原標(biāo)題：濟(jì)南移動(dòng)“共享營(yíng)業(yè)廳”提升服務(wù)體驗(yàn)

來(lái)源：人民郵電報(bào)

本報(bào)訊 為做好供水、供電、供氣、供暖等民生智慧化服務(wù)，今年9月以來(lái)，山東濟(jì)南移動(dòng)配合濟(jì)南市政府開展“共享營(yíng)業(yè)廳”項(xiàng)目建設(shè)，讓市民“少跑腿、多辦事”，與濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等相關(guān)部門開展“水電氣暖信”業(yè)務(wù)融合試點(diǎn)工作，并逐步在全市推廣。

濟(jì)南移動(dòng)積極對(duì)接政府部門資源需求，于10月完成多家“共享營(yíng)業(yè)廳”打造。定制款的多功能全業(yè)務(wù)自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳接入，目前可實(shí)現(xiàn)詳單查詢、繳費(fèi)、開戶、補(bǔ)換卡、電子發(fā)票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的自助辦理，每筆業(yè)務(wù)操作僅需 1~2分鐘即可完成。

“共享營(yíng)業(yè)廳”解決了原有公共事業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能單一、覆蓋面小、創(chuàng)建成本高等問(wèn)題，通過(guò)多企業(yè)業(yè)務(wù)辦理協(xié)作、數(shù)字資源整合等，提升企業(yè)為民服務(wù)效能，打造便民、快捷、高效的“水電氣暖信”一廳通辦服務(wù)模式，全面提升市民的便捷服務(wù)體驗(yàn)。

[責(zé)任編輯：楊凡、汪洋]

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