來(lái)源:速豹新聞網(wǎng)·山東商報(bào)
2021-04-30 09:56:04
原標(biāo)題:招商銀行濟(jì)南地區(qū)信用卡發(fā)卡突破100萬(wàn)
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2021年4月28日,“招迎百萬(wàn),泉因有您——招商銀行濟(jì)南地區(qū)信用卡發(fā)卡突破100萬(wàn)慶典暨優(yōu)秀合作伙伴授牌儀式”在濟(jì)南舉行,標(biāo)志著招商銀行信用卡在濟(jì)南地區(qū)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。
招商銀行信用卡中心成立于2002年,是國(guó)內(nèi)首家真正意義上獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心,同年,招商銀行發(fā)行國(guó)內(nèi)首張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡并成為了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信用卡品牌。
在招商銀行信用卡實(shí)施區(qū)域化經(jīng)營(yíng)布局全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略指引下,2005年12月24日,招商銀行信用卡落戶(hù)泉城,百萬(wàn)發(fā)卡之旅就此開(kāi)啟。秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念和創(chuàng)新精神,招商銀行信用卡不斷刷新著濟(jì)南人民對(duì)信用卡產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和支付體驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)客戶(hù)群體的細(xì)分,創(chuàng)新地推出多樣性的信用卡產(chǎn)品及用卡權(quán)益,充分滿(mǎn)足泉城客戶(hù)群體的個(gè)性化消費(fèi)需求。2021年一季度末,濟(jì)南地區(qū)信用卡發(fā)卡超過(guò)100萬(wàn),2020年交易總額654億元。
多年來(lái),圍繞持卡人日益變化的用卡需求,招商銀行不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí):針對(duì)不同細(xì)分族群客戶(hù)需求,推出百余張卡產(chǎn)品,受到消費(fèi)者的廣泛好評(píng);率先推出免息分期付款,幫助持卡人輕松購(gòu)物,提前實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;創(chuàng)建信用卡慈善平臺(tái),啟動(dòng)“小積分,微慈善”,在不斷前行的同時(shí),不忘自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任;面向高端人群提供商旅出行、健康檢查等專(zhuān)屬禮遇;面向移動(dòng)支付人群提供“云閃付”、“一招過(guò)”、掌上生活二維碼等移動(dòng)支付產(chǎn)品。
在客戶(hù)服務(wù)方面,作為國(guó)內(nèi)首家建立 7*24*365 客戶(hù)服務(wù)體系的企業(yè),招商銀行一直以客戶(hù)為中心,不斷升級(jí)服務(wù)模式:2004年,首創(chuàng)“刷卡消費(fèi)短信提醒”服務(wù);2006 年,首推“失卡萬(wàn)全保障”服務(wù);2007年,首推信用卡“五重安全”理念。2014年,招商銀行在首創(chuàng)智能微信客服平臺(tái)后,圍繞用戶(hù)的“生活權(quán)益、消費(fèi)服務(wù)、金融需求”提供全方位自助服務(wù)。
隨著智能手機(jī)的不斷普及,移動(dòng)互聯(lián)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,招商銀行信用卡于2010年起打造掌上生活A(yù)pp,圍繞客戶(hù)當(dāng)下的用卡需求,不斷更新迭代產(chǎn)品,全方面滿(mǎn)足持卡人的生活、消費(fèi)、金融等需求。在不斷敏銳捕捉市場(chǎng)變化后,掌上生活A(yù)pp本地生活的上線(xiàn),更是為區(qū)域落地經(jīng)營(yíng)提供了肥沃的土壤和廣闊的空間,掌上生活經(jīng)歷八代更迭,完成了一個(gè)從信用卡管理工具到金融生活工具的進(jìn)化,并持續(xù)為濟(jì)南眾多合作伙伴展業(yè)賦能。截止目前,掌上生活A(yù)pp注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破1.1億,濟(jì)南地區(qū)的注冊(cè)用戶(hù)突破90萬(wàn)。
招商銀行信用卡緊跟時(shí)代潮流,植根濟(jì)南地區(qū)餐飲、電影、商圈、便利等高頻消費(fèi)生活場(chǎng)景,向用戶(hù)提供更加多元化的智惠生活服務(wù)。為了答謝濟(jì)南用戶(hù)的支持和厚愛(ài),招商銀行今年除了繼續(xù)做大“周三5折”美食日這一核心品牌影響力,也將陸續(xù)推出“一起來(lái)78”、“天天5折”、“19.9元觀影”、“小招看車(chē)團(tuán)”等力度空前的美食、電影、便利、購(gòu)車(chē)等領(lǐng)域異彩紛呈的優(yōu)惠活動(dòng),讓“去吃飯、看電影、便利店、逛商圈、買(mǎi)汽車(chē)享優(yōu)惠,必上掌上生活A(yù)PP”,成為廣大泉城用戶(hù)的消費(fèi)心聲和消費(fèi)首選,讓更多的生活、消費(fèi)、金融與招商銀行連接在一起。
如今,濟(jì)南地區(qū)持卡人突破100萬(wàn),這既是一個(gè)里程碑,也是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。百萬(wàn)之路,離不開(kāi)泉城用戶(hù)對(duì)招商銀行的堅(jiān)定信任,更離不開(kāi)各位合作伙伴的鼎力支持!在建黨100周年的光輝時(shí)刻,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信用卡品牌,招商銀行始終不忘“因您而變”的初心,牢記“百年招銀”的使命,以大財(cái)富管理價(jià)值循環(huán)鏈為戰(zhàn)略方向,一手做財(cái)富,一手抓消費(fèi),緊跟客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,持續(xù)做強(qiáng)招商銀行的金牌口碑,發(fā)揮開(kāi)放融合的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng),繼續(xù)為泉城市民提供更高水平的服務(wù)與用戶(hù)體驗(yàn)。
藍(lán)圖繪就,正當(dāng)揚(yáng)帆破浪;重任在肩,更須策馬加鞭。招商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將以發(fā)卡百萬(wàn)為新的征程,吹響奮進(jìn)的號(hào)角,與泉城各界合作伙伴一同鑄就新的輝煌。
山東商報(bào)·速豹新聞編輯 馮云云
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