原標(biāo)題：用“數(shù)字手段”做生意 山東小店主借助盒馬集市迎來(lái)新機(jī)遇

來(lái)源：大眾網(wǎng)

28歲的東營(yíng)寶媽劉女士感覺(jué)到自己越來(lái)越自信了。這種信心表現(xiàn)在很多方面，喜歡和樓下的鄰居聊天，不避開(kāi)與別人眼神交流，在家里的時(shí)候不再焦慮，也不會(huì)那么容易緊張了……最讓她滿(mǎn)意的是，她可以非常放松地給丈夫挑選禮物了。

寶媽實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

劉女士的變化是一個(gè)月前開(kāi)始的。她是山東省東營(yíng)市人，6月23日，在小區(qū)遛娃的時(shí)候，看到一位年輕人正在教大家買(mǎi)菜。她很好奇，站在一旁看了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)年輕人是盒馬集市自提點(diǎn)負(fù)責(zé)人，介紹的商品質(zhì)量很好，價(jià)格也實(shí)惠，購(gòu)買(mǎi)更方便。

她萌發(fā)興趣，回家在網(wǎng)上研究了一番盒馬集市。她覺(jué)得這種模式靠譜，自己也許可以試試，便提交資料，申請(qǐng)為盒馬集市的團(tuán)長(zhǎng)，很快審核獲得通過(guò)。

劉女士的想法很簡(jiǎn)單，做了團(tuán)長(zhǎng)，自己買(mǎi)東西很便宜，還能賺些傭金、獎(jiǎng)金。自從生了孩子以后，她一直宅在家里帶孩子。作為一名曾經(jīng)的職業(yè)女性，她討厭這種閑下來(lái)的狀態(tài)，日子久了，難免焦慮。

她很珍惜團(tuán)長(zhǎng)這份兼職工作，希望借此能重新經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，體現(xiàn)自我價(jià)值，因此，很用心地經(jīng)營(yíng)。她建了微信群，加了許多社區(qū)里的顧客，向他們推薦盒馬集市，教他們?cè)趺磮F(tuán)購(gòu)。她留心每個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)喜好，按照品類(lèi)記錄下來(lái)，看到有群友常買(mǎi)的商品出現(xiàn)在平臺(tái)“秒殺品”中，便第一時(shí)間把鏈接發(fā)到他們的個(gè)人微信，告訴他們?cè)诟慊顒?dòng)，趕緊搶。

顧客們總能得到實(shí)惠，愈加信任她。鄰居們常去小區(qū)里的茶幾附近聊天，她會(huì)讓司機(jī)把送貨車(chē)停到那里，以方便他們?nèi)∝洝Ｆ渌丝吹接泻芏嘭浧罚|(zhì)量也好，便會(huì)向她打聽(tīng)，她于是順勢(shì)推介一下盒馬集市，把大家拉到群里，變成自己的顧客。

伴隨著社群規(guī)模不斷變大，劉女士真的借此重新經(jīng)濟(jì)獨(dú)立了。她算了一下，做盒馬集市的團(tuán)長(zhǎng)一個(gè)月，收益已經(jīng)有5000多塊。來(lái)拿貨的鄰居夸她，“哎呀，你一邊看孩子，還能自己掙錢(qián)，真不賴(lài)！”她又可以自己賺錢(qián)，貼補(bǔ)家里了。經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立也令這位寶媽找回了自信。

劉女士是個(gè)慢熱型的人，以前不大喜歡與人打交道，但這份工作讓她開(kāi)朗了起來(lái)，和許多叔叔、阿姨和寶媽成了朋友。她每天都會(huì)在盒馬集市買(mǎi)一些水果，招待這些鄰居。有的阿姨來(lái)拿貨，看她忙，還會(huì)幫她帶帶寶寶。“哎喲，看看小寶貝兒。”她一邊分著貨，一邊聽(tīng)到她們這樣夸自己的孩子，覺(jué)得自己過(guò)得充實(shí)，生活也更有意義。

42歲大姐有了拉家常的朋友

和劉女士一樣找到新機(jī)遇的，還有42歲的李銀鳳(化名)。

李銀鳳是東營(yíng)市一家文具超市的店主，多年以來(lái)，一直跟學(xué)生打交道。小朋友固然純真可愛(ài)，但她需要朋友——枯坐在店里的時(shí)候，可以拉拉家常，有共同話(huà)題的大朋友。

4月31日盒馬集市在東營(yíng)開(kāi)業(yè)之后，李銀鳳聽(tīng)人說(shuō)做社區(qū)電商要接觸很多同齡人，便申請(qǐng)做了團(tuán)長(zhǎng)。她的超市在兩個(gè)小區(qū)中間，又主要賣(mài)文具，很少見(jiàn)到附近的居民過(guò)來(lái)。接觸盒馬集市后，她豐富了自己的商品品類(lèi)，開(kāi)始賣(mài)水果、蔬菜。她在兩個(gè)小區(qū)加了很多人的微信，把他們聚集在同一個(gè)群里，第一時(shí)間提供新鮮的蔬果。

過(guò)去，社區(qū)里的居民大多習(xí)慣去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，每天要走不少路。李銀鳳的出現(xiàn)，改變了他們的生活習(xí)慣。因?yàn)橹灰谑謾C(jī)上選好菜，下了單，走出小區(qū)不遠(yuǎn)便能拿菜，不用那么辛苦了，很多人以前沒(méi)機(jī)會(huì)光臨李銀鳳超市的人，漸漸成了她的常客。

李銀鳳善談，熱心，總是給社區(qū)居民推薦最實(shí)惠的買(mǎi)菜選擇，還常給他們一些福利。顧客遇到了問(wèn)題，她都會(huì)耐心幫忙解決，即使有的問(wèn)題跟商品無(wú)關(guān)，她也會(huì)提供幫助，或者發(fā)個(gè)小紅包安慰一下。當(dāng)然，盒馬集市也會(huì)給予補(bǔ)償，鼓勵(lì)她這份熱心。

時(shí)間長(zhǎng)了，社區(qū)里的居民越來(lái)越信任這位團(tuán)長(zhǎng)，成了她的朋友。如今，在她的幫助下，每天都有80-120位朋友在盒馬集市購(gòu)買(mǎi)蔬菜、瓜果、零食、牛奶、豬肉和日用品等，日均交易額八九百元，最多的一天超過(guò)1700元。

李銀鳳認(rèn)為交朋友要真心、真誠(chéng)，做生意也一樣，盒馬集市站在了顧客的角度想問(wèn)題。她希望可以長(zhǎng)久地做下去。

盒馬集市彌補(bǔ)了小店進(jìn)貨渠道的不足

張家文開(kāi)了十年小店，也堅(jiān)信真心、真誠(chéng)是做生意的根本。他和妻子在聊城市高唐縣福源東路經(jīng)營(yíng)一家綠色果蔬醬菜園。他原本是一名廚師，10年前想夠開(kāi)一家飯店，但考慮到資金、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，最后在小區(qū)門(mén)口租了個(gè)店面，開(kāi)始賣(mài)涼菜、熟食。

來(lái)買(mǎi)東西的顧客總會(huì)問(wèn)他，有沒(méi)有其他一些品類(lèi)。于是，他趕緊找貨源進(jìn)貨，漸漸把店面擴(kuò)張成了小超市。但時(shí)間久了，他發(fā)現(xiàn)，“貨物種類(lèi)再多，也滿(mǎn)足不了所有顧客的需求”，總有力不從心的時(shí)候。

張家文的小店一直跟阿里零售通有合作，盒馬集市上線后，他便關(guān)注了。他研究了一番之后，覺(jué)得這種線上和線下結(jié)合的社區(qū)電商，能夠跟他的小店實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，是個(gè)機(jī)會(huì)。

每天上午10點(diǎn)前，盒馬集市的貨物就到達(dá)了張家文的小店

他和妻子琢磨，盒馬集市貨品豐富，能夠彌補(bǔ)他們進(jìn)貨渠道的不足，給縣城顧客及時(shí)帶來(lái)更多新鮮的水果蔬菜；過(guò)去每到夏天，他們都不敢多進(jìn)貨，怕這些果蔬賣(mài)不完，爛在手里，如今附近居民在盒馬集市下完單，來(lái)取貨的時(shí)候還會(huì)順便在店里買(mǎi)點(diǎn)什么回去。

今年5月，36歲的張家文和妻子商量后，正式成為盒馬集市的一名團(tuán)長(zhǎng)。當(dāng)顧客想買(mǎi)店里沒(méi)有的商品時(shí)，他便會(huì)在盒馬集市尋找最合適的，推薦給他們。每天早上一睜眼，他就會(huì)搜集那些實(shí)惠的果蔬，分享在社區(qū)群里。到了下午或晚上，小店生意不那么忙了，他又會(huì)幫群里的居民找需要的商品。

兩個(gè)多月過(guò)去，他的“團(tuán)員”越聚越多，一天最多的時(shí)候有200人下單買(mǎi)菜。他覺(jué)得這是多年來(lái)社區(qū)鄰居對(duì)自己的一片信任，更應(yīng)該真誠(chéng)對(duì)待他們，不敢馬虎。靠著用心和熱心，他的小店每天都煙火氣十足，成為社區(qū)里一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

（文章來(lái)源：大眾網(wǎng)）

[責(zé)任編輯：楊凡、蔣冬玲]

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