膠東在線4月8日訊(通訊員 馬學(xué)利 周星男)4月8日，國網(wǎng)煙臺供電公司組織人員深入到杰瑞集團、蓬萊萬壽機械等重要客戶，積極開展“四進”送服務(wù)活動，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，統(tǒng)籌推進疫情防控和供電服務(wù)保障，更好地強化客戶溝通、助力經(jīng)濟社會發(fā)展，為企業(yè)和社會發(fā)展提供可靠電力保障。新冠肺炎疫情對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展造成了階段性影響，目前煙臺市各大中小企業(yè)陸續(xù)復(fù)工恢復(fù)生產(chǎn)，用電負荷也不斷攀升。煙臺供電公司積極落實政策紅利，電價電費等一系列扶持政策為企業(yè)減輕了負擔(dān)，節(jié)約了用電成本，使得企業(yè)生產(chǎn)不斷步入正軌。

為了保障企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)，煙臺供電公司積極響應(yīng)山東省萬名干部“四進”即進企業(yè)、進項目、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)攻堅行動要求，全面啟動“同舟度時艱，四進送服務(wù)”大走訪活動。活動中，供電工作人員深入到一線基層，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級，走訪全市22.34萬戶大工業(yè)和一般工商業(yè)客戶(含政府部門確定的全部中小微企業(yè))、123個省級重點項目、市級重點項目，以及277個扶貧工作重點村、攻堅工作組聯(lián)系的社區(qū)、村莊、項目和企業(yè)，同時還包括1432個非直供物業(yè)小區(qū)。

為確保走訪活動高效推進并取得實效，煙臺供電公司實施領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，分層逐級落地實施，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門協(xié)同配合的局面。采取線上線下結(jié)合的方式向客戶宣傳疫情期間供電惠民惠企政策，將十項護航措施落實到位，充分發(fā)揮電力專業(yè)優(yōu)勢和技能優(yōu)勢，廣泛聽取客戶意見建議，全面了解客戶用電需求，把政策溫暖傳遞到每位客戶。結(jié)合客戶生產(chǎn)用電特點，對客戶供電線路進行特巡、測溫、測負荷，幫助查找設(shè)備隱患，指導(dǎo)做好相應(yīng)的預(yù)防措施，做好電網(wǎng)方式安排。積極征求客戶意見和建議,宣傳目前的用電形勢,宣傳相關(guān)電力法規(guī)和安全用電知識,增強客戶安全用電意識。同時聽取對供電工作的意見建議，了解每一個電力客戶的用電需求，確保超前服務(wù)、貼心服務(wù)，助力全面打贏疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)攻堅戰(zhàn)。

下一步，煙臺供電公司將根據(jù)當前疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，建立與各級黨委政府、廣大客戶的常態(tài)聯(lián)系機制，隨時傾聽社會各界和客戶的意見建議，及時協(xié)調(diào)解決用電難題。制定切實可行、便于操作的走訪方案，持續(xù)深化“同舟抗疫、亮旗保電”等專項行動，把廣大人民群眾的安全和利益放在首位，保障供電質(zhì)量，提高辦電服務(wù)效率，做好企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)和春耕生產(chǎn)供電保障。

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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