原標(biāo)題：臨沂臨港區(qū)多舉措促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)7月27日訊 今年以來，為深入開展“放管服”改革，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，臨沂臨港區(qū)突出重點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程、整合服務(wù)資源，切實(shí)提升了臨港區(qū)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)了臨港區(qū)企業(yè)群眾的獲得感、滿足感。

壓縮優(yōu)化辦理流程，減少建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)間。臨港區(qū)聚力推進(jìn)工程建設(shè)“一件事”場(chǎng)景式主題服務(wù)，推出“我要立項(xiàng)”“我要審圖”“我要開工”等情景式主題服務(wù)，合并審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，打造工程建設(shè)項(xiàng)目“一件事”辦理新流程，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、并聯(lián)辦理”。目前，該區(qū)梳理完成“一件事”情景式主題服務(wù)10項(xiàng)，為 8個(gè)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供服務(wù)，審批時(shí)限壓縮40%、申報(bào)材料減少30%。全力推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目“無紙化”審批。精細(xì)化、顆?；崂砉こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目審批全過程中的行政許可、中介服務(wù)、市政公用服務(wù)以及備案等其他類型事項(xiàng)，確保涉及到的所有事項(xiàng)均納入工程建設(shè)項(xiàng)目全過程管理。依托工程建設(shè)審批管理系統(tǒng)，建立建設(shè)項(xiàng)目檔案庫，強(qiáng)化部門協(xié)同、信息共享，實(shí)行全程電子化申報(bào)核準(zhǔn)。上半年，臨港區(qū)完成“無紙化”“不見面”業(yè)務(wù)辦理110件，實(shí)現(xiàn)“不用跑”為常態(tài)。

合理窗口布局，提升審批前后服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入審批部分環(huán)節(jié)提升至網(wǎng)上辦理，但辦事群眾并不熟悉業(yè)務(wù)流程的問題，臨港區(qū)將政務(wù)自主辦理區(qū)設(shè)置在投資建設(shè)窗口前端，明確一名同志負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)群眾網(wǎng)上操作。針對(duì)來大廳群眾免費(fèi)自主打印需求量大的問題，整合吐槽找茬窗口及沂蒙紅色幫辦代辦窗口，同時(shí)可以承接免費(fèi)郵遞證件服務(wù)，既方便了群眾服務(wù)，又增強(qiáng)了服務(wù)力量。

規(guī)范平臺(tái)事項(xiàng)，打造最優(yōu)一網(wǎng)通辦平臺(tái)。首先，臨港區(qū)強(qiáng)化培訓(xùn)，平臺(tái)維護(hù)規(guī)范化，多次牽頭召開全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素梳理培訓(xùn)會(huì)，開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素集中規(guī)范整改活動(dòng)3次，整體提升了全區(qū)平臺(tái)維護(hù)員的業(yè)務(wù)水平。其次，該區(qū)及時(shí)整改，事項(xiàng)要素規(guī)范化，進(jìn)一步做好“一網(wǎng)通辦”抽查事項(xiàng)問題整改，逐項(xiàng)明確整改任務(wù)，對(duì)177項(xiàng)依申請(qǐng)事項(xiàng)的所有要素橫向再優(yōu)化、再規(guī)范。截止目前，臨港區(qū)更新完善事項(xiàng)關(guān)鍵要素?cái)?shù)據(jù)4000余條，依申請(qǐng)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)100%，網(wǎng)上辦理渠道得到新暢通（通訊員 王衛(wèi)強(qiáng)）。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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