東營云”官方網(wǎng)站、“文化東營云”APP、“文化東營云”微信公眾號、市文化廣電新聞出版局官方網(wǎng)站，以及各縣區(qū)文化廣電新聞出版局官方網(wǎng)站、微信公眾號等)，瀏覽查詢文化信息、下載電子圖書影像作品等資料、現(xiàn)場推送文化活動視頻圖片、評議監(jiān)督文藝演出等。

LED屏服務(wù)，利用無線網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)數(shù)字文化廣場和文化館(站)高清視頻設(shè)備互聯(lián)互通，開展市、縣區(qū)文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站和數(shù)字文化廣場“一對N”遠(yuǎn)程同步輔導(dǎo)培訓(xùn)；收看點播高清電視節(jié)目、自主播放視頻等。

舞臺服務(wù)，開展文藝演出、各類表彰等活動，用于中小規(guī)模的政策宣講、國學(xué)誦讀、好家風(fēng)宣講、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化故事會講述、知識學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。

文化長廊服務(wù)。展覽展示內(nèi)容上要求突出特色，主要展示村(社區(qū))史、民風(fēng)民俗、設(shè)立“四德榜”、介紹發(fā)展成就等，與村(社區(qū))歷史文化展館(室)展示內(nèi)容相互補充，形成“一村(社區(qū))一品”、“一村(社區(qū))一景”。

文體活動服務(wù)，要求全年舉辦敬老禮、“好家風(fēng)”褒獎禮、參軍送行禮、成人禮、新人禮等文明禮儀活動不少于4個項目；制作“家訓(xùn)+家風(fēng)故事+全家福”匯編本，并在數(shù)字文化廣場展示、傳習(xí)；承接“進千村樂萬家”文化惠民巡演每年5場(次)以上、每年舉辦一臺“村晚”(社區(qū)春節(jié)晚會)、開展跨村(社區(qū))的“文化結(jié)對”活動每年不少于1次、舉辦非遺展演(或具有地域特色的民俗文化)活動每年不少于2場(次)、承接文化、法律、科技“三下鄉(xiāng)”活動每年不少于12次、舉辦運動會(或集中性的健身活動)每年不少于1次，開展“數(shù)字文化廣場育家風(fēng)”、“星級數(shù)字文化廣場”、“鄉(xiāng)賢文化建設(shè)”、“十佳特色展陳”、“十佳特色團隊”等評選。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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