近日，在濱城區(qū)市西街道彩虹湖社區(qū)德坤華府服務(wù)站，60歲的臧秀輝帶著4周歲的外孫，在圖書角安靜地看書。“以前看書要跑好幾個(gè)路口，現(xiàn)在不用出小區(qū)門，咱這服務(wù)站啥都有啊!”臧秀輝對記者說。

德坤華府社區(qū)服務(wù)站去年3月底籌劃建設(shè)，當(dāng)年5月1日正式運(yùn)行。服務(wù)站利用小區(qū)9號(hào)樓“架空層”改造而成，使用面積360平方米，是全市第一家“嵌入式”社區(qū)服務(wù)站。

服務(wù)站建立以來，日均接待訪客近200人次，真正實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)“零距離”、精細(xì)化，得到了群眾稱贊。“社區(qū)服務(wù)站的建設(shè)與推廣，是實(shí)現(xiàn)黨建工作區(qū)域化、社會(huì)治理網(wǎng)格化、服務(wù)群眾精準(zhǔn)化的有效途徑，是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、統(tǒng)籌區(qū)域資源、優(yōu)化組織設(shè)置的必然選擇。德坤華府社區(qū)服務(wù)站為街道今后多個(gè)服務(wù)站的建設(shè)提供了模板和經(jīng)驗(yàn)。”市西街道黨工委書記封志國說。

“雙領(lǐng)四聯(lián)”開創(chuàng)為民服務(wù)新模式

2017年，市西街道從完善社區(qū)架構(gòu)、健全組織體系、推進(jìn)共駐共建、加強(qiáng)基礎(chǔ)保障四個(gè)方面入手，全力推進(jìn)城市基層黨建工作。

在街道層面，成立由街道黨工委委員、轄區(qū)知名人士、優(yōu)秀企業(yè)家代表等為成員的“大工委”，并構(gòu)建在街道“大工委”領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)“大黨委”、社區(qū)服務(wù)站黨總支、網(wǎng)格黨支部、樓宇黨小組等四級黨組織體系。通過整合駐區(qū)單位力量、深入推廣“四社聯(lián)動(dòng)”、加強(qiáng)“兩新”組織管理等方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方力量，努力推進(jìn)共駐共建。

建設(shè)社區(qū)服務(wù)站，就是街道推進(jìn)城市社區(qū)區(qū)域化黨建工作的重要舉措，是探索延伸為民服務(wù)半徑、創(chuàng)新為民服務(wù)方式、提升為民服務(wù)水平的具體實(shí)踐。街道和社區(qū)就如何有效延伸服務(wù)半徑、提升服務(wù)水平進(jìn)行了認(rèn)真研究、反復(fù)討論，決定施行“雙領(lǐng)四聯(lián)”工作機(jī)制，協(xié)調(diào)多方力量，同心共創(chuàng)為民服務(wù)新模式。

“雙領(lǐng)”是指黨建統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展、黨員引領(lǐng)服務(wù)。前期，彩虹湖社區(qū)通過對小區(qū)黨員情況進(jìn)行摸排和研判，決定成立德坤華府小區(qū)兼合式黨支部，小區(qū)87名黨員有了“新家”。黨支部在小區(qū)推行社情民意建言會(huì)、小區(qū)工作聯(lián)席會(huì)、黨建民主評議會(huì)“三會(huì)”機(jī)制，大大提升黨支部整合資源、統(tǒng)籌各方的能力。黨員們認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，積極拓寬服務(wù)范圍。在去年的創(chuàng)城工作中，黨員們主動(dòng)擔(dān)當(dāng)文明勸導(dǎo)員職責(zé)，對小區(qū)及周邊道路等進(jìn)行了徹底清理，張貼創(chuàng)城標(biāo)語和公益廣告，并自查自改人防、物防、技防、消防隱患。

“四聯(lián)”，是指街道以社區(qū)服務(wù)站為平臺(tái)，以社會(huì)組織為載體，以社區(qū)專業(yè)社工為著力點(diǎn)，以社區(qū)志愿者為有益補(bǔ)充，針對居民需求有序開展各項(xiàng)活動(dòng)，全力推進(jìn)“四社聯(lián)動(dòng)”。在社會(huì)組織方面，引進(jìn)眾智社工、海燕社工等5家較為成熟的社會(huì)組織，已開展“舊物換綠植”“隔代親子”“公益一小時(shí)”等活動(dòng);針對小學(xué)生放學(xué)早、家長下班晚的問題，眾智社工開展“四點(diǎn)半學(xué)堂”活動(dòng)，目前有近20名小學(xué)生參加，深受居民認(rèn)可。街道計(jì)劃為服務(wù)站配備2至3名專業(yè)社工，為小區(qū)居民提供更加精細(xì)化、專業(yè)化服務(wù)。

服務(wù)站依托四個(gè)功能區(qū)打造六大服務(wù)平臺(tái)

在推行“雙領(lǐng)四聯(lián)”工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，德坤華府社區(qū)服務(wù)站實(shí)施小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方融合工程，逐步構(gòu)建社區(qū)服務(wù)站、小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織“五位一體”治理模式，五個(gè)主體在服務(wù)站的統(tǒng)一調(diào)度下相互配合、密切協(xié)作，服務(wù)效率和水平都有了很大提升。

德坤華府服務(wù)站內(nèi)設(shè)辦公區(qū)、生活區(qū)、公益區(qū)和閱讀區(qū)。辦公區(qū)設(shè)社區(qū)服務(wù)窗口、黨群服務(wù)窗口和物業(yè)窗口等;生活區(qū)則包括棋牌區(qū)、書畫區(qū)、臺(tái)球區(qū)和兒童區(qū)等;在公益區(qū)建設(shè)“益家生活館”，全面推進(jìn)“四社聯(lián)動(dòng)”;與保衛(wèi)書店聯(lián)合打造綜合性讀書天地。四大功能區(qū)既劃分明確又互聯(lián)互通，全方位滿足居民的多樣化需求。

依托四個(gè)功能區(qū)，服務(wù)站全力打造六大服務(wù)平臺(tái)，即基層黨建服務(wù)平臺(tái)、民主議事協(xié)商平臺(tái)、居民訴求分析響應(yīng)平臺(tái)、社會(huì)為民服務(wù)平臺(tái)、特色化綜合服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)。黨員立足平臺(tái)比服務(wù)，平臺(tái)吸引黨員促發(fā)展，黨員服務(wù)與平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合。

“我們物業(yè)公司和街道的目的是一致的，就是全心全意為居民服務(wù)。我們?yōu)榻值捞峁﹫龅兀值罏榫用裉峁┵N近生活的服務(wù)，節(jié)約成本、互惠互利，同時(shí)也大大提升了我們小區(qū)的服務(wù)檔次。”德坤華府小區(qū)物業(yè)經(jīng)理張新平說。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。