手機、鼠標(biāo)輕輕一點，商品就能送到手中。如今，網(wǎng)上購物已成為人們熱衷的消費方式之一。與實體店親手選購不同，網(wǎng)購商品有時難以保證質(zhì)量，甚至引發(fā)糾紛。市民王某就因為網(wǎng)購花了3000多元，竟收到空包裹而起訴商家。但法院審理后認(rèn)為不構(gòu)成欺詐，這是咋回事？ 通訊員李巧英羅晶琦記者楊紫慧

發(fā)現(xiàn)商戶資質(zhì)造假買家故意大量下單

2015年11月，王某在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的認(rèn)證網(wǎng)店購買三星數(shù)據(jù)線后發(fā)現(xiàn)，該專賣店三星官方授權(quán)證書系假授權(quán)書。

4日后，在明知該專賣店資質(zhì)造假的情況下，王某又在同一網(wǎng)店大量購買了總價3000余元的三星手機數(shù)據(jù)線。該網(wǎng)店幾次三番和王某溝通要求終止第二筆交易，均被王某拒絕。因該交易平臺有規(guī)定，72小時內(nèi)不發(fā)貨將依據(jù)規(guī)則對該網(wǎng)店作出處罰，店主萬般無奈下給王某發(fā)了一個空包裹，里面沒有數(shù)據(jù)線，目的是為了提供一個快遞單號給平臺，以避免進(jìn)一步的損失。

后來王某認(rèn)為，該專賣店屬于虛假宣傳并欺詐消費者，將其訴至槐蔭區(qū)人民法院，請求法院判決被告賠償其損失一萬余元。

原告賠償請求被駁回僅獲賠500元

濟南市槐蔭區(qū)人民法院對該案進(jìn)行了公開開庭審理。法院認(rèn)為，原告王某因生活消費需要而購買商品，其合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)，但他在已知被告某專賣店三星授權(quán)證明書存在問題的情況下，再次向被告購買大量三星手機數(shù)據(jù)線，不屬于消費者發(fā)生錯誤認(rèn)識而支付款項的情形。

另外，雖然被告某專賣店向原告王某發(fā)送空包裹的行為有違誠實信用原則，但其已將貨款三千余元退還，故該交易不能認(rèn)定被告構(gòu)成欺詐。

槐蔭法院經(jīng)審理后依法作出判決，被告某專賣店因發(fā)布虛假信息，違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)賠償原告王某首次購買數(shù)據(jù)線貨款40余元，并以三倍貨款賠償其損失，駁回原告其他訴訟請求。按照法律規(guī)定，三倍貨款賠償不足500元時，以500元計算。最終，原告獲賠500元。原、被告均未上訴。

[責(zé)任編輯：楊凡、劉向陽]

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