市民如遇乘梯被困情況或者不能解決的電梯安全問(wèn)題，可撥打96333求助，記者從臨沂市質(zhì)監(jiān)局獲悉，作為今年100件重點(diǎn)民生事項(xiàng)之一的“96333”電梯安全應(yīng)急處置平臺(tái)已于7月1日開(kāi)始試運(yùn)行。

電梯是八大類特種設(shè)備之一，質(zhì)監(jiān)部門(mén)主要承擔(dān)著對(duì)電梯的安全監(jiān)管職責(zé)。“96333”電梯安全應(yīng)急處置平臺(tái)項(xiàng)目充分利用市政務(wù)服務(wù)熱線資源，開(kāi)通了24小時(shí)熱線96333專屬電梯救援電話，設(shè)立了電梯救援專屬坐席。該項(xiàng)目運(yùn)行后，如果電梯乘客被困，可撥打96333電話，坐席人員根據(jù)被困人員提供的電梯唯一設(shè)備編碼，啟動(dòng)三級(jí)救援流程：一級(jí)響應(yīng)責(zé)任主體為電梯維保合同約定的維保單位，二級(jí)響應(yīng)責(zé)任主體為納入電梯平臺(tái)系統(tǒng)的電梯志愿公共救援站點(diǎn)，三級(jí)響應(yīng)責(zé)任單位為公安消防等專業(yè)救援力量。

“96333”電梯安全應(yīng)急處置平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)三級(jí)應(yīng)急協(xié)調(diào)救援指揮功能?當(dāng)96333熱線接到乘客困梯電話后，首先啟用一級(jí)響應(yīng)，維保單位出面救援，對(duì)維保單位不能及時(shí)救援的，協(xié)調(diào)就近的公共救援站點(diǎn)進(jìn)行救援(二級(jí)救援)，如二級(jí)救援仍無(wú)法迅速實(shí)施則協(xié)調(diào)110、119建立的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)公安消防等救援力量進(jìn)行三級(jí)救援，最大程度縮短乘客困梯時(shí)間。“96333”電梯安全應(yīng)急處置平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電梯故障的簽約維保單位、公共救援站點(diǎn)、社會(huì)救援力量三級(jí)應(yīng)急救援，把救援時(shí)間大大縮短。

此外，該平臺(tái)的運(yùn)行還利于探索、構(gòu)建電梯安全監(jiān)管新模式體系，充分利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)，定期分析統(tǒng)計(jì)電梯困人等故障數(shù)據(jù)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，實(shí)現(xiàn)分類監(jiān)管。據(jù)悉，目前，全市電梯保有量已達(dá)29904臺(tái)，共有105家電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，自2010年以來(lái)，我市電梯數(shù)量以平均每年20%以上的比例增長(zhǎng)。

◎特別提示

乘用廂梯應(yīng)注意：溢水的物品不宜帶 被困勿強(qiáng)行扒轎門(mén)

“帶寵物乘梯應(yīng)該抱著寵物，搬運(yùn)大家具應(yīng)請(qǐng)電梯專業(yè)人員協(xié)助，被困廂梯內(nèi)強(qiáng)行扒開(kāi)轎門(mén)更危險(xiǎn)……”8月11日上午，市特檢院工作人員同時(shí)向大家介紹了乘用廂式電梯的注意事項(xiàng)。

工作人員告訴大家：乘用廂梯時(shí)禁止用手扒門(mén)或者身體倚靠電梯門(mén)，在候梯過(guò)程中，禁止用手扒動(dòng)層門(mén)，一旦扒開(kāi)門(mén)，不但轎廂會(huì)緊急制停，造成乘客困在轎內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行，更可能造成候梯乘客墜入井道或剪切傷害。

帶寵物搭乘電梯時(shí)，切忌使用過(guò)長(zhǎng)的細(xì)繩牽領(lǐng)著寵物搭乘，應(yīng)用手拉緊或抱住，以防細(xì)繩被層、轎門(mén)夾住，造成運(yùn)行安全事故。使用電梯搬運(yùn)體積大、尺寸長(zhǎng)的笨重物品搭乘時(shí)，首先要得到電梯使用單位的同意，并核實(shí)物品的重量不能超過(guò)電梯載重量，進(jìn)出轎廂時(shí)切忌魯莽拖拽，以免損壞電梯設(shè)備，造成危險(xiǎn)事故;搬運(yùn)大件物品時(shí)，若需保持層、轎門(mén)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟，應(yīng)請(qǐng)電梯專業(yè)人員協(xié)助，禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門(mén)之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門(mén)的關(guān)閉，以免損壞層、轎門(mén)部件，造成危險(xiǎn)。

溢水的物品不宜帶入電梯轎廂，乘客將流水的雨具、溢水的物品帶入轎廂或者清潔員在清洗樓層時(shí)將水流帶入電梯轎廂，會(huì)弄潮轎廂地板使乘客滑倒，甚至?xí)顾樦I門(mén)地坎間隙處進(jìn)入井道而發(fā)生電氣設(shè)備短路故障。

工作人員特別提醒大家：電梯困人是一種保護(hù)狀態(tài)，不是危險(xiǎn)狀態(tài)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系外界，耐心等待專業(yè)人員救援。電梯因停電、故障等原因?qū)е逻\(yùn)行異常或發(fā)生乘客被困在轎內(nèi)時(shí)，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，使用轎內(nèi)報(bào)警裝置、電話、警鈴按鈕等通訊設(shè)備及時(shí)與電梯值班人員聯(lián)絡(luò)，并耐心等待救援人員的到來(lái)，應(yīng)聽(tīng)從其安排，配合行動(dòng)。

“有的乘客被困在轎廂內(nèi)時(shí)，強(qiáng)行扒開(kāi)轎門(mén)或企圖從轎頂安全窗外爬逃生，殊不知安全窗是僅供專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或維修時(shí)使用的，乘客這樣做很容易發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。”工作人員特別強(qiáng)調(diào)，“電梯困人是一種保護(hù)狀態(tài)，不是危險(xiǎn)狀態(tài)，轎廂有通風(fēng)孔，不會(huì)造成窒息;轎廂的應(yīng)急照明能持續(xù)一段時(shí)間;轎廂內(nèi)也有緊急救援聯(lián)系方式。”

◎相關(guān)鏈接

文明乘梯“八不要”

(1)電梯是公共場(chǎng)所，不要在里面吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫(huà)。

(2)按電梯開(kāi)關(guān)門(mén)鍵，一次即可，不要用力拍打控制面板。

(3)攜帶有刺激性異味物品時(shí)，不要打開(kāi)包裝。

(4)不要讓電梯停留在同一樓層時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人乘坐。

(5)不要讓寵物在電梯內(nèi)大小便。

(6)不在電梯內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲，不亂蹦亂跳，不左右搖擺，以免影響電梯正常運(yùn)行。

(7)愛(ài)護(hù)轎廂內(nèi)設(shè)施，不要無(wú)故按動(dòng)警鈴按鈕。

(8)不要用傘柄、木棍、尖刀、鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鍵。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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