來(lái)源:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)
2018-08-22 10:30:08
原標(biāo)題:動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元 毛利三四成 海外游學(xué)團(tuán)背后的“生意經(jīng)”
20日,在濟(jì)南市文化西路一家英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的廣告牌上,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者看到,“美國(guó)常青藤名校游學(xué)營(yíng)”等游學(xué)團(tuán)廣告被放在醒目位置。隨著各類暑期培訓(xùn)班陸續(xù)結(jié)束,8月中旬是繼7月畢業(yè)季后暑期另一出游小高峰,其中出境游學(xué)產(chǎn)品更屬“爆款”。
那么,費(fèi)用動(dòng)輒幾萬(wàn)元的游學(xué)值不值?報(bào)名參加游學(xué)到底圖的啥?面對(duì)目前游學(xué)安全與監(jiān)管等諸多問(wèn)題,家長(zhǎng)如何選擇才能讓孩子真正“游出去、學(xué)回來(lái)”呢?
跟風(fēng)攀比海外“打卡”
20日,剛剛從美國(guó)“名校”游學(xué)回到濟(jì)南的高一學(xué)生柳青,在朋友圈曬了曬自己在耶魯大學(xué)校園的倩影。中考時(shí)柳青考入了山東省內(nèi)某重點(diǎn)高中的國(guó)際班(準(zhǔn)備大學(xué)階段直接去美國(guó)留學(xué)),進(jìn)入高中后卻發(fā)現(xiàn),自己是班里為數(shù)不多沒(méi)有出過(guò)國(guó)的學(xué)生。
“當(dāng)時(shí)身邊有不少同學(xué)參加了學(xué)校組織的游學(xué)活動(dòng),真心希望自己也可以去美國(guó)看看。”柳青告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,這次出國(guó)的費(fèi)用是15天49800元,不僅尋訪了美國(guó)的知名學(xué)府,還去了不少旅游景點(diǎn),尤其是與美國(guó)高中生和寄宿家庭的交流,讓她感覺(jué)很興奮。
但是柳青的父母一開(kāi)始有些擔(dān)憂,一方面孩子從未如此長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)過(guò)父母,氣象以及交通的不確定因素著實(shí)讓人擔(dān)心;此外,游學(xué)團(tuán)的費(fèi)用確實(shí)不低,孩子在15天內(nèi)能夠?qū)W到什么?值不值這個(gè)價(jià)錢?不過(guò)柳青的父母最終還是同意孩子去游學(xué)。他們表示,“既然女兒愿意去,她的幾個(gè)同學(xué)也一同前往,索性就讓她去吧。”
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者從柳青提供的相關(guān)宣傳單頁(yè)上看到,其參加的所謂“美國(guó)高端名校暑期游學(xué)項(xiàng)目”,與目前市場(chǎng)上的游學(xué)項(xiàng)目相比并無(wú)特殊之處。15天的行程中,組織者安排參觀了西點(diǎn)軍校、耶魯大學(xué)等名校,此外安排游覽了紐約和波士頓的一些博物館與景點(diǎn),在行程中也安排了與寄宿家庭的交流,但是并沒(méi)有比較深入的浸入式教學(xué)和體驗(yàn)美國(guó)課堂的活動(dòng)。
在柳青的母親王虹看來(lái),與教育機(jī)構(gòu)相比,學(xué)校組織的游學(xué)團(tuán)有老師帶隊(duì),自然對(duì)學(xué)生更為了解,而且學(xué)生之間相對(duì)熟悉,要比市場(chǎng)上的游學(xué)團(tuán)“規(guī)矩”。
除了線下英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等推出的游學(xué)項(xiàng)目,不少OTA平臺(tái)以及旅行社也紛紛推介歐美、澳洲以及東南亞等地的游學(xué)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)咨詢,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者了解到,旅游機(jī)構(gòu)大多采取和學(xué)校以及教育機(jī)構(gòu)合作的方式,通常“一團(tuán)一價(jià)”,但費(fèi)用均不菲。
市場(chǎng)營(yíng)銷觸角伸向“小飯桌”
途牛旅游網(wǎng)近日發(fā)布的《在線海外游學(xué)市場(chǎng)消費(fèi)分析2017》顯示,越來(lái)越多的年輕爸媽想讓孩子“開(kāi)眼看世界”,青少年成為當(dāng)下海外游學(xué)市場(chǎng)的主力,這一群體中初中生占比高達(dá)49%,高中生占比24%,小學(xué)生占比達(dá)11%。
“目前游研學(xué)低齡化的現(xiàn)象確實(shí)是一個(gè)客觀事實(shí),考慮到高中學(xué)習(xí)相對(duì)緊張,初中和小學(xué)的學(xué)生自然成了不少機(jī)構(gòu)的‘主攻對(duì)象’。”一位在教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)游學(xué)項(xiàng)目的主管李瑞向經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者透露,目前美國(guó)、英國(guó)游學(xué)最大的賣點(diǎn)是名校和插班課堂,這些看似能夠讓孩子們參與到當(dāng)?shù)亟逃h(huán)境中的游學(xué)項(xiàng)目,其實(shí)大多并不深入,更多還是以“體驗(yàn)”為主。很多機(jī)構(gòu)也在營(yíng)銷上下功夫,比如聯(lián)系學(xué)校家委會(huì)、“小飯桌”等托管機(jī)構(gòu)或采取與學(xué)校合作的模式,基本上只要有一兩個(gè)孩子報(bào)名,其他同學(xué)也會(huì)紛紛回家“游說(shuō)”父母。
李瑞透露,自己曾經(jīng)帶隊(duì)的一個(gè)團(tuán)中,有一個(gè)六年級(jí)的小學(xué)生,他的兩個(gè)同學(xué)報(bào)名去美國(guó)游學(xué),感覺(jué)自己沒(méi)有去有些“丟人”,竟然回家“威脅”父母說(shuō),“如果不去參加游學(xué)就再也不上學(xué)了”。最終,他的父母無(wú)奈之下只能交了兩萬(wàn)多元的費(fèi)用,讓孩子去游學(xué)。
“暑期出行交通費(fèi)用確實(shí)高,很多機(jī)構(gòu)與旅行社合作能夠拿到打折票,其實(shí)在美國(guó)當(dāng)?shù)貐⑴c活動(dòng)的費(fèi)用很少,基本上就是吃住行和人員成本等費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō),人均3萬(wàn)多元的團(tuán),毛利率能夠達(dá)到30%至40%。有的品質(zhì)團(tuán)費(fèi)用更高,利潤(rùn)也就更高。”李瑞說(shuō)。
“從眾心理確實(shí)是目前游研學(xué)的一個(gè)問(wèn)題所在,很多學(xué)生不知道要‘游’什么,更不知道要‘學(xué)’什么。機(jī)構(gòu)老師主要是負(fù)責(zé)紀(jì)律和食宿,但是每個(gè)人對(duì)知識(shí)的吸收和學(xué)習(xí)能力參差不齊,尤其是英語(yǔ)能力,導(dǎo)致每個(gè)孩子的接受程度和收獲程度會(huì)有很大差別。”李瑞表示,由于出境游學(xué)需求大、市場(chǎng)火,各類組織者不斷冒出,其中既有旅游機(jī)構(gòu)也有教育機(jī)構(gòu),還有二者相互融合的新興機(jī)構(gòu),因此在質(zhì)量上確實(shí)無(wú)法把關(guān),很多游學(xué)團(tuán)甚至把重金砸在了營(yíng)銷手段上。
游學(xué)還應(yīng)回歸本質(zhì)
“目前來(lái)看,游學(xué)的承辦主體既有旅行社,也有教育機(jī)構(gòu),還有學(xué)校,使得監(jiān)管部門(mén)權(quán)責(zé)不明晰;國(guó)外游學(xué)產(chǎn)品來(lái)到國(guó)內(nèi)需經(jīng)過(guò)層層代理,造成價(jià)格虛高;而游學(xué)既有旅游也有學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。”山東省瑞祥觀光旅行社研學(xué)教育部部長(zhǎng)程欣對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示,目前對(duì)于游學(xué)項(xiàng)目確實(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),游學(xué)市場(chǎng)還處于發(fā)展的初級(jí)階段。
一位學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者“吐槽”說(shuō),很多游學(xué)項(xiàng)目層層分包,代理機(jī)構(gòu)尋找的老師也是臨時(shí)“組隊(duì)”,這些游學(xué)機(jī)構(gòu)的老師、領(lǐng)隊(duì)的資質(zhì)無(wú)從審查,有些之前是做戶外的,有些是做教育咨詢的,這樣組成的隊(duì)伍,安全性幾乎無(wú)從保障。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為,規(guī)范游學(xué)市場(chǎng),關(guān)鍵是盡快制定相關(guān)規(guī)范性文件和服務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)。明確教育、工商和旅游部門(mén)的職能范圍,加大教育監(jiān)管,以“學(xué)”和“獲”為依據(jù)建立游學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,定期考核相關(guān)游學(xué)機(jī)構(gòu),確保游學(xué)質(zhì)量。
“目前,現(xiàn)有的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未對(duì)游學(xué)作出明確規(guī)范,對(duì)其監(jiān)管的相關(guān)部門(mén)較多導(dǎo)致監(jiān)管不到位。山東教育主管部門(mén)已明確表示,公立學(xué)校不得參與組織,但是很多教育機(jī)構(gòu)偷偷和家委會(huì)以及一些老師合作,導(dǎo)致出現(xiàn)了游學(xué)市場(chǎng)的不正規(guī)競(jìng)爭(zhēng)。”程欣對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示,面對(duì)層出不窮的游學(xué)機(jī)構(gòu)和游學(xué)項(xiàng)目,家長(zhǎng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,多比較,建議選擇正規(guī)機(jī)構(gòu),切實(shí)了解和考察所選機(jī)構(gòu)推出項(xiàng)目的安全保障措施,以及以往該機(jī)構(gòu)出行的安全系數(shù)。
李瑞建議,中國(guó)的游學(xué)可以參考部分國(guó)家成熟的海外游學(xué)監(jiān)管方法。在日本,主辦單位必須在游學(xué)前做好活動(dòng)規(guī)劃,闡明活動(dòng)目的和預(yù)期教育成效,務(wù)必在出行前做好學(xué)生的安全教育,活動(dòng)結(jié)束后對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)作出評(píng)價(jià);在美國(guó),游學(xué)夏令營(yíng)領(lǐng)隊(duì)老師須參加相關(guān)資質(zhì)培訓(xùn),持證才能上崗。
教育專家王敏表示,游學(xué)應(yīng)理性對(duì)待、量力而行,其本質(zhì)上是讓孩子通過(guò)體驗(yàn)不同文化、生活和教育提升自身綜合素養(yǎng),應(yīng)結(jié)合孩子特點(diǎn)、需求選擇,讓孩子“游得出去,學(xué)得回來(lái)”才能回歸教育的本真。
(經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào))
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