日前，

山東省衛(wèi)生健康委制定出臺了

《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)60條措施（2019年）》

（以下簡稱《60條》）

重點(diǎn)解決看病就醫(yī)中遇到的

比較突出和長期解決不到位的問題

涉及預(yù)約掛號、用藥、服務(wù)態(tài)度等12個方面

涵蓋患者就醫(yī)全過程。

取消深夜放號、凌晨放號

常規(guī)臨檢不超過30分鐘出報告

年底前實(shí)現(xiàn)京津冀魯檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)

……

快看以后看病就醫(yī)將發(fā)生哪些變化

附：60條措施項(xiàng)目清單

↓↓↓

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)新一輪改善醫(yī)療服務(wù)和雙命名雙提升雙滿意行動計劃，推動建立全過程、全鏈條、全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，針對去年我省患者滿意度調(diào)查結(jié)果以及“問政山東”曝光醫(yī)療服務(wù)方面存在的問題，結(jié)合國家衛(wèi)生健康委確定的2019年改善醫(yī)療服務(wù)行動重點(diǎn)任務(wù)，研究制定了《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)60條措施（2019年）》（以下簡稱《60條》）。

劃重點(diǎn)

▼

01 年底前全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)

實(shí)現(xiàn)分時段預(yù)約掛號

預(yù)約掛號時段三級醫(yī)院精確到20分鐘，二級醫(yī)院精確到30分鐘；預(yù)約檢查時段三級醫(yī)院精確到30分鐘，二級醫(yī)院精確到40分鐘。在放號時間上，《措施》提出取消深夜放號、凌晨放號，避免患者及家屬熬夜搶號。

02 檢驗(yàn)結(jié)果報告出具

給出時間表

針對檢查檢驗(yàn)耗時長問題，《措施》對醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果報告出具給出了時間表。急診臨檢不超過30分鐘，急診生化免疫不超過2小時，常規(guī)臨檢不超過30分鐘，生化免疫常規(guī)不超過1個工作日，常規(guī)微生物檢驗(yàn)不超過4個工作日（真菌等特殊病原體檢驗(yàn)除外）。

在影像檢查結(jié)果的報告時間方面，急診X線攝影檢查不超過30分鐘，急診CT、MR檢查急診報告不超過1小時、正式報告不超過12小時；普通X線攝影檢查不超過4小時，普通CT、MR檢查不超過24小時（特殊檢查如三維重建、血管灌注、造影等除外）；X射線熒光透視檢查后即時出具；胃腸造影檢查不超過60分鐘；超聲檢查不超過30分鐘。

03 控制放射醫(yī)療項(xiàng)目

對人體的輻射影響

為進(jìn)一步控制X線攝影檢查、CT檢查等放射醫(yī)療項(xiàng)目對人體的輻射影響，《措施》要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動告知患者做好放射防護(hù)的必要性，為患者和陪檢人員提供相應(yīng)的放射防護(hù)用品，對鄰近照射點(diǎn)的敏感器官和組織進(jìn)行屏蔽防護(hù)。

04 年底前三級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)

京津冀魯檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)

實(shí)行電子健康卡一卡（碼）通用，實(shí)名就診，三級綜合醫(yī)院7月底前、二級醫(yī)院年底前完成。推進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”。在省級臨床檢驗(yàn)中心質(zhì)控合格的檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”基礎(chǔ)上，三級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)京津冀魯檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。推進(jìn)醫(yī)保患者就診診間結(jié)算。

05 門診處方抗菌藥物

使用率低于10％

在合理用藥方面，二級及以上醫(yī)院實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)覆蓋率100％。三級綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過35％，門診處方抗菌藥物使用率低于10％，其他類別醫(yī)院達(dá)到抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治指標(biāo)。

06 開展廁所整潔專項(xiàng)行動

開展廁所整潔專項(xiàng)行動，按照《關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廁所整潔專項(xiàng)行動的通知》（國衛(wèi)辦規(guī)劃函〔2019〕295號）文件要求，做到衛(wèi)生間無污漬、無異味、無雜物，門診、輔助檢查科室區(qū)域衛(wèi)生間提供衛(wèi)生紙和洗手液，有條件的提供手烘干機(jī)。

……

《60條》各項(xiàng)要求均有明確的完成期限

按照計劃，全部措施將于今年底前完成

《60條》全部內(nèi)容

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[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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