9月5日，中國(山東)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心在濟(jì)南高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心啟用。即日起，山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心啟動(dòng)“無差別綜窗受理·不見面審批”、“企業(yè)開辦一次辦成”等創(chuàng)新舉措。

“不見面審批”服務(wù)更快捷

無差別綜窗受理將智能協(xié)同管控平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、各部門相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、共享交換平臺(tái)無縫連接，以辦好群眾眼中“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同部門關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”，變“一事一流程”為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)從物理集中到化學(xué)融合再到虛擬集成的復(fù)合遞進(jìn)改革。

“不見面審批”打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、專網(wǎng)、平臺(tái)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，從“人與數(shù)據(jù)互動(dòng)”走向“數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)互動(dòng)”，推進(jìn)智慧化自助審批服務(wù)進(jìn)社區(qū)，加快線上線下功能互補(bǔ)、融合發(fā)展。目前，山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心有300余項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”。

為配合自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)制度創(chuàng)新，該中心設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)行“無否決機(jī)制”，制定幫辦代辦服務(wù)制度，開展雙休日開門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和夜間延時(shí)服務(wù)等配套措施。

平均業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為120分鐘

山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)政務(wù)服務(wù)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，建立企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)安全可信流轉(zhuǎn)和政務(wù)協(xié)作服務(wù)平臺(tái)，打造基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字資產(chǎn)管理和應(yīng)用模型;創(chuàng)新數(shù)據(jù)共享模式和政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)審批壓縮和流程再造，解決數(shù)字證照跨部門、跨系統(tǒng)問題，打造基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“企業(yè)開辦一次辦成”平臺(tái)，快速完成新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、印章備案及刻制、社保登記、銀行預(yù)開戶等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

目前，企業(yè)開辦業(yè)務(wù)最短耗時(shí)僅47分鐘，平均業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為120分鐘，比承諾時(shí)限壓縮75%。同時(shí)，該中心推出“公章免費(fèi)刻制”、“證照免費(fèi)郵遞”等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“五減一優(yōu)”，即減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減中介、優(yōu)流程，大幅減輕企業(yè)財(cái)務(wù)成本和群眾辦事成本。

創(chuàng)新開辦“國際全能智慧服務(wù)站”

針對(duì)外資企業(yè)，山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心創(chuàng)新開辦“國際全能智慧服務(wù)站”，提供涉外法律服務(wù)、產(chǎn)品國際化咨詢及本地化翻譯服務(wù)、“一帶一路”金融大數(shù)據(jù)服務(wù)、文件翻譯服務(wù)、人力資源外包服務(wù)五大服務(wù)，優(yōu)化國際營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)對(duì)外資企業(yè)的全方位服務(wù)。

作為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)改革的“橋頭堡”和“主陣地”，服務(wù)中心在商事登記、投資建設(shè)等服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，還將開通“海關(guān)業(yè)務(wù)”“綜合保稅”“快速退稅”“外匯業(yè)務(wù)”“專利代辦”“商標(biāo)審查協(xié)作”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”等窗口，為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)建設(shè)提供全方位、高質(zhì)量服務(wù)。(本報(bào)記者 韓霄鵬)

原標(biāo)題：300多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批” 山東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)濟(jì)南片區(qū)綜合服務(wù)中心“辦事就是快”

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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