原標(biāo)題：山東開展“人社干部走流程” 重點檢驗這六方面！

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東5月6日訊 (記者 李明) 6日下午，省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹我省人力資源社會保障系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)和“人社干部走流程”工作有關(guān)情況，并回答記者提問。

省人力資源社會保障廳副廳長夏魯青表示，人社工作一頭連著發(fā)展，一頭連著民生，在優(yōu)化營商環(huán)境，實施“雙全雙百”工程中承擔(dān)著重要任務(wù)。各級人社部門將結(jié)合“人社干部走流程”，圍繞企業(yè)、個人全生命周期高頻事項，推進人社服務(wù)“極簡辦”“集成辦”“全域辦”，著力解決辦事流程繁雜、材料復(fù)雜、時限較長等問題，不斷提升人社服務(wù)效能和水平，為優(yōu)化全省營商環(huán)境“加油助力”。

據(jù)介紹，這次“人社干部走流程”，將聚焦人社政策落實和經(jīng)辦管理服務(wù)兩個方面，各級人社干部以辦事單位群眾和經(jīng)辦工作人員兩種身份，采取“親身辦”“陪同辦”等形式，通過線上、線下各種辦理渠道，對人社業(yè)務(wù)“申請、受理、審核、辦結(jié)(反饋)”開展全流程檢驗，其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域人社干部對職責(zé)范圍內(nèi)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)逐一“走流程”，領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦高頻業(yè)務(wù)、重點業(yè)務(wù)、單位群眾投訴集中的業(yè)務(wù)“走流程”。

通過走流程，重點檢驗6方面內(nèi)容：

一是檢驗政策知曉情況。重點檢驗已出臺的人社政策單位群眾是否了解、政策宣傳是否到位、咨詢渠道是否暢通、經(jīng)辦地點或服務(wù)網(wǎng)址是否知曉等。

二是檢驗業(yè)務(wù)流程暢通情況。重點檢驗業(yè)務(wù)各經(jīng)辦環(huán)節(jié)是否合理銜接、高效運行，是否需要進一步優(yōu)化、簡化。

三是檢驗辦事材料精簡情況。重點檢驗單位群眾填報表格是否能夠再簡化，辦事材料是否能夠再精減，告知承諾制是否落實到位等。

四是檢驗辦理時限壓縮情況。重點檢驗業(yè)務(wù)辦理時限能否再壓縮，上級要求提速的業(yè)務(wù)是否已提速等。

五是檢驗服務(wù)便民情況。重點檢驗業(yè)務(wù)是否實現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“就近辦”，是否實現(xiàn)“打包辦”“一鏈辦”，實體大廳便民服務(wù)設(shè)施是否配備齊全、運行高效，網(wǎng)上服務(wù)頁面能否更親民、填寫更簡便等。

六是檢驗政策落實情況。重點檢驗政策落實和經(jīng)辦管理服務(wù)工作存在哪些“痛點”“堵點”“難點”，提出切實可行的改進建議，優(yōu)化政策制定的“最初一公里”，打通政策落地的“最后一公里”。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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