7日上午，濟南交警和濟南保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《濟南市輕微人身損害道路交通事故快速處理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。即日起，發(fā)生輕微人身損害交通事故后，交警和負責(zé)傷情鑒定的專業(yè)人員將同時到達現(xiàn)場。賠償限額若在5000元以下，雙方達成協(xié)議后就能現(xiàn)場結(jié)案。

【由誰負責(zé)】成立快處工作室交警和保險公估人員去銜接

濟南保險行業(yè)協(xié)會副秘書長王海潮介紹，新規(guī)發(fā)布后即日生效，適用于濟南市境內(nèi)的輕微受傷道路交通事故，且機動車已投保交強險。

認定輕微受傷主要看兩個方面：一是傷者傷情輕微，正常活動不受影響或者輕微受限，且自愿放棄去醫(yī)院就診;二是傷者到醫(yī)院就診后無需復(fù)診，或自愿放棄復(fù)診并同意調(diào)解處理。

另外，保險行業(yè)還在濟南各區(qū)縣交警大隊、高速支隊事故處理部門設(shè)立了聯(lián)合工作室，至少2名具備人身損害處理資質(zhì)的保險公估公司人員，專門負責(zé)快處快賠工作銜接。接到事故報警后，工作室人員將與民警一同出現(xiàn)場，提供醫(yī)療費審查、傷情判斷、保險理賠等技術(shù)支持。

“連同醫(yī)療費、誤工費等各項費用，賠償限額在2000元以下的，統(tǒng)一由工作室人員現(xiàn)場勘查、調(diào)解處理。超過2000元不足5000元的，要根據(jù)雙方當(dāng)事人意愿，也可以由工作室與相應(yīng)保險公司協(xié)商處理。”王海潮說。

【處理流程】交警和快處人員同時出現(xiàn)場可當(dāng)場結(jié)案

發(fā)生輕微受傷的交通事故后，應(yīng)該如何處理?

交警表示，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先報警，再向機動車承保的保險公司報案。各交警大隊指揮中心接警后，經(jīng)詢問若符合《辦法》處理規(guī)定，會通知值班交警和工作室快處人員趕赴現(xiàn)場勘查取證。

取證完成后，交警會立即組織清理現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點。隨后根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》對事故進行定責(zé)，工作室快處人員則會對事故賠償做出調(diào)解處理。

雙方當(dāng)事人若能當(dāng)場達成賠償協(xié)議，交警、工作室快處人員會現(xiàn)場填寫事實確認書，各方簽字后一次性結(jié)案。

無法當(dāng)成達成賠償協(xié)議的話，可以在事故發(fā)生2個工作日內(nèi)，到事故發(fā)生地交警大隊進行調(diào)解。調(diào)解成功后，交警部門會按簡易程序出具事故認定書，當(dāng)事人可憑《交通事故保險理賠清單》申請理賠;協(xié)調(diào)賠償不成功但符合簡易程序處理的案件，當(dāng)事人在拿到事故認定書后，可以走法律程序解決。

【新舊比較】不必再走一般程序或可緩解擁堵

《辦法》實行之前，只要交通事故出現(xiàn)人員受傷，交警部門就會按照一般程序處理，流程較為繁瑣。而實行之后，只造成輕微受傷的交通事故就能快處快賠，經(jīng)調(diào)解后走簡易程序，甚至確定賠償數(shù)額后現(xiàn)場結(jié)案。

“對一些當(dāng)事人來說，事故后不用在交警隊和保險公司之間來回跑了。對保險公司來說，事故現(xiàn)場就能作出傷情診斷，而不用非得事后等醫(yī)院出證明了。”市交警支隊交通肇事處理處副處長華博透露，這也能在一定程度上減輕道路擁堵。

“新規(guī)還能有效避免人為造假。”濟南保險行業(yè)協(xié)會會長郭建中透露，以往發(fā)生有人受傷的交通事故后，傷者一般第一時間去醫(yī)院做鑒定，保險人員趕到現(xiàn)場時經(jīng)常見不到當(dāng)事人，只能憑當(dāng)事人提供的醫(yī)療單據(jù)，再去醫(yī)院核實，“現(xiàn)在保險人員會第一時間去現(xiàn)場，和當(dāng)事人直接溝通”。

值得注意的是，輕微受傷交通事故快速處理和之前的輕微事故快處快賠程序不同。發(fā)生車損5000元以下、未造成人員傷亡的交通事故后，交警不會出現(xiàn)場，雙方拍照取證后必須立即撤離，否則將面臨處罰。輕微受傷交通事故中，交警仍出現(xiàn)場，但是否走快速處理，更多是尊重事故雙方的意見，而不具有強制性。

●新規(guī)答疑

1、快速處理后一方傷情惡化怎么辦?

按照《辦法》規(guī)定，結(jié)案后傷者傷情若出現(xiàn)變化需要進一步診治的，可聯(lián)系交警部門或保險公司，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。

2、快處工作室的人員具體負責(zé)什么?如何保證傷情鑒定專業(yè)?

目前派駐各快處工作室的人員大多來自上海大洋保險公估有限公司山東分公司。該公司負責(zé)人透露，“派駐人員都是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，至少有2年人身損害賠償工作經(jīng)驗，可以說既懂傷情鑒定，又熟悉相關(guān)法律法規(guī)。”該負責(zé)人表示。

原標(biāo)題：交通事故致輕微傷也能快處 賠償5000元以下可現(xiàn)場結(jié)案

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。