青島新聞網(wǎng)3月23日訊（記者 于泓）3月23日下午，濟(jì)南鐵路局青島站副站長(zhǎng)兼青島北站站長(zhǎng)劉青做客青島新聞網(wǎng)網(wǎng)談直播室與網(wǎng)民進(jìn)行在線交流。在與網(wǎng)友的交流中，劉青提到，根據(jù)規(guī)劃，正在建設(shè)中的青日連鐵路預(yù)計(jì)2019年全線開通，將自青島北站引出，經(jīng)紅島、黃島等至連云港市，線路開通后將極大方便居民的出行。

青日連鐵路預(yù)計(jì)2019年通車 經(jīng)紅島、黃島至連云港

在網(wǎng)談中有網(wǎng)友提問，黃島有火車站，紅島也在建火車站，那北站的定位是什么，未來怎么發(fā)展？

對(duì)此，劉青表示，青島北站的功能定位是集膠濟(jì)客專、青榮城際、青日連鐵路、膠濟(jì)鐵路高速線于一體的樞紐性車站；紅島站是濟(jì)青高鐵與青連鐵路交匯站。青島北站周邊的開發(fā)及配套設(shè)施由市政統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，會(huì)隨著所連接線路的相繼開通逐漸完善。

目前黃島站為貨運(yùn)站，不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)。正在建設(shè)中的青日連鐵路（預(yù)計(jì)2019年全線開通）將自青島北站引出，經(jīng)紅島、黃島等至連云港市，線路開通后將極大方便居民的出行。

今年北站新增4趟列車停點(diǎn) 青島站加開煙臺(tái)城際

在網(wǎng)談中，劉青對(duì)青島鐵路發(fā)展情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹。目前，青島站到發(fā)旅客列車104列，青島北站辦理旅客列車113列。

為了更加適應(yīng)廣大旅客出行需求，今年4月16日青島火車站將對(duì)2017年的列車運(yùn)行圖進(jìn)行第一次調(diào)整。屆時(shí)會(huì)進(jìn)一步在青島北站增加4趟列車的停點(diǎn)，包括G191次北京南-青島，G224次青島-上海虹橋，G235上海虹橋-青島，G278次青島-廣州南。同時(shí)青島站將會(huì)增加一趟開往煙臺(tái)的城際列車。

新增17臺(tái)自動(dòng)取票機(jī) 方便地鐵換乘乘客

在網(wǎng)談中，劉青談到隨著旅客出行購(gòu)票方式的變化，通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的旅客迅速增長(zhǎng)，約占70%的比例，而解決乘客取票效率問題，就成了火車站站內(nèi)服務(wù)的最直觀體現(xiàn)，目前青島站自動(dòng)售取票機(jī)達(dá)到107臺(tái)，其中：青島站63臺(tái)、青島北站44臺(tái)，尤其2016年12月18日地鐵開通至青島火車站，車站在換乘大廳增加了17臺(tái)自動(dòng)售取機(jī)，極大方便旅客購(gòu)取票需求。

在方便乘客取票的同時(shí)，青島火車站發(fā)揮12306網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)體旅客平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，凡是在濟(jì)南鐵路局互聯(lián)網(wǎng)集中受理平臺(tái)注冊(cè)的團(tuán)體企業(yè)用戶，可以享受團(tuán)體優(yōu)惠政策。即在除春運(yùn)、暑運(yùn)外其他時(shí)間購(gòu)買濟(jì)南鐵路局始發(fā)普速列車、青榮城際、膠濟(jì)客專管內(nèi)動(dòng)車的團(tuán)體車票，滿20人時(shí)，給予免收一個(gè)人票價(jià)的優(yōu)惠，20人以上，每增加10人，再免收一個(gè)人的票價(jià)，且取票時(shí)間縮短至開車前3天。

站內(nèi)服務(wù)上網(wǎng) 一站式滿足乘客需求

劉青在網(wǎng)談中提到，為了更好的方便乘客，青島火車站自去年開始研發(fā)車站手機(jī)APP客戶端，于去年12月份進(jìn)行測(cè)試，今年1月份正式推出。青島火車站手機(jī)APP客戶端包含了重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、遺失物品查詢服務(wù)、旅客提醒問詢服務(wù)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢旅客出行信息，極大方便了旅客出行，尤其是今年春運(yùn)，重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)366人次，截止到目前APP下載量6.3萬(wàn)次，注冊(cè)量6300次。

劉青在網(wǎng)談中表示，隨著后續(xù)新建線路的逐步開通，青島站和青島北站旅客到發(fā)量會(huì)不斷增長(zhǎng)，這就需要更多的智能化的裝備以及不斷提升車站的服務(wù)品質(zhì)，在陽(yáng)光家園服務(wù)品牌再提升上下足功夫，優(yōu)化服務(wù)載體，拓展服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光家園服務(wù)品牌的智慧化升級(jí)。

[責(zé)任編輯：楊凡、方蕾]

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