“我想問(wèn)問(wèn)廳長(zhǎng)，行政部門(mén)能不能不站在同情地產(chǎn)商的角度去說(shuō)話？咱們到底是敢不敢管，能不能管？會(huì)不會(huì)管？有沒(méi)有權(quán)力管？”3月28日，山東首檔省級(jí)電視問(wèn)政第5期如期直播，問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)愈發(fā)生猛！

一個(gè)月時(shí)間，5期節(jié)目，5個(gè)省直部門(mén)，問(wèn)政山東也在悄然發(fā)生著改變。錄播變直播，省領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)，問(wèn)政代表平民化等等，這些看似微小的變化給問(wèn)政本身以及問(wèn)題整改帶來(lái)的影響不容小覷。問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)也因此多出了幾分潑辣。

問(wèn)政之后 連夜整改成了標(biāo)配

居住人口近兩萬(wàn)的小區(qū)只有一所幼兒園，適齡兒童要去3.9公里外上幼兒園，學(xué)校沒(méi)有配建食堂，小學(xué)生午餐吃不到熱飯喝不到熱水，教師指定購(gòu)買(mǎi)的教輔材料只有一家店有售......

3月28日晚7點(diǎn)，我省首檔省級(jí)電視問(wèn)政節(jié)目問(wèn)政山東直播，省教育廳接受問(wèn)政，問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)提及問(wèn)題依舊事關(guān)民生，依舊頑固難解。當(dāng)晚9點(diǎn)17分，就有這么一條新聞爆出《省教育廳連夜召開(kāi)會(huì)議 落實(shí)“問(wèn)政山東”反映問(wèn)題整改工作》的新聞爆出。節(jié)目結(jié)束后，省教育廳連夜召開(kāi)整改會(huì)議，省教育廳領(lǐng)導(dǎo)班子，16市教育局，省教育廳機(jī)關(guān)各處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。逐條梳理問(wèn)政涉及的問(wèn)題，通過(guò)成立工作專班、現(xiàn)場(chǎng)辦公、跟蹤督辦等形式，確保問(wèn)題整改落實(shí)到位。

坐在電視機(jī)前全程看完直播的知事君發(fā)現(xiàn)，問(wèn)政結(jié)束是在當(dāng)晚的8點(diǎn)10分左右，也就是說(shuō)，在問(wèn)政結(jié)束后一個(gè)小時(shí)就發(fā)出了問(wèn)政整改的新聞，刨除從電視臺(tái)回到教育廳駐地以及記者寫(xiě)稿發(fā)稿的時(shí)間，這個(gè)間隔更短。這只能說(shuō)明，省教育廳在問(wèn)政結(jié)束后，一點(diǎn)沒(méi)有耽擱回到單位立即就組織了整改會(huì)議。

反應(yīng)如此之迅速，效率不可謂不高，態(tài)度不可謂不積極！這不是孤例。3月21日，省衛(wèi)生健康委員會(huì)接受問(wèn)政，當(dāng)晚，針對(duì)問(wèn)政涉及的手術(shù)中增加收費(fèi)項(xiàng)目、鄉(xiāng)村看病難等問(wèn)題，省衛(wèi)生健康委員會(huì)連夜召開(kāi)會(huì)議落實(shí)整改。次日，省衛(wèi)生健康委員會(huì)主任襲燕兌現(xiàn)承諾，親自帶隊(duì)步行5.3公里調(diào)研解決沂源鄢家峪村看病難問(wèn)題。

3月14日，省生態(tài)環(huán)境廳接受問(wèn)政，當(dāng)晚省生態(tài)環(huán)境廳廳長(zhǎng)王安德連夜召集整改會(huì)議，全省16市環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場(chǎng)。

根據(jù)知事君的觀察，3月3日開(kāi)播的電視問(wèn)政在3月份至今總共播出了5期，從3月7日第二期，省交通運(yùn)輸廳接受問(wèn)政開(kāi)始，問(wèn)政單位在問(wèn)政結(jié)束后，均連夜召開(kāi)了整改會(huì)議。可以說(shuō)，問(wèn)政之后連夜整改已經(jīng)成了標(biāo)配。

問(wèn)政代表引進(jìn)市民代表 現(xiàn)場(chǎng)愈發(fā)潑辣

縱觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的電視問(wèn)政節(jié)目，雖然名稱各有不同，但流程大同小異：首先都播放前期調(diào)查視頻引出問(wèn)政問(wèn)題，接著主持人向接受問(wèn)政單位的主要負(fù)責(zé)人發(fā)問(wèn)，追問(wèn)其問(wèn)題存在的原因、危害，具體解決的辦法、解決的時(shí)間表；然后是問(wèn)政代表、觀察員點(diǎn)評(píng)、就負(fù)責(zé)人的回答繼續(xù)發(fā)問(wèn)，期間穿插負(fù)責(zé)人的回應(yīng)、解釋，最后是問(wèn)政嘉賓對(duì)被問(wèn)證人的回答進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

其中的問(wèn)政代表，一般包括人大代表、政協(xié)委員、媒體代表，普通市民等，問(wèn)政代表一般為20人左右，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證問(wèn)政全部流程，對(duì)被問(wèn)政代表的回答進(jìn)行評(píng)判，通過(guò)自己手中的表情牌，給出滿意或者不滿意的評(píng)判。問(wèn)政過(guò)程中，主持人還會(huì)安排環(huán)節(jié)請(qǐng)問(wèn)政代表就具體問(wèn)題對(duì)被問(wèn)政單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行直接發(fā)問(wèn)。

問(wèn)政代表代表的是普通大眾，有些本身就是利益相關(guān)的普通市民，他們從一般市民的視角看待問(wèn)政提及的問(wèn)題，觀察問(wèn)題的切入點(diǎn)更小、更具體。對(duì)于問(wèn)政涉及的問(wèn)題，問(wèn)政代表感受深切，對(duì)于問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響他們深惡痛絕，不堪其苦。這樣的背景下，他們對(duì)于主政官員的發(fā)問(wèn)，往往具體而微，言辭犀利，甚至是火藥式的發(fā)問(wèn)。他們是問(wèn)政辣味的主要提供者。

比如，2016年，西安市的《問(wèn)政時(shí)刻》節(jié)目中，就有問(wèn)政代表直接對(duì)接受問(wèn)政的房管局局長(zhǎng)發(fā)問(wèn)：“局長(zhǎng)，您的兵這么懶散，怪不得辦事慢。您回去會(huì)處理視頻中的有關(guān)人員嗎？怎么處理？不要告訴我們那些人都是臨時(shí)工。”讓堂堂房管局長(zhǎng)頓時(shí)面紅耳赤，先后4次向公眾致歉。

根據(jù)知事君的觀察，現(xiàn)在我省問(wèn)政山東節(jié)目中，問(wèn)政代表也已經(jīng)開(kāi)始“發(fā)威”，他們的發(fā)問(wèn)也在朝著犀利方向發(fā)展，這讓問(wèn)政很是多出了幾分潑辣的靈動(dòng)勁。

最早的變化發(fā)生在3月21日省衛(wèi)生健康委員會(huì)的問(wèn)政中，在當(dāng)天的問(wèn)政代表中多了一名帶著口罩的女士。她本人經(jīng)歷了一場(chǎng)稀里糊涂的整容手術(shù)，結(jié)果整容變毀容，導(dǎo)致鼻頭壞死。作為醫(yī)療亂象的直接受害者被邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)參加問(wèn)政直播。

3月28日，教育廳接受問(wèn)政，現(xiàn)場(chǎng)也邀請(qǐng)了一名受了虛假宣傳蠱惑的家長(zhǎng)，其子上學(xué)三年竟然一直無(wú)法辦理學(xué)籍，她也帶著問(wèn)題到了現(xiàn)場(chǎng)要對(duì)廳長(zhǎng)直接發(fā)問(wèn)。

這些市民代表的加入，讓問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)少了一些溫文爾雅不溫不火的問(wèn)題，多了類似“某某廳長(zhǎng)、主任，如果您的孩子遭遇了這樣的事情，您會(huì)怎么想”這樣的追問(wèn)，也大大提升了問(wèn)政發(fā)問(wèn)的辣味。

3月28日問(wèn)政省教育廳過(guò)程中，就有身份為省人大代表的問(wèn)政代表發(fā)出：我就想請(qǐng)問(wèn)廳長(zhǎng)，為什么公立的幼兒園那么少，而且分配不均衡？為什么私立的幼兒園那么貴！咱們教育部門(mén)對(duì)地產(chǎn)商有沒(méi)有影響和制約力？我們行政部門(mén)能不能不站在同情地產(chǎn)商的角度去說(shuō)話？咱們到底敢不敢管？能不能管？會(huì)不會(huì)管？有沒(méi)有權(quán)力管？

聽(tīng)著這樣直指問(wèn)題核心的高質(zhì)量的振聾發(fā)聵的提問(wèn)，知事君以為，恐怕這才真正是問(wèn)政節(jié)目原本應(yīng)有的模樣。

省領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn) 錄播變直播

從具體節(jié)目流程上，知事君發(fā)現(xiàn)問(wèn)政山東也有所改變完善。其中最主要的有三點(diǎn)，其一是增加了回訪環(huán)節(jié)，對(duì)問(wèn)政涉及問(wèn)題的整改情況進(jìn)行追蹤報(bào)道，二是節(jié)目形式有原計(jì)劃的錄播變?yōu)橹辈ィ敲科谘?qǐng)兩名省領(lǐng)導(dǎo)到問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)。知事君以為，這三點(diǎn)變化也可以看作是問(wèn)政山東愈發(fā)潑辣，整改愈發(fā)積極的原因所在。

首先說(shuō)第一個(gè)變化。這個(gè)變化最早是出現(xiàn)在問(wèn)政山東第3期，省生態(tài)環(huán)保廳接受問(wèn)政。在正式問(wèn)政之前，先播放了一段上期問(wèn)政省交通運(yùn)輸廳涉及問(wèn)題的整改情況。此后，這就成為了問(wèn)政節(jié)目的一部分，在此后每期的問(wèn)政開(kāi)始之初，先行對(duì)上一期問(wèn)政涉及問(wèn)題的整改情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

2月11日，春節(jié)假期后首個(gè)工作日，山東省召開(kāi)“擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實(shí)”工作動(dòng)員大會(huì)上，就是在這個(gè)大會(huì)上，省主要領(lǐng)導(dǎo)提出要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)督，開(kāi)辦省級(jí)電視問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，接受群眾投訴舉報(bào)，解決實(shí)際問(wèn)題。可以說(shuō)，問(wèn)政只是手段，目的最終還是推進(jìn)工作，狠抓落實(shí)。加入問(wèn)政回訪環(huán)節(jié)，客觀上督促主管部門(mén)撲下身子拿出辦法付諸行動(dòng)，推動(dòng)問(wèn)題整改解決。這跟設(shè)立問(wèn)政節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)是一致的。

再說(shuō)具體的節(jié)目形式。據(jù)知事君了解，3月3日播出的首期問(wèn)政山東并非直播，是提前錄制好的視頻按照既定的時(shí)間播出。但是首期播出之后，節(jié)目形式就發(fā)生了改變，原來(lái)的錄播變成了現(xiàn)場(chǎng)直播，第二期節(jié)目的播出時(shí)間也大大提前，有既定的周日18點(diǎn)提前到了周四19點(diǎn)。相對(duì)于錄播，直播少了緩沖時(shí)間，也沒(méi)有了后期加工修改的可能，主持人、問(wèn)政代表怎么問(wèn)，代表怎么答，第一時(shí)間都通過(guò)電視屏幕呈現(xiàn)在觀眾面前。這就要求被問(wèn)政單位不得不打起十二分的精神應(yīng)對(duì)，少了后期的修飾加工，也讓現(xiàn)場(chǎng)多了幾分潑辣。

也是從第二期開(kāi)始，問(wèn)政山東每期都邀請(qǐng)兩名省領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)。在3月7日播出的問(wèn)政省交通運(yùn)輸廳節(jié)目中，就邀請(qǐng)了山東省人大常委會(huì)副主任和山東省政府副省長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)觀看。此后，這就成了慣例。分析認(rèn)為，此舉反映出省委省政府加強(qiáng)輿論監(jiān)督、狠抓落實(shí)的決心，也進(jìn)一步提升了問(wèn)政的力度。

一個(gè)月時(shí)間，5期節(jié)目，問(wèn)政力量已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。3月29日，省委機(jī)關(guān)黨報(bào)破天荒地在要聞版拿出5個(gè)整版的容量，刊發(fā)全省16市2019年重點(diǎn)任務(wù)公開(kāi)承諾事項(xiàng)。知事君梳理發(fā)現(xiàn)在公開(kāi)承諾事項(xiàng)中，有多市提到了開(kāi)展電視、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。可以想見(jiàn)，未來(lái)問(wèn)政節(jié)目將在多地落地開(kāi)花。

一股問(wèn)政之風(fēng)已經(jīng)在齊魯大地刮起。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 張?zhí)﹣?lái)

（壹點(diǎn)號(hào) 濼源知事）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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