1月28日中午，在環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓街道杏花村社區(qū)，一位老人像往常一樣站在陽臺(tái)，等候著杏花村社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員送來熱乎乎的午飯。

這位老人叫王培蘭，今年89歲高齡，是一位建國前老黨員，由于聽力不好怕聽不見敲門聲，每天中午都會(huì)守在陽臺(tái)等待著。王培蘭的兒女不在身邊，老兩口獨(dú)居，90多歲的老伴還患有重度阿爾茲海默癥。幸運(yùn)的是，老兩口趕上了“居家養(yǎng)老”福利，讓他們“老有所依”。

助餐服務(wù)是居家養(yǎng)老的主打項(xiàng)目。由于天氣寒冷，為老兩口送飯的杏花村社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心經(jīng)理于芳怕飯菜變涼，急匆匆地跑到老人家門口。王培蘭笑意盈盈，邁著細(xì)碎的步子迎接于芳，摸摸她的臉說：“孩子，累了吧，別著急，我們不餓?！闭f著，往她手里塞了幾個(gè)橘子。于芳就像回到自己家一樣，熟練地?cái)[開桌椅，放好飯菜。然后在老人吃飯的時(shí)候，整理一下屋子。

“大姨，周二敬老院里請(qǐng)了修腳的師父，我們來拉著您和大爺去修腳吧，你們還能順便和老朋友聊聊天。”

“大姨，您在家別干重活，留著就行，我們每天送飯就給您收拾了?！?/p>

“大姨，別讓大爺總在白天睡覺，喊他起來說說話、看看電視，一起吃點(diǎn)水果?！?/p>

這樣的話每天都要重復(fù)，這時(shí)候的于芳像一個(gè)嘮叨的家長，不厭其煩地“教育”著老兩口。照顧老人吃飽喝足、收拾妥當(dāng)后，于芳才下樓離開。

走在小區(qū)里，于芳對(duì)每一戶獨(dú)居老人都了如指掌：“這樓上4樓也是老兩口，身體還算健朗，但是不能下樓，需要每天提供助餐。還有一位孤寡老人脾氣有點(diǎn)怪，有時(shí)候話不投機(jī)，我們就多干點(diǎn)活讓老人高興?！?/p>

目前，杏花村社區(qū)里獲得居家養(yǎng)老服務(wù)的老人有30戶。養(yǎng)老服務(wù)中心不僅為老人們提供助餐、助沐、助醫(yī)等服務(wù)，還經(jīng)常噓寒問暖，關(guān)心老人生活，極大方便了獨(dú)居老人的家居生活。

除了杏花村社區(qū)，環(huán)翠區(qū)依托12349居家服務(wù)呼叫中心，為轄區(qū)獨(dú)居老人開展“一對(duì)一”關(guān)心服務(wù)，工作人員每隔3天就會(huì)撥通老人電話與其聊天，了解老人近期需求，避免老人獨(dú)自在家發(fā)生危險(xiǎn)無人知曉照顧。

截至目前，平臺(tái)在網(wǎng)居民達(dá)81.3萬人，其中60周歲以上老年人65.8萬，加盟服務(wù)企業(yè)3226家，開展上門服務(wù)10.1萬次，實(shí)現(xiàn)呼叫總量100萬余次，形成了獨(dú)具特色的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

今年我市《政府工作報(bào)告》把居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老列入為群眾辦理的12件實(shí)事之一，提出“新建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織72個(gè)，打造15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈”。

據(jù)介紹，上述72處居家養(yǎng)老服務(wù)組織是按照全市每個(gè)鎮(zhèn)(街)1處來打造的，這是初步建設(shè)目標(biāo)，以后會(huì)加大密度，力爭(zhēng)每位老人都“老有所養(yǎng)”。

未來，養(yǎng)老院不再是老人的唯一選擇，隨著居家和社區(qū)養(yǎng)老組織的不斷涌現(xiàn)，沒有圍墻的養(yǎng)老院同樣能為老人提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。

在城市，依托家政服務(wù)公司、居家養(yǎng)老信息平臺(tái)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等各類服務(wù)資源，成立居家養(yǎng)老服務(wù)組織，為社區(qū)內(nèi)有需求的居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)等服務(wù)。

在農(nóng)村，依托農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室、農(nóng)村幸福院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等設(shè)施，成立居家養(yǎng)老服務(wù)組織，為村內(nèi)低收入、高齡、獨(dú)居、殘疾、失能、失智、留守等特殊老年人提供助餐、護(hù)理、家政等居家養(yǎng)老服務(wù)。

“居家養(yǎng)老服務(wù)雖然是新的探索，但這種新模式是養(yǎng)老業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我市專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)組織比較缺乏，今年我們會(huì)大力培育服務(wù)組織，并督促提供居家養(yǎng)老的機(jī)構(gòu)不斷完善服務(wù)水平，為輻射范圍內(nèi)的老年人建立檔案，安裝應(yīng)急呼叫裝置，真正形成15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。(記者 孫藝嘉)

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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