德州：智慧地圖打造“10分鐘政務服務圈”_山東各地 _山東新聞_新聞

原標題：德州：智慧地圖打造“10分鐘政務服務圈”

來源：大眾日報

□記者賀瑩瑩

通訊員田偉孫瑋報道

本報德州訊日前，德州市政務服務地圖暨“社區(qū)黨群服務中心智慧地圖”正式上線，全市1033個政務服務網(wǎng)點（包含882個社區(qū)黨群服務中心），69198個審批服務事項，都可以在政務地圖上實現(xiàn)快捷查詢、線上導辦、線下導航，有效溝通起了線上線下辦事渠道，打造了“10分鐘政務服務圈”。

精準定位“就近辦”。在精準導引政務服務網(wǎng)點的基礎上，由市委組織部聯(lián)合市政務服務管理辦公室，推動政務服務與社區(qū)黨群服務中心結合，賦權個體工商戶、醫(yī)保社保等120余項業(yè)務，打造活躍在群眾身邊能辦事、有服務的“紅色驛站”。通過德州市政務服務平臺或德州政務公眾號“政務地圖”板塊，根據(jù)位置智能推送附近的社區(qū)黨群服務中心辦事點，群眾企業(yè)可以清楚地看到處所的名稱、外觀、地址和聯(lián)系方式等信息。辦事點選中后地圖會推送最優(yōu)路線，“一鍵導航”可達。

智能搜索“一鍵通”。根據(jù)所辦事項，輸入相關信息，可就近匹配辦事點，每個事項提供了辦事指南，申請材料、受理條件、辦理時限、是否網(wǎng)辦等信息，一鍵可查。同時，結合445項全市通辦事項，推出網(wǎng)上幫辦代辦服務，可以在線查詢，也可以在線預約，大部分群眾個人事項都可以在社區(qū)辦理。

便捷服務“全覆蓋”。政務服務地圖與德州市政務服務平臺事項庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，為事項信息提供來源，依靠市委組織部社區(qū)黨群服務管理為網(wǎng)點信息支撐，共同打造實時更新，這為政務服務地圖的可用性提供了有力保障。下一步，政務服務地圖將上線公共場所信息，如水電氣暖、養(yǎng)老設施、城市場館等信息。同時，根據(jù)排隊人數(shù)、評價等信息智能推薦辦事方案，線上機器人客服實時互動等功能也正在開發(fā)測試，覆蓋德州市全域的“在德州，辦德好”政務服務地圖綜合應用場景，將為辦事企業(yè)、群眾提供更優(yōu)質、更智能、更便捷的政務服務。