來源:山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)
2021-05-10 14:32:05
原標(biāo)題:新華保險(xiǎn)山東分公司優(yōu)秀代理人系列報(bào)道③東營中支王洪英:心無旁騖 17年來只專注一件事
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人物檔案
姓名:王洪英
職務(wù)新華保險(xiǎn)東營中支東營支公司鴻鑫總監(jiān)區(qū)資深區(qū)域總監(jiān)
從默默無聞的公務(wù)員,到育成8個(gè)營業(yè)部率領(lǐng)600人團(tuán)隊(duì)的資深總監(jiān),對入職新華保險(xiǎn)17年的王洪英來說,加入保險(xiǎn)業(yè)真正讓她實(shí)現(xiàn)了人生的“華麗轉(zhuǎn)身”。17年來,正是因?yàn)閷ΡkU(xiǎn)行業(yè)的始終如一的專注、心無旁騖的熱愛,讓王洪英這個(gè)外地人在東營這片共和國最年輕的土地上闖出屬于自己的一片天地。
辭去公職扎根保險(xiǎn)業(yè)
王洪英是日照五蓮人,2003年她辭掉在老家的公職來到東營。那一年,是東營建市20周年。在此之前,王洪英了解的東營,是黃河三角洲中心城市,是中國重要的石油基地,也是黃河入海的地方,但對她來說,沒有親人好友的東營,其實(shí)算是一座完全陌生的城市,“除了我老公,別人誰也不認(rèn)識。”
來到這里面臨重新找工作,王洪英的擇業(yè)目標(biāo)很明確,“當(dāng)時(shí)我就想,有沒有這樣一個(gè)行業(yè),能有無窮大的市場?”幾番考察之后,王洪英選擇了保險(xiǎn)行業(yè),在她看來,當(dāng)時(shí)的東營壽險(xiǎn)市場剛起步?jīng)]多久,市場潛力巨大。
跟很多初入行的從業(yè)者一樣,王洪英結(jié)識客戶從陌生拜訪開始,不過她沒有選擇一根筋的盲目拜訪,而是動(dòng)腦子分析市場,“我去寫字樓里找上班族,尤其是女性上班族拜訪。”
這一招收效甚好,因?yàn)橥鹾橛槿苏\信,講解清楚,服務(wù)好,給人留下深刻的印象,通過陌生拜訪,積攢了不少客戶,又陸續(xù)有客戶把親朋好友推薦給她。
王洪英說自己是個(gè)性格簡單的人,一眼就能被人看懂,恰恰因?yàn)槿绱耍吹故艿娇蛻舻南矏郏A得了好口碑,“很多客戶的閱歷比我深,你想做什么事情,即使偽裝的再好,他們也能看得清。”
第一年踏入保險(xiǎn)行業(yè),王洪英就憑借自己的誠信專注實(shí)現(xiàn)了持續(xù)績優(yōu),“上臺領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)有掌聲還有鮮花,這在以前的工作單位,是不可能的事情。”這讓王洪英覺得自己沒有選錯(cuò)行業(yè),更覺得自己可以做得更好。一年時(shí)間,從對保險(xiǎn)行業(yè)的不認(rèn)可到認(rèn)可,再到熱愛,王洪英思想上完成了巨大的轉(zhuǎn)變,她立志要在這個(gè)行業(yè)里扎根下去。
坐火箭般的晉升之路
擁有著好口碑的同時(shí),王洪英決心從專業(yè)方面發(fā)掘并提升自我價(jià)值,“只有自己不斷進(jìn)步,才能更好的服務(wù)客戶。”王洪英一有時(shí)間就鉆研和摸索專業(yè)知識,專心專注于保險(xiǎn)這一件事,并以“坐火箭”般的速度成長著。
2004年開始,在保持個(gè)人業(yè)務(wù)績優(yōu)的同時(shí),王洪英走起了組織發(fā)展道路。2004年12月,晉升營業(yè)部主任;2005年9月,晉升高級主任;當(dāng)年12月,晉升資深主任;2006年3月,晉升營業(yè)部經(jīng)理。
那一年,王洪英28歲,是新華保險(xiǎn)東營中支最年輕的營業(yè)部經(jīng)理。
2007年,她榮獲新華保險(xiǎn)山東分公司功勛經(jīng)理;2007年、2011年,她所率領(lǐng)的營業(yè)部榮獲系統(tǒng)內(nèi)全國百強(qiáng)營業(yè)部。
2017年,王洪英晉升營業(yè)部總監(jiān),2018年晉升區(qū)域總監(jiān),并育出多個(gè)營業(yè)部,2019年,晉升高級總監(jiān),2020年資深總監(jiān)。
截至2021年2月,王洪英總監(jiān)區(qū)所轄8個(gè)部,團(tuán)隊(duì)人力接近600人,2020年,團(tuán)隊(duì)保費(fèi)達(dá)到5100萬元。
從業(yè)17年,王洪英服務(wù)著近千名客戶,這些年來,她的手機(jī)從來沒有關(guān)過機(jī),為的就是客戶有需求時(shí)隨時(shí)能聯(lián)系到她。
王洪英是個(gè)對自己要求極其嚴(yán)格的人,以保險(xiǎn)從業(yè)者都希望拿到的IDA、MDRT為例,她說這是自己的年度工作目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)下,她連續(xù)133個(gè)月獲得總公司全明星金質(zhì)會員;連續(xù)入圍十屆東營市“十大保險(xiǎn)明星”;連續(xù)13年榮獲新華保險(xiǎn)東營中支新單保費(fèi)第一;連續(xù)9年東營營業(yè)部新單保費(fèi)第一;連續(xù)八年榮獲世界華人保險(xiǎn)大會IDA銅龍獎(jiǎng);2020年榮獲世界華人保險(xiǎn)大會“優(yōu)秀主管銅龍獎(jiǎng)”;連續(xù)三年達(dá)成全球壽險(xiǎn)百萬圓桌會議MDRT會員;
拓展自身素養(yǎng) 熱心公益事業(yè)
“保險(xiǎn)不僅是一份保單,更是一份傳遞愛與責(zé)任的工作,是一份與人打交道的工作。”王洪英的客戶中,高凈值客戶占比很高,“他們的危機(jī)感、風(fēng)險(xiǎn)意識更強(qiáng)。”
王洪英意識到,對于這個(gè)客群而言,一定需要高素質(zhì)且專業(yè)的代理人提供更為專業(yè)和個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)保障以及相關(guān)服務(wù)解決方案,“從客戶需求出發(fā),我們不僅要掌握全生命周期人身風(fēng)險(xiǎn)保障知識,也要懂得駕馭家庭理財(cái)規(guī)劃、家族信托等理論與實(shí)踐。”
在專業(yè)度上提升自己的同時(shí),王洪英注重多方面拓展自身素養(yǎng),從客戶的需求出發(fā),“只有真正站在他們的角度考慮問題,才能在遇到相同的事物或者事件時(shí),與他們產(chǎn)生共鳴。”
王洪英一直熱心公益事業(yè),每年資助2個(gè)貧困孩子上學(xué),從2014年開始,她每年都榮獲愛心救助慈善公益貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。也正是這樣的慈善捐助讓她意識到,保險(xiǎn)是個(gè)有大愛的行業(yè),“慈善的幫助有限,畢竟是事后幫助;保險(xiǎn)則不同,它會在人們碰到大病等困難時(shí)出手相助。”
“年齡不重要、學(xué)歷不重要,熱愛最重要,當(dāng)你真正熱愛這個(gè)行業(yè),會發(fā)現(xiàn)挫折不是挫折。”王洪英說,自己堅(jiān)信保險(xiǎn)真正的價(jià)值和客戶需求,帶領(lǐng)這支高產(chǎn)能有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,做保險(xiǎn)行業(yè)的精兵強(qiáng)將,“不管團(tuán)隊(duì)發(fā)展到多大,不論職級晉升到多高,我始終記得自己是一名新華保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人,為千家萬戶帶去保險(xiǎn)保障是我一生的使命。”
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山東商報(bào)·速豹新聞編輯 李迪
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