“請(qǐng)大家排隊(duì)買票。麻煩大家把隨手的垃圾丟到垃圾桶內(nèi)……”楊家埠民間藝術(shù)大觀園內(nèi),導(dǎo)游李娜娜每次接團(tuán)總會(huì)耐心的對(duì)游客們發(fā)出善意的提醒。而這只是我市加強(qiáng)文明旅游建設(shè)的一個(gè)縮影。

旅游行業(yè)是展現(xiàn)城市形象和文明素質(zhì)的重要窗口行業(yè)。近年來,為全面推進(jìn)文明旅游工作深入開展,我市將倡導(dǎo)文明旅游作為常態(tài)性工作來抓,使文明理念不斷滲入旅游行業(yè)的各個(gè)方面,引導(dǎo)和提升廣大市民、游客的文明素質(zhì),強(qiáng)化文明出游意識(shí),提升了濰坊市文明旅游整體形象。

以主題活動(dòng)為抓手,做好文明旅游宣傳引導(dǎo)工作。開展“我旅游,我文明”主題活動(dòng),采取豐富多彩的互動(dòng)交流方式,強(qiáng)化市民和游客對(duì)文明旅游的關(guān)注。充分利用微信、微博等方式長(zhǎng)期宣傳文明旅游。在旅行社開展“文明旅游我先行”活動(dòng),減少旅游不文明行為。

深化文明景區(qū)創(chuàng)建工作。將文明景區(qū)創(chuàng)建工作納入精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,加大文明景區(qū)在文明單位評(píng)選中的比例。各景區(qū)要積極開展創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,改善硬件環(huán)境,配套完善服務(wù)設(shè)施,增設(shè)文明旅游提示牌,展示文明旅游公益廣告,為游客提供安全、文明、舒適、便利的條件；創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)景區(qū)人員的文明禮儀和職業(yè)道德教育,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)游客文明游覽。

組織先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)。我市旅游主管部門積極開展“最美導(dǎo)游”“旅游服務(wù)明星”“最美領(lǐng)隊(duì)”等評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)旅游從業(yè)人員追求講文明、有道德、守信用的品格。通過先進(jìn)典型的評(píng)選活動(dòng),發(fā)現(xiàn)、挖掘和推出一批誠(chéng)實(shí)守信、文明有禮、樂于奉獻(xiàn)的導(dǎo)游、講解員、服務(wù)明星等,以先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用推動(dòng)文明旅游工作。

強(qiáng)化中小學(xué)生文明行為教育引導(dǎo)。堅(jiān)持從小抓起、從學(xué)校做起,充分發(fā)揮學(xué)校教育的主陣地、主渠道作用,把文明旅游要求納入學(xué)校學(xué)生文明行為規(guī)范,列為學(xué)生德育教育內(nèi)容。將文明旅游教育宣傳活動(dòng)引入學(xué)校“道德講堂”“家長(zhǎng)學(xué)校”等宣傳教育陣地,采取專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、禮儀展示等形式,有計(jì)劃有步驟地開展好文明游覽、禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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