原標(biāo)題：聊城市東昌府區(qū)鄭家鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開第三季度工作安排工作部署會

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)7月7日訊 為進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，7月3日，聊城市東昌府區(qū)鄭家鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開第二季度群眾滿意度總結(jié)暨第三季度工作安排工作部署專題會議，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員參會。

會議首先就第二季度群眾滿意度工作進(jìn)行了總結(jié)，鄭家鎮(zhèn)衛(wèi)生院正式啟動群眾滿意度提升工作后，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了行動方案，責(zé)任下發(fā)到科室，按照群眾滿意度的具體考核細(xì)則，完善了檔案資料。通過近兩個月的提升專項活動，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境有了較大改善，就醫(yī)體驗不斷提高，醫(yī)療行為逐項規(guī)范，群眾滿意度逐漸提高。

最后，對第三季度的滿意度重點工作任務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排：一、繼續(xù)按照提升方案，進(jìn)一步提升出院病人隨訪率，力爭達(dá)到100%；二、醫(yī)療技術(shù)是群眾滿意度的核心，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，力爭提供更多線上、線下學(xué)習(xí)機會，努力提高醫(yī)生診療水平；三、持續(xù)做好貧困人群、嚴(yán)重精神障礙患者人群等重點人群的隨訪、幫扶工作；四、醫(yī)務(wù)科組織各科室開展“醫(yī)師節(jié)”、“服務(wù)百姓健康行動”等系列活動；五、做好中醫(yī)藥法宣傳月工作，增強轄區(qū)居民對于中醫(yī)藥知識的了解度；六、加快推進(jìn)駕駛證查體房間布置、驗收，盡快開展工作；七、持續(xù)提高門診及病房中藥飲片處方占比，切實體現(xiàn)中醫(yī)院特色；八、天氣炎熱，總務(wù)科近期要開展集中滅蚊蟲活動，護(hù)理人員要做好與患者的溝通，及時調(diào)控空調(diào)。

通過本次會議，使全體參會人員對第二季度群眾滿意度工作有了深刻的了解，對第三季度群眾滿意度工作有了更加明確的目標(biāo)。（本網(wǎng)記者）

[責(zé)任編輯：楊凡、賈延蓉]

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