膠東在線3月25日訊(記者 孫宗順)25日上午，2020煙臺市民文化節(jié)暨“煙臺人游煙臺”活動新聞發(fā)布會在煙臺廣電大廈舉行。記者從會上了解到，今年，煙臺文化和旅游部門將繼續(xù)完善文旅服務(wù)群眾需求征集和評價反饋機(jī)制，開展廣泛而深入的需求建議征集。近日將在市文化和旅游局官方網(wǎng)站、官方微信公眾號設(shè)立征集專欄，發(fā)布線上調(diào)查問卷。

廣大市民可踴躍參與、建言獻(xiàn)策，促進(jìn)文旅服務(wù)更精準(zhǔn)高效；廣泛尋求場地、策劃、宣傳、資金等合作伙伴，誠摯邀請社會各界踴躍“舉手辦節(jié)”，參與到第二屆市民文化節(jié)的市級賽事和特色活動舉辦中來，讓更多優(yōu)質(zhì)資源在市民文化節(jié)這個大平臺上發(fā)揮更大作用；希望文旅企業(yè)積極反映復(fù)工復(fù)產(chǎn)的困難問題，將全力幫助協(xié)調(diào)解決，與大家共渡時艱。

據(jù)介紹，2019年煙臺樹立了開門辦文化、辦旅游的工作思路，堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和滿意度導(dǎo)向，建立需求征集、項目評審、供給預(yù)告、反饋處置四項文旅服務(wù)群眾需求征集和評價反饋機(jī)制，一年來通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪調(diào)研、召開座談會、開設(shè)服務(wù)專線等方式廣泛向市民征集需求，評審、辦結(jié)意見建議727條，群眾滿意度達(dá)到100%，有效暢通了群眾文旅需求反饋渠道，實(shí)現(xiàn)了文化和旅游服務(wù)供需有效對接。

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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