來源:魯網(wǎng)
2021-07-19 16:37:07
原標題:借助“e票貸”實現(xiàn)鏈式批量獲客,興業(yè)銀行濱州分行服務(wù)小微再提速
來源:魯網(wǎng)
魯網(wǎng)7月19日訊 “e票貸”是興業(yè)銀行總行開發(fā)創(chuàng)設(shè)多應(yīng)用場景的線上化融資產(chǎn)品之一,是綜合大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,深入供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用類線上融資業(yè)務(wù),也就是線上票據(jù)質(zhì)押貸款,是針對目前廣大中小微企業(yè)“票據(jù)”簽收量大、抵押變現(xiàn)需求高而推出,可謂專門為持有電子商業(yè)票據(jù)的小微企業(yè)量身打造的專屬線上融資產(chǎn)品。截至2021年上半年,興業(yè)銀行濱州分行落地“e票貸”2276萬元,其中僅6月份投放金額就超過1000萬元。
據(jù)了解,興業(yè)銀行濱州分行重點從五個方面拓寬“e票貸”產(chǎn)品的覆蓋面。一是做好系統(tǒng)對接,做好保障支持。指定專人做好系統(tǒng)業(yè)務(wù)監(jiān)測、提報、問題處理等工作,確保隨時與團隊溝通各項目進度,提高工作質(zhì)效。二是提升專業(yè)水平,做好服務(wù)支撐。利用定期培訓(xùn)、專題會議、晨夕會等場合,持續(xù)宣貫上級行最新政策要求、分享優(yōu)秀做法和先進經(jīng)驗,不斷提升隊伍專業(yè)能力,為客戶營銷提供服務(wù)支撐。三是根據(jù)產(chǎn)品精準定位客戶。該產(chǎn)品共有兩個模式,一個是占用票據(jù)承兌人額度模式,另一個是占用借款人自身額度模式,該行分類梳理目標客群,精準定位服務(wù)對象。四是配置更多資源,提高團隊服務(wù)積極性。將“e票貸”業(yè)務(wù)獎勵與普惠小微指標合并考核,大幅提高產(chǎn)品獎勵力度,相關(guān)工作納入客戶經(jīng)理工作量統(tǒng)計,提高一線員工的工作積極性。五是做好線下服務(wù),提升客戶服務(wù)體驗。及時組織客戶經(jīng)理現(xiàn)場查看,在了解企業(yè)實際經(jīng)營情況的同時,根據(jù)企業(yè)具體情況提供增值服務(wù)。
“下半年,我們將繼續(xù)發(fā)揮好該產(chǎn)品的優(yōu)勢,不斷加大對供應(yīng)鏈小微企業(yè)的金融支持力度,讓更多小微企業(yè)受益,用“興業(yè)溫度”溫暖企業(yè),與企業(yè)攜手行穩(wěn)致遠”,該行企業(yè)金融部負責(zé)人表示。(通訊員 劉軍偉)
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