注意！淄博出臺(tái)消費(fèi)投訴信息公示辦法
來源：齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)
2019-04-11 17:15:04
近日，淄川區(qū)市場監(jiān)管局出臺(tái)《消費(fèi)投訴信息公示工作實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），在全區(qū)內(nèi)全面推行消費(fèi)投訴信息公示，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律。
《方案》規(guī)定，信息公示的內(nèi)容包括被投訴經(jīng)營者的市場主體登記信息；被投訴經(jīng)營者公示期間的投訴數(shù)量信息；被投訴經(jīng)營者的投訴處理情況，包括調(diào)解成功數(shù)量、調(diào)解成功率，和解成功數(shù)量、和解成功率；侵犯消費(fèi)者權(quán)益典型案件、案例，發(fā)現(xiàn)的潛在苗頭性消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)信息警示提示其他應(yīng)當(dāng)公示的消費(fèi)投訴信息。
據(jù)了解，消費(fèi)投訴信息公示分為季度公示和年度公示，定期或不定期通過市市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、區(qū)政府網(wǎng)站、淄川區(qū)消協(xié)微博、社會(huì)媒體、消費(fèi)投訴信息公示通報(bào)會(huì)等途徑公示。
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