原標(biāo)題：臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局組織“客戶經(jīng)理”開展上門服務(wù)

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)5月27日訊 為落實(shí)全區(qū)“百日攻堅(jiān)”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批工作推進(jìn)會(huì)議的部署要求，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)辦理，近日，臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局分批組織 “客戶經(jīng)理”到17個(gè)企業(yè)和項(xiàng)目開展上門服務(wù)。

據(jù)了解，“客戶經(jīng)理”是由該局投資建設(shè)項(xiàng)目審批部審批人員擔(dān)任，以投資建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建需求為導(dǎo)向，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際情況，由“客戶經(jīng)理”量身定制最優(yōu)的個(gè)性化審批服務(wù)方案，提供“一對(duì)一”、全流程服務(wù)。

“客戶經(jīng)理”首先來(lái)到各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，了解項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際情況。隨后分別與各企業(yè)和項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行座談，各企業(yè)和項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)同志分別詳細(xì)介紹了項(xiàng)目建設(shè)總體情況、項(xiàng)目手續(xù)辦理進(jìn)度和存在的難點(diǎn)問(wèn)題，“客戶經(jīng)理”們結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，圍繞立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、用地、規(guī)劃、圖審、施工許可等重要節(jié)點(diǎn)，逐一解疑釋惑，同時(shí)講解了各階段手續(xù)辦理的重點(diǎn)注意事項(xiàng)及建議，減少企業(yè)和項(xiàng)目在手續(xù)辦理過(guò)程中“走彎路”。

本次走訪企業(yè)上門服務(wù)活動(dòng)，共走訪了臨沂鋼投特鋼有限公司年產(chǎn)270萬(wàn)噸優(yōu)特鋼項(xiàng)目、玫德集團(tuán)高性能特高壓及軌道交通裝備配件智能制造項(xiàng)目等17家企業(yè)和項(xiàng)目，收集有關(guān)手續(xù)辦理難點(diǎn)問(wèn)題19個(gè)、建議12條。

“下一步，我們將加大走訪企業(yè)和項(xiàng)目力度，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供‘全天候、全方位、全領(lǐng)域、全流程’審批服務(wù)，精準(zhǔn)施策、‘私人訂制’服務(wù)方案，把最新的政策、最優(yōu)的審批服務(wù)及時(shí)送到企業(yè)手中，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推動(dòng)項(xiàng)目快建設(shè)、早投產(chǎn)，為加快推進(jìn)全區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換作出積極貢獻(xiàn)。項(xiàng)目手續(xù)辦理順利開展提供有力支持。”臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)尤作中說(shuō)。（通訊員 胡偉）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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