日前,濟(jì)南市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)正風(fēng)肅紀(jì)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開全市黨群政法部門建立12345熱線辦理機(jī)制工作部署會(huì)議。記者獲悉,2018年,在12345熱線受理的市民訴求中,涉及黨群政法部門事項(xiàng)多達(dá)4.6萬余件。同時(shí),在全市機(jī)構(gòu)改革的大背景下,部分政府部門的職能劃轉(zhuǎn)到黨群政法部門,黨群政法部門建立12345熱線辦理機(jī)制已勢(shì)在必行,迫在眉睫。

為此,濟(jì)南將建立健全黨群政法部門熱線辦理機(jī)制,單位“一把手”要定期聽取匯報(bào),參與研究和處理群眾反映比較突出的問題。明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本單位熱線辦理工作,牽頭協(xié)調(diào)熱線轉(zhuǎn)辦工作中的具體事宜,確保事事有回音、件件有著落。要抽調(diào)政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)扎實(shí)的人員具體負(fù)責(zé)熱線辦理工作,加大辦公經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、場(chǎng)所等方面的投入,為熱線工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 劉雅菲）

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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