近日，壹粉尹女士向齊魯晚報(bào)官方客戶(hù)端齊魯壹點(diǎn)情報(bào)站發(fā)來(lái)消息，稱(chēng)菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)大健身中心近一個(gè)多月無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，健身中心負(fù)責(zé)人聲稱(chēng)整修，并多次保證在許諾的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)營(yíng)業(yè)，均沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。目前已有幾百名消費(fèi)者集體要求退款。

“我上一年辦的卡，最近才開(kāi)。一開(kāi)始私教課還能上，現(xiàn)在連教練都沒(méi)有了。”尹女士說(shuō)，“之前經(jīng)常停水停電，10月1的時(shí)候說(shuō)是裝修，8號(hào)才開(kāi)課，后來(lái)還是沒(méi)有教練，課也不能上。最初辦卡時(shí)候承諾的24小時(shí)營(yíng)業(yè)，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，前兩天連門(mén)都不開(kāi)了。”

為了解詳細(xì)情況，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者來(lái)到位于龍翔中央公館大廈4樓的創(chuàng)大健身中心。“8月份的時(shí)候就有異常，健身房的器械區(qū)經(jīng)常不開(kāi)，斷水?dāng)嚯姸际浅Ｊ隆！苯衲?月份剛辦了兩張兩年半卡的邵先生稱(chēng)，“起初給我們說(shuō)燈壞了，修好了就能來(lái)健身，后來(lái)又說(shuō)是要裝修，反反復(fù)復(fù)好幾次，始終無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。10月份的時(shí)候，干脆6、7點(diǎn)鐘就關(guān)門(mén)了，大家白天都要上班，只能晚上來(lái)，他這一關(guān)門(mén)，還怎么鍛煉。”

據(jù)了解，大多數(shù)消費(fèi)者都是今年辦的卡，五年的，兩年的都有，有的甚至還沒(méi)有開(kāi)卡，部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的私教課也沒(méi)有上完。“一節(jié)私教課130，我剛上了十幾節(jié)，還有80節(jié)沒(méi)有上，如果健身房不能正常營(yíng)業(yè)，我們要求把錢(qián)退給我們。”

針對(duì)消費(fèi)者反映的情況，記者詢(xún)問(wèn)了創(chuàng)大健身中心的法人候兆允。候兆允說(shuō)，“健身房之所以無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，一是因?yàn)榉孔膺^(guò)高，二是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理不善。房租的事情正在協(xié)商，團(tuán)隊(duì)方面因?yàn)閮?nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題，現(xiàn)在正在找新的團(tuán)隊(duì)接手。”對(duì)于消費(fèi)者要求的退款問(wèn)題，候兆允表示，公司會(huì)出個(gè)通告，承諾在10月31日前正常經(jīng)營(yíng)，另延長(zhǎng)每個(gè)會(huì)員一個(gè)月的時(shí)間作為補(bǔ)償。若不能正常經(jīng)營(yíng)，愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任，目前拒絕退款。通告一出，多數(shù)消費(fèi)者表示不能接受。

根據(jù)目前情況，記者咨詢(xún)了菏澤市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)的工作人員稱(chēng)，27日曾接到過(guò)群眾的舉報(bào)電話，并嘗試跟候兆允進(jìn)行溝通，但多次致電，均無(wú)人接聽(tīng)，“我們會(huì)繼續(xù)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)該事件進(jìn)行協(xié)商。如果還不能順利解決，消費(fèi)者可以通過(guò)法律途徑保護(hù)自己的合法權(quán)益。”

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王雅楠

[責(zé)任編輯：楊凡、趙宇光]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。