27日凌晨，有網(wǎng)友在微博表示，表示靈巖寺景區(qū)的售票窗口太矮，買票的時候非常不方便。

從圖片中可以看到，游客在靈巖寺景區(qū)購票處3號窗口購買門票。買票的時候，幾乎呈現(xiàn)“半跪”姿勢，十分的不方便。“整個過程持續(xù)了5分鐘。游客起身的時候還試著摸了摸膝蓋，可能有些麻木了。”

據(jù)了解，靈巖寺景區(qū)售票處共有5個售票窗口，排成一排，每個窗口僅有20余厘米寬，30余厘米長，面積如同A4紙般大小，窗口下沿離地也僅有1米左右。

購票游客與售票人員隔著一塊雙重透明玻璃，上面貼有窗口序號及“售票處”等字樣，加之外面景色映在玻璃上，如不低頭，很難看清哪個窗口有工作人員。

除此以外，景區(qū)停車場也遭到網(wǎng)友的吐槽。據(jù)網(wǎng)友爆料稱，車輛進入景區(qū)停車場，即使即停即走也需要繳費10元。

靈巖寺景區(qū)只有一條通往景區(qū)的道路。距離景區(qū)還有百余米處，攔路設(shè)置了一道欄桿，一名男子站在路邊收取費用。

“上景區(qū)先交10塊錢停車費，不然車輛不能開上去。”

“上去就停一會兒，不會超10分鐘，也需要交停車費嗎？”

該男子回復(fù)稱，“進入景區(qū)的任何車輛都需要繳費，即停即走也一樣。繳費后有發(fā)票。”

據(jù)收費男子附近一塊“靈巖寺景區(qū)停車收費公示牌”顯示：

大型車輛收費標(biāo)準(zhǔn)20元，小型車輛收費標(biāo)準(zhǔn)10元，摩托車三輪車收費標(biāo)準(zhǔn)5元。該收費均為一次性收費，不計時間。

27日下午，靈巖寺景區(qū)管委會一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此前他們對趵突泉景區(qū)售票窗口改造一事尚不了解。

目前，靈巖寺景區(qū)售票窗口已存在十余年。“當(dāng)時現(xiàn)金交易多，出于安全考慮才設(shè)置了小窗口。以前也沒有接到過游客相關(guān)反映。”

對于游客“半跪式”咨詢購票一事，該負(fù)責(zé)人表示：

他們將調(diào)查游客購票舒適度需求，向上級部門匯報后進行相關(guān)整改。

另外，對于收取停車費一事，該負(fù)責(zé)人稱：

“這都是按照相關(guān)部門要求收費，只要跟收費人員說明是即停即走，通常不會收取費用。我們會再叮囑一下相關(guān)收費人員，對于接客即走車輛不予收費。”

這已經(jīng)不是第一次被網(wǎng)友扒出的“丁義珍式窗口”了。

8月12日上午，曾有陜西榆林微博網(wǎng)友爆料稱：趵突泉購票處因為窗口設(shè)置太低，群眾需要彎著身子來辦事，給群眾造成極大困擾。

趵突泉購票處窗口太低被網(wǎng)友吐槽

第二天趵突泉三處售票口進行了初步改造

網(wǎng)友反映第二天，趵突泉景區(qū)拆除了原先三處售票口，完成初步改造。14日，濟南天下第一泉風(fēng)景區(qū)售票窗口再次升級，趵突泉南門售票窗口改造成了大玻璃窗，五龍?zhí)兜?個門也都完成了透視度改造。

隨后天下第一泉景區(qū)各售票窗口進行了再次升級

如今出門使用現(xiàn)金的次數(shù)越來越少了，市民更多的是習(xí)慣使用二維碼支付。同樣的作為一個旅游景區(qū)，收取門票不能再用“當(dāng)時使用現(xiàn)金多，為了安全著想”這樣的思想給自己找借口。更重要的是要多聽聽群眾的呼聲，以服務(wù)游客。

（濟南時報）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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