6月30日，記者了解到，濰坊市公安局“深化作風(fēng)建設(shè)，公開服務(wù)承諾”，對公安機關(guān)行政許可、窗口服務(wù)、110接處警三個方面48項服務(wù)事項向社會作出公開承諾。通過公開承諾，進一步落實為民、便民、利民宗旨，提升全市公安機關(guān)和公安干警的擔(dān)當(dāng)意識、執(zhí)行能力和服務(wù)效能，推動作風(fēng)建設(shè)真正落地生根。

市公安局以“法制化組織實施、快捷化便民服務(wù)、透明化社會公開”為原則，深入自查研究，對涉及公安機關(guān)的行政許可、窗口服務(wù)和110接處警工作進行了再明確、再細(xì)化、再具體，梳理出了48項具體事項，專題召開黨委會議研究后發(fā)布。其中行政許可有7個方面37項，分別為治安管理方面12項，出入境管理方面11項，車駕管理方面4項，消防管理方面3項，交通管理方面3項，保安監(jiān)管方面3項，禁毒管理方面1項;窗口單位開具證明有2個方面10項，分別為派出所出具證明方面9項，出入境管理出具證明方面1項;110接處警是110報警服務(wù)承諾事項。

其中，治安警察支隊向社會公開承諾9項派出所出具證明事項分別是:戶口登記項目內(nèi)容變更更正證明、注銷戶口證明、親屬關(guān)系證明、被拐兒童身份證明、撿拾棄嬰(兒童)報案證明、非正常死亡證明、臨時身份證明、無犯罪記錄證明以及其他情形。出入境管理支隊向社會公開承諾出入境記錄查詢事項。

同時，市公安局承諾事項嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)進行設(shè)定和實施，明確承諾事項的主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、程序等，其中對行政許可事項編制《業(yè)務(wù)指南》或《業(yè)務(wù)手冊》，明確許可依據(jù)、辦理要素、辦理流程、法律救濟、表單填寫等內(nèi)容，繪制流程圖，附帶文書樣本。窗口單位明確開具證明事項的申請條件、提報材料、出具單位或窗口以及辦結(jié)時限等內(nèi)容，堅決杜絕各類“奇葩”證明。110接處警事項明確受理報警范圍、受理緊急求助范圍等內(nèi)容。

另外，為保障承諾和服務(wù)效果，市公安局分別在市政府門戶網(wǎng)站、市公安局官方網(wǎng)站、濰坊公安新媒體平臺進行發(fā)布，對市公安局和涉及到的相關(guān)警種單位公開對外監(jiān)督服務(wù)電話，各辦公地點辦事指南和相關(guān)服務(wù)細(xì)則全部公開上墻，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)。同時，成立聯(lián)合督導(dǎo)檢查組開展明察暗訪，對承諾事項公開的方式、效果進行抽查，對不作為、亂作為、緩作為、吃拿卡要等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任，切實解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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