“我抬眼是千佛山的輪廓

我閉眼是大明湖和護(hù)城河

趵突泉在我耳畔噴涌著

可我卻不清楚

濟(jì)南

到底是啥樣的

它究竟是啥樣的”

仍記得今年五一，連音社點(diǎn)燃的“網(wǎng)紅濟(jì)南”爆紅整個假期。在抖音“濟(jì)南”的熱門視頻下，《濟(jì)南濟(jì)南》這首民謠也成為必選背景音樂。寬厚里的網(wǎng)紅小店、黑虎泉打水的大爺、芙蓉街的美食、大明湖的游船……“五一”期間被刷屏的濟(jì)南，在“十一”期間又有哪些改進(jìn)和提升？熱情的濟(jì)南人如何迎接來自五湖四海的游客？十一的網(wǎng)紅濟(jì)南，不僅有熱度，更有暖暖的溫度。

濟(jì)南火車站“臉洗凈”，真不一樣了

“多年不見，濟(jì)南火車站變化真大啊。”說起和濟(jì)南的故事，29歲的徐勇陷入回憶。十多年前剛來濟(jì)南上大學(xué)，當(dāng)時導(dǎo)員就是在濟(jì)南火車站接的他，“記得當(dāng)時從濟(jì)南火車站出來，迎面就可以看到天龍大廈，上面有各種各樣的廣告牌，感覺十分凌亂。有時晚上坐車時，火車站周圍都是黑漆漆的,不像省會城市的繁華。”

徐勇這次前來，還帶著媳婦和兒子，對于他來說，變化的不僅僅是濟(jì)南火車站，還有他的人生軌跡。時間在走，人在變，城市也在變。

“你看看這綠化帶，看看這整潔的路面，變化真大啊。”徐勇和家人說到?？吹礁浇R擺放的單車，徐勇感慨道：“之前去過一些城市，很多單車都會在人行道、進(jìn)站口等地亂擺亂放，很影響通行。濟(jì)南這邊還不錯啊，這么有序?！?/p>

其實(shí)，徐勇更想不到的是火車站迸發(fā)新活力背后的工作。相關(guān)部門對火車站枯敗草坪進(jìn)行清理、硬化，鋪設(shè)花磚，增設(shè)景觀花卉、更換應(yīng)季苗木，調(diào)配保潔力量日常灑掃，還提前協(xié)調(diào)多家單車公司，在國慶假期期間加派工作人員，設(shè)置清運(yùn)貨車等。在天成路西輔道與經(jīng)一路車站街進(jìn)站口東側(cè)，分別設(shè)置了電動車臨時停放點(diǎn)與共享單車臨時停放點(diǎn)。

城市出入口是一座城市的“臉面”，濟(jì)南從“五一”起大力整治火車站周邊，現(xiàn)在已大有改觀。

濟(jì)南街頭：斑馬線外的等候

“我們到大明湖站啦，在出站口見。”國慶假期，來自山西的高麗帶著男朋友來濟(jì)南找同學(xué)玩。“我經(jīng)常聽同學(xué)說起濟(jì)南景色不錯，現(xiàn)在發(fā)展的速度也很快。在抖音上，還經(jīng)常能刷到濟(jì)南各個地方，很多人點(diǎn)贊呢！這次借著十一假期，想在這邊好好玩會兒。”

在同學(xué)的帶領(lǐng)下，一行人穿梭在濟(jì)南各個街道上，在行程規(guī)劃中，千佛山、趵突泉、大明湖都是必須要“打卡”的地方。

了解一座城市，最好的交通方式是步行?！斑?，這里沒有綠燈，只有斑馬線，你怎么還敢往對面走啊？”在大明湖附近的東關(guān)大街上，暢通的道路讓馬路中間幾條白色的斑馬線顯得格外明顯，陸續(xù)來往著車輛?？吹酵瑢W(xué)直接拉著她走沒有路燈的斑馬線，高麗著實(shí)嚇了一跳?！安慌萝噯?？”“如今濟(jì)南機(jī)動車都主動禮讓行人，你放心吧。”一行人走在斑馬線上，過往的車輛都自覺停了下來?！皾?jì)南交通秩序的確不錯!”

“您好，歡迎乘車”

“打擾了，想問一下去濟(jì)南動物園怎么坐車啊？”一早，帶著孩子的李女士著急尋找著站牌。丈夫來濟(jì)南出差，趁著十一她領(lǐng)著孩子也來了這座城市，由于不熟悉濟(jì)南的交通路線，她抱著孩子詢問著路人?！疤崆安榱寺肪€，但是沒找到站牌。”

她的著急被一位早起晨練的老人看在眼里，老人告訴她，等會兒不管來了哪輛公交車，都可以問問公交司機(jī)怎么走，司機(jī)都知道路線。

“您好，歡迎乘車！”公交車來了，司機(jī)打開門和每一位正在上車的乘客說到。得知李女士的事情后，司機(jī)告訴了站牌的具體方向以及她可以直達(dá)動物園的班次。李女士成功找到站牌上車后，車上的人很多，車內(nèi)一直循環(huán)著“給老幼病殘弱及懷抱嬰兒的乘客讓座”的提醒，車上一位年輕女生主動將自己的座位讓給了李女士。

“感覺很溫馨?！钡竭_(dá)目的地后，李女士高興地表示。從一開始上車，司機(jī)主動打招呼，到乘客主動讓座，再到坐在座位上印刷的文明提示和公交車上播放的語音提醒，這段行程讓她感覺到這座城市的溫暖。

其實(shí)，濟(jì)南實(shí)施機(jī)動車禮讓行人只是這座城市向人們表達(dá)溫暖的一部分，公交車上每每傳來的禮貌用語和善意提示，都在傳達(dá)著，濟(jì)南，這座城市很暖。

順暢的游園經(jīng)歷

“很多人去游覽北京長城，人山人海，走都都不動。還有黃山，全都是人?！碑?dāng)常先生看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于其他景區(qū)很多游客游玩的視頻時，心里有點(diǎn)發(fā)慌。很多人外出旅游，都會選擇到當(dāng)?shù)赜忻木包c(diǎn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這次他帶著父母前來濟(jì)南，就是想去趵突泉和千佛山?！坝悬c(diǎn)擔(dān)心，害怕去了景區(qū)人很多?！?/p>

的確，十一假期期間，趵突泉、大明湖和千佛山的游客數(shù)量也很多。單就2日的數(shù)據(jù)，大明湖老區(qū)有6.23萬人，新區(qū)3.73萬人，趵突泉4.41萬人，千佛山4.7萬人。

“現(xiàn)在可以微信、支付寶付款了，這樣省了不少時間?！睆那Х鹕骄皡^(qū)門口，常先生一行通過線上支付很快進(jìn)入景區(qū)，在景區(qū)各個提示標(biāo)志的引導(dǎo)下，開始了游玩之旅。游園期間，隨處也可以看到一些工作人員在幫助前來咨詢的游客。

其實(shí)，常先生大可不必?fù)?dān)心，說實(shí)話，像千佛山、趵突泉、大明湖等這樣知名的景區(qū)，應(yīng)對“五一”、“十一”這樣的客流高峰節(jié)日還是很有經(jīng)驗的。不管是假期期間景區(qū)在日常管理的基礎(chǔ)上增加臨時勤務(wù)還是與公安等部門積極配合，不管是當(dāng)客流達(dá)到一定程度進(jìn)行限制車流等措施還是通過應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏導(dǎo)，不管是增加售票窗口還是打通線上和線下支付，都是為了讓游客游園更加順暢。

一路看過千山和萬水，才會明白心念一座城市，就在于它的溫暖細(xì)節(jié)打動你我。這些背后，凝結(jié)著每一個濟(jì)南在崗人員的心血，體現(xiàn)著濟(jì)南的管理智慧，每時每刻宣揚(yáng)著“網(wǎng)紅濟(jì)南”歡迎你。

（齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 張曉燕）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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