接連被山東人感動(dòng) 北京游客發(fā)短視頻網(wǎng)上“爆紅”

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)

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2021-09-26 10:33:09

原標(biāo)題：接連被山東人感動(dòng) 北京游客發(fā)短視頻網(wǎng)上“爆紅”

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)

“是山東人民都不說話的嗎?塞到我手里轉(zhuǎn)身就走了。我怎么那么愛山東人民呢?”“悶聲對(duì)你好，絕不大聲嚷嚷，只做不說。”……9月23日，一名北京游客在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻，自述了來青島旅游的暖心經(jīng)歷。她這一不經(jīng)意的講述被大眾日?qǐng)?bào)官方抖音號(hào)發(fā)掘制作后，很快登上熱搜。而她說，山東的熱情好客讓人瞬間“破防”，首先要感謝先圣孔子。

9月23日，賬號(hào)為“北京金媛祥珠寶”的抖音用戶發(fā)布一則時(shí)長2分49秒的短視頻，分享了她中秋假期在山東旅游的“奇異”經(jīng)歷，言語間情真意切地抒發(fā)了對(duì)好客山東人的由衷喜愛：民宿里沒有牛奶，工作人員當(dāng)即出去買一大盒硬“塞”給他們;買的啤酒有點(diǎn)漏氣，賣家二話不說給他們退款;孩子沒帶滑板，一位陌生網(wǎng)絡(luò)賣家免費(fèi)把滑板借給他們玩兩天。

該視頻被大眾日?qǐng)?bào)官方抖音號(hào)發(fā)掘并制作發(fā)布后，點(diǎn)贊數(shù)很快突破34萬，評(píng)論超過1.9萬，沖上熱搜。這還沒有結(jié)束，該北京游客隨后分享了另一個(gè)視頻，講述視頻火爆網(wǎng)絡(luò)后山東人的又一波熱情好客：“你把地址發(fā)給我，給你郵寄一箱我們家的獼猴桃。”“我給你郵寄一箱大饅頭，我家里剛蒸的。”

山東人接二連三的熱情舉動(dòng)，讓這位北京游客徹底“破防”。

9月24日，記者與這位名叫王巖的北京游客通話時(shí)，她說，當(dāng)時(shí)帶家人到青島后，并沒有發(fā)朋友圈，只是悄悄發(fā)了個(gè)抖音，就當(dāng)是視頻日記。沒想到這段自述被大眾日?qǐng)?bào)推上了熱搜。身為一名在北京工作的外鄉(xiāng)人，王巖也有好幾位山東籍閨蜜，這些山東籍閨蜜也都是“掏心窩子對(duì)你好的那種人”。

“我是徹底被山東人的熱情感動(dòng)了，太溫暖了。視頻火了，能讓大家了解真實(shí)的山東，我覺得值了。”王巖說，有網(wǎng)友還在視頻留言中說讓她給山東代言，“我何德何能啊?我知道山東文化的醇厚，如果說給山東代言，那必然是孔子，山東人的熱情深入骨髓，我首先得感謝先圣孔子。”

讓“好客山東”更好客

□記者劉英

“我怎么那么愛山東人民呢!”一位游客在抖音上分享在山東經(jīng)歷的視頻，經(jīng)大眾日?qǐng)?bào)抖音號(hào)制作發(fā)布后，一下子沖上熱搜。

類似視頻中發(fā)生的事，其實(shí)并不少見。2019年五一假期，“濟(jì)南仨部門深夜為安徽游客找房”的新聞刷爆朋友圈;2020年12月，外地游客突發(fā)疾病，濰坊民警開辟生命通道的消息廣獲點(diǎn)贊……

倘若你迷了路，會(huì)有熱心的小姑娘為你指點(diǎn)，或者干脆帶你前行;倘若你路遇急雨，會(huì)有好心的小伙子遞給你一把雨傘，或者干脆開車捎你一程……山東人熱情好客、樂于助人的形象，成為“好客山東”的生動(dòng)注腳。

“‘好客山東’，高度凝練了山東人崇禮尚賓、熱情好客、大情大義、淳樸厚道的人文品質(zhì)，蘊(yùn)含著齊魯文化共有的文化基因，體現(xiàn)了‘有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎’的君子情懷。”山東旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記陳國忠是主導(dǎo)創(chuàng)意“好客山東”標(biāo)識(shí)的專家之一。他說，“好客山東”用生動(dòng)、準(zhǔn)確、富有沖擊力的語言，傳遞出山東發(fā)展全域旅游、優(yōu)化旅游環(huán)境的鮮明導(dǎo)向，塑造出“使遠(yuǎn)者來而近者親”的文化旅游形象。

山東省文化和旅游廳廳長王磊介紹，為了讓“好客山東”更“好客”，讓各地游客“來過還想來”，山東聚焦做優(yōu)服務(wù)，在增強(qiáng)游客體驗(yàn)上持續(xù)發(fā)力。

打造“放心游”。堅(jiān)決守住底線，貫徹“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)舉措，做到防控?zé)o死角、全覆蓋。加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，重拳整治市場亂象，設(shè)立旅游誠信先行賠付金。

推動(dòng)“便捷游”。強(qiáng)化科技賦能，“好客山東云游齊魯”智慧文旅平臺(tái)上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約購票、訂餐訂房、電子導(dǎo)覽等“一鍵搞定”。旅游咨詢服務(wù)體系和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不斷健全，道路設(shè)施更趨完善。

實(shí)現(xiàn)“舒心游”。各景區(qū)游客服務(wù)中心建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，推行精細(xì)化、人性化服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化景區(qū)停車場、公共衛(wèi)生間、游客集散地等服務(wù)設(shè)施，全面改善旅游環(huán)境。

“山東推進(jìn)旅游供給側(cè)改革的步伐加快，促進(jìn)文化旅游融合發(fā)展、建設(shè)幸福產(chǎn)業(yè)舉措有力，不僅擦亮了‘好客山東’金字招牌，更展示出山東文化和旅游業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭和巨大潛力。”世界旅游聯(lián)盟秘書長劉士軍在出席2021山東旅游發(fā)展大會(huì)開幕式時(shí)，做出如此評(píng)價(jià)。