魯網(wǎng)3月17日訊 新冠肺炎疫情發(fā)生以來，工行日照分行認(rèn)真貫徹落實總省行關(guān)于疫情防控工作要求，積極調(diào)研轄內(nèi)重點疫情防控企業(yè)金融需求，開辟綠色通道，提升服務(wù)效率，助力企業(yè)打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。近期，該行成功為轄內(nèi)疫情防控全國重點保障企業(yè)日照百貨大樓有限公司投放防疫專項貸款1110萬元。

主動對接 精準(zhǔn)服務(wù)

疫情爆發(fā)后，該行第一時間主動對接當(dāng)?shù)亟?jīng)信、發(fā)改、衛(wèi)健、醫(yī)保等職能部門，圍繞地方政府、總省行下發(fā)的疫情防控重點企業(yè)名單，逐戶調(diào)研金融需求，配備助企客戶經(jīng)理精準(zhǔn)服務(wù)，聯(lián)手打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。

特事特辦 高效投放

3月7日，該行助企客戶經(jīng)理獲悉日照百貨大樓有限公司為保障當(dāng)?shù)鼐用裆钗镔Y需求急需信貸資金支持后，市行服務(wù)團(tuán)隊第一時間赴企業(yè)對接，了解貿(mào)易背景，制定融資方案，并聯(lián)動涉企支行受理業(yè)務(wù)資料整理上報審批，市行公司金融業(yè)務(wù)部、信貸與投資管理部、運行管理部的相關(guān)人員堅守崗位，通力合作，高效審查，僅用時一天完成從業(yè)務(wù)資料搜集到貸款投放，成功為其投放防疫專項法人貸款1110萬元。

跟進(jìn)指導(dǎo) 優(yōu)化服務(wù)

為保障企業(yè)及時支付貨款以及幫助企業(yè)享受中央財政貼息，該行服務(wù)團(tuán)隊全流程跟進(jìn)指導(dǎo)，獲得了企業(yè)高度認(rèn)可。同時，該行與客戶建立了一對一溝通對接機(jī)制，為企業(yè)后續(xù)融資需求提供了高效的溝通渠道，充分展現(xiàn)了國有銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（通訊員 李杰）

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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