博山鎮(zhèn)不斷完善行政調(diào)解工作制度，創(chuàng)新工作方法，旨在達(dá)到政治效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，將社會(huì)矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)和諧平安穩(wěn)定的良好社會(huì)環(huán)境。

完善行政調(diào)解工作組織網(wǎng)絡(luò)。行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度，對(duì)群眾的每一件來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任部門限期辦理，及時(shí)向來(lái)信來(lái)訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)，力求在鎮(zhèn)內(nèi)解決爭(zhēng)議。同時(shí)做好調(diào)解文書的送達(dá)、案卷歸檔和管理。

強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的培訓(xùn)。行政調(diào)解是大調(diào)解格局的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是政府柔性治理的重要載體。鎮(zhèn)信訪辦、司法所等部門講解行政調(diào)解的法規(guī)政策，范圍及辦理流程，提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平和行政調(diào)解能力。

加強(qiáng)法制宣傳和政策指導(dǎo)。充分利用微信公眾平臺(tái)、報(bào)紙、電視等媒介，對(duì)行政調(diào)解工作的內(nèi)容、程序和實(shí)踐進(jìn)行宣傳，提高工作人員的行政調(diào)解意識(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)行政調(diào)解途徑的信賴，營(yíng)造行政調(diào)解的良好氛圍。建立完善的信息匯報(bào)制度，及時(shí)向區(qū)法制辦報(bào)送行政調(diào)解信息。(張玉超)

[責(zé)任編輯：楊凡、劉巖]

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