原標題：山東濟南組建84個醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控中心，為全市醫(yī)療服務質(zhì)量站崗把關

來源：大眾網(wǎng)

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 董昊騫 濟南報道

10月21日，在山東省政府新聞辦新聞發(fā)布會上，濟南市衛(wèi)生健康委副局級領導干部成昌慧介紹，衛(wèi)生健康服務與群眾生命安全密切相關，是百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的“利益所系”。今年以來，根據(jù)山東省衛(wèi)生健康委統(tǒng)一安排，濟南市衛(wèi)生健康委把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成果的生動實踐，堅持“強能、提速、精細”多維度發(fā)力，立體式優(yōu)化醫(yī)療健康服務，全方位改善群眾就醫(yī)體驗。

成昌慧說，濟南市衛(wèi)健委開展“強能”行動，強化醫(yī)療服務支撐。在積極爭創(chuàng)國家傳染病、兒童區(qū)域醫(yī)療中心基礎上，著力推進各區(qū)縣胸痛、卒中、創(chuàng)傷等中心建設，讓百姓能就近獲得周邊的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。組建了84個醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控中心，為全市醫(yī)療服務質(zhì)量站崗把關。在優(yōu)化衛(wèi)生資源配置上，增強醫(yī)療資源供給能力。全力支持并重點加快市中心醫(yī)院、市三院和市婦幼保健院三家市屬公立醫(yī)院項目建設（總建筑面積達55.17萬平方米），各項目建成后，將有效實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容，提升區(qū)域輻射帶動能力。同時，堅持中西醫(yī)并重，不斷增強縣級中醫(yī)醫(yī)療服務能力建設，做好縣級中醫(yī)醫(yī)院的軟硬件優(yōu)化改善，促進縣級中醫(yī)藥服務能力的持續(xù)提升。

濟南開展“提速”行動，提供高效便捷服務。完善院前救治體系，增設急救站點和救護車，全面啟用濟南市院前院內(nèi)協(xié)同救治平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)院內(nèi)外急救診療無縫連接，提升院前急救工作實效。實施“無卡就醫(yī)、掌上健康”工程，依托“健康濟南”APP，搭建全市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民服務平臺，聚合49家駐濟醫(yī)院開展線上診療服務；基于“電子健康卡”實施“在線建檔、預約掛號、在線充值、門診在線繳費”等20余項便民服務，并增加了微信、支付寶登錄方式，做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿”，為患者進一步縮短就醫(yī)時間，提高就醫(yī)便利性和就醫(yī)效率。濟南市兒童醫(yī)院實現(xiàn)患者在30秒內(nèi)可完成居家預約診療，有效提升患者的就醫(yī)感受。

同時，開展“精細”行動，改善醫(yī)療服務體驗。堅持以病人為中心，以問題為導向，站在患者角度全面考量，從醫(yī)院方面細化措施，不斷優(yōu)化入院交通線路引導，明確醫(yī)院建筑標識，方便患者分類找尋；增加停車位，改善停車難；增加咨詢臺、導診臺，志愿者崗位等，及時解決患者疑惑；增設兒童、母嬰、老年人和殘疾人個性化設施，根據(jù)患者和陪人要求動態(tài)調(diào)整便民服務內(nèi)容，讓就醫(yī)環(huán)境和流程持續(xù)優(yōu)化，讓便民服務項目更加豐富，更加人性化，更加方便可及，讓所有患者就醫(yī)體驗更加舒適。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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